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Comment se connecter CloudTalk et Github
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Github
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Github sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Githubet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Github Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Github dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Github.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Github
Authentifier Github
Maintenant, cliquez sur le Github nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Github paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Github via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Github
Type de nœud
#2 Github
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Github
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Github Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Github
Type de nœud
#2 Github
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Github
Github Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Github Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Github
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Github, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Github l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Github (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Github
CloudTalk + Github + Slack : Lorsqu'un nouvel appel est manqué dans CloudTalk, un nouveau ticket est créé sur GitHub pour assurer le suivi. Une notification est envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance du nouveau ticket.
Github + CloudTalk + Google Sheets : Lorsqu'un problème GitHub est mis à jour (plus précisément fermé), le temps de résolution est enregistré dans une feuille Google. CloudTalk envoie ensuite un SMS au demandeur pour l'informer de la résolution du problème.
CloudTalk et Github alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Github
Automatisez la gestion du code avec Github dans Latenode. Déclenchez des workflows sur les commits, les pull requests ou les problèmes. Créez des pipelines CI/CD automatisés, suivez les modifications de code et synchronisez les données du dépôt avec les outils de gestion de projet. Adaptez facilement les automatisations liées au code et ajoutez une logique personnalisée avec les nœuds JavaScript.
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QFP CloudTalk et Github
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Github en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Github sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Github en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des problèmes Github à partir des interactions CloudTalk ?
Oui, avec Latenode, c'est possible. Créez automatiquement des tickets GitHub à partir d'appels manqués ou de messages vocaux dans CloudTalk, garantissant ainsi la confidentialité des commentaires clients. Exploitez la logique avancée de Latenode pour un routage intelligent des tickets.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Github ?
L'intégration de CloudTalk avec Github vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des problèmes Github pour les demandes d’assistance CloudTalk urgentes.
- Mettre à jour les problèmes Github en fonction des résultats des appels CloudTalk.
- Enregistrez les données d’appel CloudTalk dans Github pour une analyse détaillée.
- Déclenchez des rappels CloudTalk à partir de nouvelles affectations de problèmes Github.
- Synchronisez les données de contact CloudTalk avec les profils utilisateur Github.
Puis-je personnaliser les flux CloudTalk Github à l'aide de JavaScript dans Latenode ?
Oui, vous pouvez utiliser JavaScript dans Latenode pour personnaliser en profondeur vos intégrations CloudTalk et Github, en ajoutant une logique complexe au-delà des simples options sans code.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Github sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation en temps réel peut subir des retards mineurs.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de débit de l'API Github peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
