

90 % günstiger mit Latenode
KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt
Hunderte von Apps zum Verbinden
Erstellen oder aktualisieren Sie Salesforce-Leads und -Kontakte automatisch aus LiveChat-Interaktionen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die komplexe Lead-Qualifizierungslogik, und die günstigen Pay-by-Execution-Preise gewährleisten eine kosteneffiziente Skalierung.
Verbinden Live-Chat sowie Salesforce in Minuten mit Latenode.
Kreation Live-Chat zu Salesforce Arbeitsablauf.
Kostenlos starten
Automatisieren Sie Ihren Workflow
Apps austauschen
Live-Chat
Salesforce
Keine Kreditkarte notwendig
Ohne Einschränkung
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Live-Chat sowie Salesforce
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Live-Chat, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Live-Chat or Salesforce ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Live-Chat or Salesforceund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Live-Chat Knoten
Wähle aus Live-Chat Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
Live-Chat
Konfigurieren Sie die Live-Chat
Klicken Sie auf Live-Chat Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Live-Chat URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
Live-Chat
Knotentyp
#1 Live-Chat
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Live-Chat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Salesforce Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Live-Chat Knoten, auswählen Salesforce aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Salesforce.
Live-Chat
⚙
Salesforce
Authentifizieren Salesforce
Klicken Sie nun auf Salesforce und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Salesforce Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Salesforce durch Latenode.
Live-Chat
⚙
Salesforce
Knotentyp
#2 Salesforce
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Salesforce
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Live-Chat sowie Salesforce Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Live-Chat
⚙
Salesforce
Knotentyp
#2 Salesforce
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Salesforce
Salesforce OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Live-Chat sowie Salesforce Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Salesforce
Trigger auf Webhook
⚙
Live-Chat
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Live-Chat, Salesforceund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Live-Chat sowie Salesforce Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Live-Chat sowie Salesforce (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
LiveChat + Salesforce + Slack: Wenn in LiveChat ein neuer Chat gestartet wird, wird in Salesforce ein neuer Lead erstellt und eine Benachrichtigung an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet, um das Vertriebsteam zu benachrichtigen.
LiveChat + Salesforce + Google Tabellen: Diese Automatisierung protokolliert LiveChat-Transkripte. Nach Chatende werden zugehörige Salesforce-Daten abgerufen und sowohl Transkript als auch Salesforce-Daten zu Berichtszwecken in einem Google Sheet erfasst.
Über Uns Live-Chat
Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über Uns Salesforce
Synchronisieren Sie Salesforce-Daten mit anderen Apps über Latenode. Automatisieren Sie die Lead-Qualifizierung und Aufgabenerstellung basierend auf CRM-Ereignissen. Schluss mit der manuellen Dateneingabe: Erstellen Sie Workflows, die Aktionen in Ihrem gesamten Stack auslösen. Nutzen Sie den visuellen Editor und die flexible Skriptfunktion von Latenode, um benutzerdefinierte Logik zu erstellen und die Automatisierung ohne Codebeschränkungen zu skalieren.
Ähnliche Anwendungen
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Wie kann ich mein LiveChat-Konto mithilfe von Latenode mit Salesforce verbinden?
Um Ihr LiveChat-Konto mit Salesforce auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
Kann ich automatisch Salesforce-Leads aus LiveChat-Transkripten erstellen?
Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie Transkripte analysieren und automatisch Leads erstellen oder vorhandene Datensätze aktualisieren. So reduzieren Sie die manuelle Dateneingabe und verbessern die Vertriebseffizienz durch flexible JavaScript-Codeschritte.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von LiveChat in Salesforce ausführen?
Durch die Integration von LiveChat in Salesforce können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
Was passiert, wenn mein LiveChat-Volumen während einer Marketingkampagne sprunghaft ansteigt?
Die Architektur von Latenode ist auf Skalierbarkeit ausgelegt, sodass Sie große LiveChat-Volumina problemlos bewältigen können, ohne dass es zu Leistungsengpässen bei Ihren Salesforce-Workflows kommt.
Gibt es Einschränkungen bei der LiveChat- und Salesforce-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten: