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Comment se connecter Planification d'acuité et du CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Planification d'acuité et du CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Planification d'acuité, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Planification d'acuité or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Planification d'acuité or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Planification d'acuité Nœud
Sélectionnez le Planification d'acuité nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Planification d'acuité
Configurer le Planification d'acuité
Cliquez sur le Planification d'acuité nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Planification d'acuité URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Planification d'acuité
Type de nœud
#1 Planification d'acuité
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Planification d'acuité
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Planification d'acuité noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
Planification d'acuité
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
Planification d'acuité
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Planification d'acuité et du CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Planification d'acuité
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Planification d'acuité et du CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Planification d'acuité
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Planification d'acuité, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Planification d'acuité et du CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Planification d'acuité et du CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Planification d'acuité et du CloudTalk
Planification Acuity + CloudTalk + Slack : Lorsqu'un nouveau rendez-vous est créé dans Acuity Scheduling, s'il y a un nouvel appel dans CloudTalk avec les mêmes informations du client dans un délai spécifié, mais que l'appel est manqué, envoyez une notification Slack à un canal désigné pour enquêter sur l'absence.
CloudTalk + Acuity Scheduling + HubSpot : Lorsqu'un nouvel appel est enregistré dans CloudTalk, recherchez un contact dans HubSpot à l'aide des informations de l'appelant. Si le contact n'existe pas (nouveau prospect), créez-le dans HubSpot et planifiez un rendez-vous de suivi dans Acuity Scheduling.
Planification d'acuité et du CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Planification d'acuité
Automatisez la planification de vos rendez-vous avec Acuity intégré à Latenode. Synchronisez vos rendez-vous avec vos calendriers, envoyez des rappels et mettez à jour vos CRM automatiquement. Oubliez la saisie manuelle et créez des workflows personnalisés grâce à l'éditeur visuel et à la conception API-first de Latenode. Adaptez vos processus de planification sans code ni limite de prix par étape.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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QFP Planification d'acuité et du CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte Acuity Scheduling à CloudTalk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Acuity Scheduling à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Acuity Scheduling et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Acuity Scheduling et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je appeler automatiquement les clients après avoir pris rendez-vous ?
Oui, c'est possible ! Le générateur visuel de Latenode facilite le déclenchement d'un appel CloudTalk lorsqu'un nouveau rendez-vous est planifié dans Acuity Scheduling, garantissant ainsi une communication rapide et personnalisée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Acuity Scheduling à CloudTalk ?
L'intégration d'Acuity Scheduling avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Appel automatique des clients 15 minutes avant leurs rendez-vous.
- Envoi de rappels par SMS via CloudTalk lors de nouvelles réservations Acuity Scheduling.
- Mise à jour des coordonnées CloudTalk lorsque les rendez-vous sont reprogrammés.
- Création de tâches d’appel CloudTalk basées sur les types de rendez-vous Acuity Scheduling.
- Enregistrement des résultats des rendez-vous de planification Acuity sous forme de notes dans CloudTalk.
Puis-je utiliser JavaScript avec les données Acuity Scheduling sur Latenode ?
Oui ! Latenode vous permet d'utiliser JavaScript pour transformer et enrichir les données d'Acuity Scheduling avant de les envoyer à CloudTalk pour un routage avancé des appels.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Acuity Scheduling et de CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Une logique personnalisée complexe peut nécessiter des connaissances JavaScript.
- Des volumes d'appels élevés peuvent nécessiter une optimisation pour des performances optimales.
- Certaines fonctionnalités avancées de CloudTalk nécessitent un abonnement CloudTalk spécifique.
