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Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets GitHub à partir des résumés d'appels CloudTalk, garantissant ainsi la prise en compte de tous les commentaires clients. L'éditeur visuel de Latenode allie simplicité du sans code et JavaScript pour une personnalisation avancée des tickets et une tarification abordable basée sur l'exécution.
Se connectez CloudTalk et la Github en quelques minutes avec Latenode.
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Github
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et la Github
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Github sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Githubet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Github Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Github dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Github.
CloudTalk
(I.e.
Github
Authentifier Github
Maintenant, cliquez sur le Github nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Github paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Github via Latenode.
CloudTalk
(I.e.
Github
Type de nœud
#2 Github
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Github
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Github Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
CloudTalk
(I.e.
Github
Type de nœud
#2 Github
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Github
Github Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et la Github Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Github
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Github, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et la Github l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et la Github (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
CloudTalk + Github + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, un nouveau ticket est créé sur GitHub pour assurer le suivi. Une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance du nouveau ticket.
Github + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'un problème GitHub est mis à jour (plus précisément fermé), le temps de résolution est enregistré dans une feuille Google. CloudTalk envoie ensuite un SMS au demandeur pour l'informer de la résolution du problème.
Qui sommes-nous? CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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Qui sommes-nous? Github
Automatisez la gestion du code avec Github dans Latenode. Déclenchez des workflows sur les commits, les pull requests ou les problèmes. Créez des pipelines CI/CD automatisés, suivez les modifications de code et synchronisez les données du dépôt avec les outils de gestion de projet. Adaptez facilement les automatisations liées au code et ajoutez une logique personnalisée avec les nœuds JavaScript.
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Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Github en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Github sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des problèmes Github à partir des interactions CloudTalk ?
Oui, avec Latenode, c'est possible. Créez automatiquement des tickets GitHub à partir d'appels manqués ou de messages vocaux dans CloudTalk, garantissant ainsi la confidentialité des commentaires clients. Exploitez la logique avancée de Latenode pour un routage intelligent des tickets.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Github ?
L'intégration de CloudTalk avec Github vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Puis-je personnaliser les flux CloudTalk Github à l'aide de JavaScript dans Latenode ?
Oui, vous pouvez utiliser JavaScript dans Latenode pour personnaliser en profondeur vos intégrations CloudTalk et Github, en ajoutant une logique complexe au-delà des simples options sans code.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Github sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :