Live-Chat und OpenAI-ChatGPT Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Automatisieren Sie Ihren LiveChat-Support mit OpenAI ChatGPT. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Erstellung fortschrittlicher Chatbots mit benutzerdefinierter Logik und Integrationen. Dank der günstigen Preise zahlen Sie nur für die Ausführungszeit.

Apps austauschen

Live-Chat

OpenAI-ChatGPT

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Wie verbinden Live-Chat und OpenAI-ChatGPT

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat und OpenAI-ChatGPT

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or OpenAI-ChatGPT ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or OpenAI-ChatGPTund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Live-Chat

Konfigurieren Sie die Live-Chat

Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Live-Chat

Knotentyp

#1 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie OpenAI-ChatGPT Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen OpenAI-ChatGPT aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb OpenAI-ChatGPT.

1

Live-Chat

+
2

OpenAI-ChatGPT

Authentifizieren OpenAI-ChatGPT

Klicken Sie nun auf OpenAI-ChatGPT und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem OpenAI-ChatGPT Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung OpenAI-ChatGPT durch Latenode.

1

Live-Chat

+
2

OpenAI-ChatGPT

Knotentyp

#2 OpenAI-ChatGPT

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden OpenAI-ChatGPT

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Live-Chat und OpenAI-ChatGPT Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Live-Chat

+
2

OpenAI-ChatGPT

Knotentyp

#2 OpenAI-ChatGPT

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden OpenAI-ChatGPT

OpenAI-ChatGPT OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Live-Chat und OpenAI-ChatGPT Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

OpenAI-ChatGPT

1

Trigger auf Webhook

2

Live-Chat

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Live-Chat, OpenAI-ChatGPTund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat und OpenAI-ChatGPT Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat und OpenAI-ChatGPT (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Live-Chat und OpenAI-ChatGPT

LiveChat + OpenAI ChatGPT + Google Tabellen: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, senden Sie das Transkript an OpenAI ChatGPT, um eine Zusammenfassung zu erstellen. Fügen Sie anschließend die Zusammenfassung und das ursprüngliche Chat-Transkript zur Analyse in eine neue Zeile in Google Tabellen ein.

LiveChat + OpenAI ChatGPT + Slack: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, senden Sie das Transkript an OpenAI ChatGPT, um eine Zusammenfassung zu erstellen. Senden Sie die Zusammenfassung anschließend zur Überprüfung durch das Team an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal.

Live-Chat und OpenAI-ChatGPT Integrationsalternativen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

Über uns OpenAI-ChatGPT

Integrieren Sie ChatGPT in Latenode für automatisierte Inhaltserstellung, Sentimentanalyse und intelligente Antworten. Erstellen Sie Workflows, die Text analysieren, Daten klassifizieren und Kundeninteraktionen personalisieren. Kombinieren Sie KI-Leistung mit der Flexibilität von Latenode: Orchestrieren Sie komplexe Prozesse, verwalten Sie den Datenfluss und verbinden Sie sich per API mit jeder App – ganz ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Live-Chat und OpenAI-ChatGPT

Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit OpenAI ChatGPT verbinden?

Um Ihr LiveChat-Konto mit OpenAI ChatGPT auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie LiveChat und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre LiveChat- und OpenAI ChatGPT-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Chatprotokolle automatisch zusammenfassen?

Ja, das ist möglich! Verwenden Sie Latenode, um LiveChat-Transkripte zur sofortigen Zusammenfassung an OpenAI ChatGPT zu senden. Dies verbessert die Effizienz der Agenten und hilft, Kundenprobleme schnell zu verstehen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat mit OpenAI ChatGPT ausführen?

Durch die Integration von LiveChat mit OpenAI ChatGPT können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatische Beantwortung häufiger Kundenfragen mithilfe von KI.
  • Generieren Sie Leads durch die Analyse von Chat-Inhalten und -Absichten.
  • Bereitstellung von Echtzeitübersetzungen für mehrsprachigen Support.
  • Weiterleiten von Chats an den entsprechenden Agenten je nach Thema.
  • Erstellen von Chatzusammenfassungen zur schnelleren Problemlösung.

Wie verbessert Latenode die LiveChat-Automatisierungsfunktionen?

Latenode erweitert LiveChat mit KI-gestützter Automatisierung, JavaScript-Funktionen und mehr. Erstellen Sie komplexe Workflows visuell und skalieren Sie mühelos.

Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und OpenAI ChatGPT-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Anzahl der OpenAI ChatGPT-Anfragen hängt von den Beschränkungen Ihres OpenAI-API-Plans ab.
  • Komplexe Arbeitsabläufe mit umfangreicher Datenverarbeitung müssen möglicherweise optimiert werden.
  • Die Genauigkeit der KI-Antworten hängt von der Qualität der verwendeten Eingabeaufforderungen ab.

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