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Comment se connecter CloudTalk et Shopify
Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et Shopify
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Shopify sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Shopifyet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le CloudTalk Nœud
Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
CloudTalk
Configurer le CloudTalk
Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
CloudTalk
Type de nœud
#1 CloudTalk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez CloudTalk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Shopify Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Shopify dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Shopify.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Shopify
Authentifier Shopify
Maintenant, cliquez sur le Shopify nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Shopify paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Shopify via Latenode.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Shopify
Type de nœud
#2 Shopify
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shopify
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Shopify Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
CloudTalk
(I.e.
+
2
Shopify
Type de nœud
#2 Shopify
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Shopify
Shopify Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le CloudTalk et Shopify Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Shopify
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
CloudTalk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration CloudTalk, Shopify, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et Shopify l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et Shopify (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et Shopify
CloudTalk + Shopify + Slack : Lorsqu'un nouvel appel arrive sur CloudTalk, recherchez le client dans Shopify à l'aide de son numéro de téléphone. Si vous le trouvez, envoyez un message à un canal Slack dédié avec le nom du client et les détails de sa commande.
CloudTalk + Shopify + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel appel arrive dans CloudTalk, l'automatisation recherche le client dans Shopify à partir de ses informations. L'automatisation enregistre ensuite les détails de l'appel et de la commande Shopify associée dans une feuille Google Sheets.
CloudTalk et Shopify alternatives d'intégration
À propos CloudTalk
Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.
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À propos Shopify
Synchronisez les commandes, les clients et les données de stock de Shopify avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez le traitement des commandes, mettez à jour les bases de données ou déclenchez des campagnes marketing en fonction des événements commerciaux. Utilisez des workflows visuels pour personnaliser la logique sans code et adaptez les processus à moindre coût en fonction du temps d'exécution.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP CloudTalk et Shopify
Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Shopify en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte CloudTalk à Shopify sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes CloudTalk et Shopify en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je mettre à jour automatiquement les informations du client ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet la synchronisation automatique des données client entre CloudTalk et Shopify, garantissant ainsi aux agents de toujours disposer des informations les plus récentes et améliorant l'expérience client.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Shopify ?
L'intégration de CloudTalk avec Shopify vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez des commandes Shopify directement à partir des appels CloudTalk.
- Enregistrez automatiquement les appels CloudTalk sous forme de notes dans Shopify.
- Mettez à jour les informations client dans Shopify après chaque appel.
- Déclenchez des rappels CloudTalk lorsque de nouvelles commandes Shopify sont passées.
- Envoyez des mises à jour par SMS via CloudTalk pour les statuts de commande Shopify.
Comment Latenode gère-t-il les données d'appel CloudTalk ?
Latenode propose des outils robustes de transformation de données et d'IA, vous permettant d'analyser les données d'appel et de créer des rapports personnalisés en fonction de votre activité CloudTalk.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Shopify sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La migration des données historiques nécessite une conception de flux de travail personnalisée.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la disponibilité de l'API.
