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Des centaines d'applications pour se connecter
Créez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux e-mails Gmail et assurez la fluidité des flux de travail d'assistance. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la personnalisation, et son prix abordable garantit une évolutivité à moindre coût.
Se connectez Gmail et la Zoho Desk en quelques minutes avec Latenode.
Créer Gmail à Zoho Desk workflow
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Gmail
Zoho Desk
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Gmail et la Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Gmail, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Gmail or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Gmail or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Gmail Nœud
Sélectionnez le Gmail nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Gmail
Configurer le Gmail
Cliquez sur le Gmail nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Gmail URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Gmail
Type de nœud
#1 Gmail
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Gmail
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Gmail noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.
Gmail
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.
Gmail
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Gmail et la Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Gmail
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Gmail et la Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Gmail
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Gmail, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Gmail et la Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Gmail et la Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Gmail + Zoho Desk + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel e-mail arrive dans Gmail, un ticket est créé dans Zoho Desk. Les détails du ticket Zoho Desk sont ensuite ajoutés dans une nouvelle ligne d'une feuille Google Sheets à des fins de reporting.
Gmail + Zoho Desk + Slack : Lorsqu'un nouvel e-mail arrive dans Gmail, un ticket est créé dans Zoho Desk. L'agent responsable du ticket est ensuite notifié via Slack.
Qui sommes-nous? Gmail
Automatisez vos tâches de messagerie dans Latenode. Envoyez, recevez et gérez vos messages Gmail dans le cadre de workflows plus vastes. Extrayez automatiquement les données des e-mails pour mettre à jour vos bases de données ou déclencher des actions dans d'autres applications. Intégrez Gmail à des outils d'IA pour l'analyse de contenu ou à des CRM pour automatiser la maturation des leads. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création d'automatisations d'e-mails évolutives sans codage.
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Qui sommes-nous? Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Comment puis-je connecter mon compte Gmail à Zoho Desk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Gmail à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux e-mails Gmail ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de créer automatiquement des tickets Zoho Desk depuis Gmail. Utilisez notre éditeur visuel ou ajoutez du JavaScript personnalisé pour une logique avancée et adaptez votre flux de travail d'assistance.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Gmail à Zoho Desk ?
L'intégration de Gmail avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode gère-t-il l'extraction des pièces jointes Gmail pour les flux de travail ZohoDesk ?
Latenode extrait automatiquement les pièces jointes Gmail et les rend disponibles pour une utilisation dans les workflows Zoho Desk. Vous pouvez ensuite les enregistrer, les analyser ou les envoyer facilement.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Gmail et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :