OneSignal und CloudTalk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie OneSignal und CloudTalk in Latenode, um personalisierte Benachrichtigungen basierend auf der Callcenter-Aktivität zu automatisieren. Entwerfen Sie Workflows ohne Code und skalieren Sie diese kostengünstig. Bezahlen Sie nur für die Ausführungszeit. Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie sofort auf Support-Interaktionen reagieren.

Apps austauschen

OneSignal

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Wie verbinden OneSignal und CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden OneSignal und CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch OneSignal, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen OneSignal or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie OneSignal or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie OneSignal Knoten

Wähle aus OneSignal Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

OneSignal

Konfigurieren Sie die OneSignal

Klicken Sie auf OneSignal Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den OneSignal URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

OneSignal

Knotentyp

#1 OneSignal

/

Name

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Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden OneSignal

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der OneSignal Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

OneSignal

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

OneSignal

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die OneSignal und CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

OneSignal

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

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Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein OneSignal und CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

OneSignal

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration OneSignal, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das OneSignal und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen OneSignal und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten OneSignal und CloudTalk

CloudTalk + OneSignal + Zendesk: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk eingeht, aber verpasst wird, wird über OneSignal eine Push-Benachrichtigung gesendet, um das Team zu informieren. Gleichzeitig wird ein Zendesk-Ticket zur Nachverfolgung erstellt.

CloudTalk + HubSpot + OneSignal: Sobald ein neuer Anruf in CloudTalk eingeht, aktualisiert die Automatisierung die entsprechenden Kontaktinformationen in HubSpot. Anschließend wird über OneSignal eine Push-Benachrichtigung mit einer Anrufübersicht gesendet.

OneSignal und CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns OneSignal

Nutzen Sie OneSignal in Latenode, um gezielte Push-Benachrichtigungen zu automatisieren. Erstellen Sie Flows, die Nachrichten basierend auf Benutzerverhalten, Datenänderungen oder geplanten Ereignissen auslösen. Optimieren Sie das Engagement, indem Sie OneSignal mit Ihren CRM-, Analyse- und Marketing-Tools für personalisierte, automatisierte Kampagnen verbinden.

Ähnliche Anwendungen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ OneSignal und CloudTalk

Wie kann ich mein OneSignal-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr OneSignal-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie OneSignal aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre OneSignal- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Push-Benachrichtigungen für verpasste CloudTalk-Anrufe auslösen?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie über OneSignal sofort Push-Benachrichtigungen für verpasste CloudTalk-Anrufe auslösen. So sorgen Sie mit benutzerdefinierter Logik und Weiterleitung für eine schnelle Reaktion und verbesserte Kundenzufriedenheit.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von OneSignal mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von OneSignal mit CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden Sie gezielte Benachrichtigungen basierend auf den Ergebnissen von CloudTalk-Anrufen.
  • Aktualisieren Sie Kundenprofile automatisch mit OneSignal-Daten.
  • Lösen Sie SMS-Kampagnen für bestimmte Anrufereignisse in CloudTalk aus.
  • Personalisieren Sie Benachrichtigungen mithilfe von Leistungsdaten des CloudTalk-Agenten.
  • Erstellen Sie detaillierte Berichte, die Anrufmetriken und Benachrichtigungsinteraktion kombinieren.

Kann ich JavaScript verwenden, um meine OneSignal-Nachrichten in Latenode anzupassen?

Ja! Mit Latenode können Sie JavaScript verwenden, um OneSignal-Nachrichten dynamisch zu ändern und so ein hochgradig personalisiertes Kundenerlebnis zu ermöglichen.

Gibt es Einschränkungen bei der OneSignal- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Echtzeit-Datensynchronisierung hängt von der API-Verfügbarkeit beider Dienste ab.
  • Für die Anpassung komplexer Workflows sind möglicherweise fortgeschrittene JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Für automatisierte Workflows gelten Ratenbegrenzungen der OneSignal- und CloudTalk-APIs.

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