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Comment se connecter Agent IA et du CloudTalk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Agent IA et du CloudTalk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Agent IA, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Agent IA or CloudTalk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Agent IA or CloudTalket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Agent IA Nœud
Sélectionnez le Agent IA nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Agent IA
Configurer le Agent IA
Cliquez sur le Agent IA nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Agent IA URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Agent IA
Type de nœud
#1 Agent IA
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Agent IA
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Agent IA noeud, sélectionnez CloudTalk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans CloudTalk.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
CloudTalk
Authentifier CloudTalk
Maintenant, cliquez sur le CloudTalk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre CloudTalk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser CloudTalk via Latenode.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et du CloudTalk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
CloudTalk
Type de nœud
#2 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez CloudTalk
CloudTalk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et du CloudTalk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
CloudTalk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Agent IA
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Agent IA, CloudTalk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Agent IA et du CloudTalk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Agent IA et du CloudTalk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Agent IA et du CloudTalk
CloudTalk + Agent IA + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel est reçu dans CloudTalk, un agent IA analyse l'appel, extrait les données pertinentes et les ajoute en tant que nouvelle ligne dans une feuille de calcul Google Sheets pour la création de rapports.
CloudTalk + Agent IA + Slack : À la réception d'un nouvel appel dans CloudTalk, les détails de l'appel sont transmis à un agent IA pour synthèse. L'agent IA publie ensuite un résumé de l'appel dans un canal Slack dédié pour une consultation rapide par l'équipe.
Agent IA et du CloudTalk alternatives d'intégration
À propos Agent IA
Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.
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À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Agent IA et du CloudTalk
Comment puis-je connecter mon compte AI Agent à CloudTalk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte AI Agent à CloudTalk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez AI Agent et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes AI Agent et CloudTalk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les détails des appels CloudTalk à l’aide de l’analyse de l’agent AI ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet cela en transmettant les transcriptions d'appels à l'agent IA pour analyse et mise à jour des enregistrements CloudTalk, améliorant ainsi la précision des données et les performances de l'agent.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant AI Agent à CloudTalk ?
L'intégration d'AI Agent avec CloudTalk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Analysez le sentiment des clients à partir des appels CloudTalk à l'aide d'AI Agent.
- Étiquetez automatiquement les conversations CloudTalk en fonction des informations de l'agent IA.
- Créez des résumés d’appels CloudTalk à l’aide d’AI Agent.
- Acheminez les appels en fonction de l'analyse en temps réel des besoins des clients par l'agent IA.
- Générez des messages de suivi automatisés dans CloudTalk via AI Agent.
Comment Latenode améliore-t-il les capacités de l'agent AI ?
Latenode vous permet d'intégrer AI Agent à d'autres services, d'automatiser des tâches complexes et de faire évoluer les flux de travail d'IA au-delà de ses fonctions principales.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’AI Agent et de CloudTalk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les modèles d'agents d'IA complexes peuvent nécessiter des ressources de traitement Latenode importantes.
- L'analyse en temps réel dépend de la vitesse et de la précision de l'agent AI et de CloudTalk.
- L'intégration est limitée par les API et les capacités d'AI Agent et de CloudTalk.
