Hilfe Scout und Feedly Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Zeigen Sie relevante Artikel in Feedly automatisch in Help Scout-Tickets an und ermöglichen Sie so einen schnelleren und fundierteren Kundensupport. Die flexible API-Integration von Latenode und die günstigen Pay-per-Execution-Preise ermöglichen eine mühelose Skalierung dieses Workflows.

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Hilfe Scout

Feedly

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Schritt 2: Wähle eine Aktion

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Wie verbinden Hilfe Scout und Feedly

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Hilfe Scout und Feedly

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Hilfe Scout, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Hilfe Scout or Feedly ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Hilfe Scout or Feedlyund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Hilfe Scout Knoten

Wähle aus Hilfe Scout Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Hilfe Scout

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout

Klicken Sie auf Hilfe Scout Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Hilfe Scout URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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Hilfe Scout

Knotentyp

#1 Hilfe Scout

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Hilfe Scout

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Feedly Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Hilfe Scout Knoten, auswählen Feedly aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Feedly.

1

Hilfe Scout

+
2

Feedly

Authentifizieren Feedly

Klicken Sie nun auf Feedly und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Feedly Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Feedly durch Latenode.

1

Hilfe Scout

+
2

Feedly

Knotentyp

#2 Feedly

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Feedly

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Hilfe Scout und Feedly Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Hilfe Scout

+
2

Feedly

Knotentyp

#2 Feedly

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Feedly

Feedly OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Hilfe Scout und Feedly Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Feedly

1

Trigger auf Webhook

2

Hilfe Scout

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Hilfe Scout, Feedlyund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Hilfe Scout und Feedly Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Hilfe Scout und Feedly (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Hilfe Scout und Feedly

Feedly + Slack + Help Scout: Wenn in einem Feedly-Feed ein neuer Artikel zu Kundensupport-Trends erscheint, wird eine Nachricht an einen dedizierten Slack-Kanal gesendet. Zusätzlich wird ein neuer Help Scout-Chat-Thread erstellt, um den Artikel mit dem Support-Team zu besprechen.

Feedly + Google Tabellen + Help Scout: Wenn in Feedly ein neuer Artikel über Wettbewerber gefunden wird, werden die Artikeldetails in einem Google Sheet protokolliert. Außerdem wird ein Help Scout-Ticket erstellt, damit das Team die Informationen zu den Wettbewerbern analysieren kann.

Hilfe Scout und Feedly Integrationsalternativen

Über uns Hilfe Scout

Automatisieren Sie Help Scout in Latenode, um Support-Workflows zu optimieren. Eskalieren Sie dringende Tickets automatisch, aktualisieren Sie Kundenprofile und lösen Sie proaktive Kontaktaufnahmen basierend auf Support-Interaktionen aus. Zentralisieren Sie Help Scout-Daten mit anderen Systemen in visuellen Workflows. Nutzen Sie KI und Skripting für erweitertes Routing oder Analysen.

Über uns Feedly

Aggregieren und filtern Sie Feedly-Artikel in Latenode, um inhaltsgesteuerte Workflows zu automatisieren. Verfolgen Sie Markenerwähnungen, Branchentrends oder Wettbewerbsaktivitäten und lösen Sie dann sofort Aktionen aus, wie das Posten in sozialen Medien, das Aktualisieren von Datenbanken oder das Benachrichtigen von Teams – alles basierend auf benutzerdefinierten Regeln und Logik.

So funktioniert Latenode

FAQ Hilfe Scout und Feedly

Wie kann ich mein Help Scout-Konto mithilfe von Latenode mit Feedly verbinden?

Um Ihr Help Scout-Konto mit Feedly auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Help Scout aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Help Scout- und Feedly-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Help Scout-Ticketreporter automatisch zu einem Feedly-Feed hinzufügen?

Ja, das können Sie! Latenode ermöglicht diese Automatisierung und stellt sicher, dass Ihr Feedly-Feed stets mit den neuesten Kundeninformationen aktualisiert wird. So können Sie Support-Trends proaktiv angehen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Help Scout mit Feedly ausführen?

Durch die Integration von Help Scout mit Feedly können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Hinzufügen neuer Help Scout-Kunden zu einem dedizierten Feedly-Feed.
  • Erstellen von Feedly-Einträgen basierend auf dem Inhalt neuer Help Scout-Tickets.
  • Auslösen von Help Scout-Aktionen, wenn bestimmte Schlüsselwörter in Feedly-Artikeln erscheinen.
  • Senden von Feedly-Artikelzusammenfassungen als interne Notizen an Help Scout.
  • Verwenden von KI in Latenode zum Kategorisieren von Help Scout-Tickets basierend auf Feedly-Inhalten.

Kann ich benutzerdefinierten JavaScript-Code verwenden, um meine Help Scout-Automatisierungen zu verbessern?

Ja! Mit dem JavaScript-Knoten von Latenode können Sie Ihre Help Scout-Workflows mit erweiterter Logik anpassen und die Integration an Ihre spezifischen Bedürfnisse anpassen.

Gibt es Einschränkungen bei der Help Scout- und Feedly-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von den Help Scout- und Feedly-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können die Ausführungsgeschwindigkeit des Workflows beeinträchtigen.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise fortgeschrittene JavaScript-Codierungskenntnisse erforderlich.
  • Die Migration historischer Daten zwischen Help Scout und Feedly wird nicht direkt unterstützt.

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