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Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Instructions pour Deepseek Math 7B (aperçu)
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Deepseek Coder 6.7B Instruire AWQ avec historique (aperçu)
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Invite d'instructions AWQ de Deepseek Coder 6.7B (aperçu)
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Deepseek Coder 6.7B Base AWQ avec historique (aperçu)
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Invite AWQ de base de Deepseek Coder 6.7B (aperçu)
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IA DeepSeek
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tl; dv
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Qu'est-ce que Zoho Desk
Zoho Desk est un logiciel de service client conçu pour gérer et résoudre les demandes clients sur différents canaux, notamment l'e-mail, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct. Il centralise les interactions clients, permettant aux entreprises de suivre, de prioriser et de répondre efficacement aux tickets d'assistance, améliorant ainsi la satisfaction client et rationalisant les flux de travail. Il inclut des fonctionnalités telles que des règles d'automatisation, la gestion de la base de connaissances et des tableaux de bord de reporting pour optimiser les opérations d'assistance.
L'intégration de Zoho Desk à Latenode vous permet d'automatiser les workflows de support client au-delà des fonctionnalités natives de la plateforme. Déclenchez des workflows en fonction des nouveaux tickets, des changements de statut ou du contenu spécifique du ticket. Utilisez le générateur visuel, les intégrations d'IA et le navigateur headless de Latenode pour créer un routage intelligent basé sur l'analyse des sentiments, faire remonter automatiquement les demandes urgentes, générer des réponses personnalisées grâce à des modèles d'IA comme Claude ou Gemini, ou créer des tableaux de bord de reporting avancés à partir des données de votre organisation.
À quoi servent les intégrations Zoho Desk ?
Les intégrations Zoho Desk optimisent les flux de travail du service client. Connecter Zoho Desk à d'autres applications réduit le travail manuel. Les agents gagnent du temps et les clients bénéficient d'une assistance plus rapide. Les équipes résolvent les problèmes plus rapidement et préservent l'exactitude des données. Moins d'erreurs se produisent lorsque les systèmes communiquent entre eux, ce qui améliore la communication entre les équipes.
L'automatisation de Zoho Desk avec Latenode permet aux équipes de se concentrer. Elle réduit les tâches répétitives et optimise la productivité globale. Avec Latenode, vous pouvez concevoir des flux qui réagissent aux événements. Chaque nouveau ticket ou mise à jour devient un déclencheur de workflow automatisé. Vous définissez les réponses et automatisez les étapes clés.
- Marketing:Ajoutez automatiquement de nouveaux contacts Zoho Desk aux listes marketing.
- Commercial: Mettre à jour les enregistrements CRM lorsque les tickets sont résolus.
- Gestion de projet: Créez des tâches de projet à partir de demandes d’assistance escaladées.
Latenode vous offre des outils allant au-delà des intégrations classiques. Créez des workflows avancés avec des nœuds visuels et du code personnalisé. Ajoutez l'IA (Claude, Gemini) pour l'analyse des tickets et les suggestions de réponses. Exécutez des navigateurs headless pour les tâches web et auto-hébergez-les pour un contrôle total.
Comment utiliser les intégrations Zoho Desk
Les intégrations Zoho Desk vous aident à gérer les tickets et les données clients dans Latenode. Vous pouvez les utiliser pour automatiser les tâches, suivre les problèmes et améliorer les délais de réponse. Connectez Zoho Desk à d'autres applications pour partager des données et créer des workflows complets.
Voici comment utiliser l'intégration de Zoho Desk dans Latenode :
- Ajouter Zoho Desk:Recherchez-le dans la bibliothèque d'intégrations et ajoutez-le.
- Authentifier:Connectez votre compte Zoho Desk à l’aide des informations d’identification API.
- Choisissez un déclencheur: Choisissez quand le flux de travail doit s'exécuter.
- Ajouter une action: Sélectionnez ce qui doit se passer dans Zoho Desk.
Ces étapes simples peuvent transformer le quotidien de votre équipe. Créez des tickets à partir des messages Slack ou mettez-les à jour dès la conclusion d'une transaction dans votre CRM. Synchronisez les coordonnées entre Zoho Desk et votre plateforme d'automatisation marketing pour une meilleure communication.
- Assistance plus rapide: Créez des tickets à partir de nouvelles soumissions de formulaires.
- De meilleures données: Synchronisez les données des tickets avec vos outils BI.
- Des clients plus satisfaits: Automatisez les suivis après la résolution du ticket.
Qu'est-ce que Zoho Desk
Zoho Desk est un logiciel de service client conçu pour gérer et résoudre les demandes clients sur différents canaux, notamment l'e-mail, le téléphone, les réseaux sociaux et le chat en direct. Il centralise les interactions clients, permettant aux entreprises de suivre, de prioriser et de répondre efficacement aux tickets d'assistance, améliorant ainsi la satisfaction client et rationalisant les flux de travail. Il inclut des fonctionnalités telles que des règles d'automatisation, la gestion de la base de connaissances et des tableaux de bord de reporting pour optimiser les opérations d'assistance.
L'intégration de Zoho Desk à Latenode vous permet d'automatiser les workflows de support client au-delà des fonctionnalités natives de la plateforme. Déclenchez des workflows en fonction des nouveaux tickets, des changements de statut ou du contenu spécifique du ticket. Utilisez le générateur visuel, les intégrations d'IA et le navigateur headless de Latenode pour créer un routage intelligent basé sur l'analyse des sentiments, faire remonter automatiquement les demandes urgentes, générer des réponses personnalisées grâce à des modèles d'IA comme Claude ou Gemini, ou créer des tableaux de bord de reporting avancés à partir des données de votre organisation.
À quoi servent les intégrations Zoho Desk ?
Les intégrations Zoho Desk optimisent les flux de travail du service client. Connecter Zoho Desk à d'autres applications réduit le travail manuel. Les agents gagnent du temps et les clients bénéficient d'une assistance plus rapide. Les équipes résolvent les problèmes plus rapidement et préservent l'exactitude des données. Moins d'erreurs se produisent lorsque les systèmes communiquent entre eux, ce qui améliore la communication entre les équipes.
L'automatisation de Zoho Desk avec Latenode permet aux équipes de se concentrer. Elle réduit les tâches répétitives et optimise la productivité globale. Avec Latenode, vous pouvez concevoir des flux qui réagissent aux événements. Chaque nouveau ticket ou mise à jour devient un déclencheur de workflow automatisé. Vous définissez les réponses et automatisez les étapes clés.
- Marketing:Ajoutez automatiquement de nouveaux contacts Zoho Desk aux listes marketing.
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- Gestion de projet: Créez des tâches de projet à partir de demandes d’assistance escaladées.
Latenode vous offre des outils allant au-delà des intégrations classiques. Créez des workflows avancés avec des nœuds visuels et du code personnalisé. Ajoutez l'IA (Claude, Gemini) pour l'analyse des tickets et les suggestions de réponses. Exécutez des navigateurs headless pour les tâches web et auto-hébergez-les pour un contrôle total.
Comment utiliser les intégrations Zoho Desk
Les intégrations Zoho Desk vous aident à gérer les tickets et les données clients dans Latenode. Vous pouvez les utiliser pour automatiser les tâches, suivre les problèmes et améliorer les délais de réponse. Connectez Zoho Desk à d'autres applications pour partager des données et créer des workflows complets.
Voici comment utiliser l'intégration de Zoho Desk dans Latenode :
- Ajouter Zoho Desk:Recherchez-le dans la bibliothèque d'intégrations et ajoutez-le.
- Authentifier:Connectez votre compte Zoho Desk à l’aide des informations d’identification API.
- Choisissez un déclencheur: Choisissez quand le flux de travail doit s'exécuter.
- Ajouter une action: Sélectionnez ce qui doit se passer dans Zoho Desk.
Ces étapes simples peuvent transformer le quotidien de votre équipe. Créez des tickets à partir des messages Slack ou mettez-les à jour dès la conclusion d'une transaction dans votre CRM. Synchronisez les coordonnées entre Zoho Desk et votre plateforme d'automatisation marketing pour une meilleure communication.
- Assistance plus rapide: Créez des tickets à partir de nouvelles soumissions de formulaires.
- De meilleures données: Synchronisez les données des tickets avec vos outils BI.
- Des clients plus satisfaits: Automatisez les suivis après la résolution du ticket.
- Service au client: Jira Crée des problèmes liés à partir des tickets Zoho Desk. Les équipes corrigent les bugs plus rapidement en liant les demandes d'assistance aux tâches de développement.
- Marketing: Mailchimp Ajoute de nouveaux contacts Zoho Desk à une liste marketing. Interagissez proactivement avec les utilisateurs grâce à des campagnes d'e-mailing pertinentes.
- HR: BambooHR Mise à jour des données des employés dans Zoho Desk. Maintenez les informations des agents à jour pour des processus internes simplifiés.
- Finance: QuickBooks Générez des factures à partir des demandes d'assistance Zoho Desk. Facturez directement les clients en fonction des demandes d'assistance résolues.
- Gestion de projet: Asana Récupérez les tâches des nouveaux tickets Zoho Desk. Convertissez les demandes d'assistance en actions concrètes.
Types d'intégrations Zoho Desk
Les intégrations Zoho Desk élargissent ses fonctionnalités. Automatisez les tâches de votre entreprise. Connectez-le à d'autres systèmes pour plus de puissance. Créez des workflows personnalisés pour une meilleure gestion des données.
- Service au client: Transférez les tickets urgents de Zoho Desk au personnel de garde.
- Commercial: Créez de nouveaux prospects dans votre CRM à partir de tickets Zoho Desk résolus.
- Marketing:Déclenchez des campagnes par e-mail en fonction des commentaires des clients dans Zoho Desk.
- Développement de produits: Enregistrez les demandes de fonctionnalités de Zoho Desk directement dans votre backlog.
- Finance: Générez des factures pour le temps d'assistance facturable suivi dans Zoho Desk.
- Opérations: Mettez à jour les systèmes de gestion des actifs lorsque des problèmes sont signalés dans Zoho Desk.
- HR:Suivez les requêtes des employés depuis Zoho Desk pour les mesures de support interne.
- IT: Automatisez la création d'incidents depuis Zoho Desk pour une résolution plus rapide des problèmes.
Découvrez le potentiel de Zoho Desk avec Latenode. Automatisez vos processus, réduisez le travail manuel et améliorez la productivité de vos équipes. Créez des solutions évolutives adaptées à vos besoins.
- JiraLorsque des problèmes Jira sont créés, créez automatiquement un ticket Zoho Desk pour garantir que le support client est informé et peut suivre les demandes associées.
- MailchimpDéclenchez des tickets Zoho Desk à partir de campagnes Mailchimp en fonction de l'activité des abonnés, comme les ouvertures ou les clics, pour résoudre de manière proactive les problèmes potentiels.
- SlackTransférez les problèmes urgents des clients des canaux Slack vers Zoho Desk en créant automatiquement des tickets pour une résolution et un suivi plus rapides.
- Google SheetsGénérez des tickets Zoho Desk à partir de nouvelles lignes dans Google Sheets, utiles pour gérer les demandes d'assistance soumises via des formulaires ou des données importées.
- Zoho CRMCréez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux prospects ou transactions dans Zoho CRM pour garantir un transfert transparent entre les équipes de vente et d'assistance.
- TwilioCréez des tickets Zoho Desk à partir des messages SMS entrants pour suivre et répondre aux demandes des clients reçues par SMS.
- HubSpotLorsqu'un nouveau contact est créé dans HubSpot, générez un ticket correspondant dans Zoho Desk pour une assistance proactive et une intégration personnalisée.
- AirtableCréez des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux enregistrements dans Airtable pour gérer les demandes d'assistance soumises via des formulaires personnalisés ou des sources de données importées.
Qu'est-ce qu'un ticket dans Zoho Desk ?
Dans Zoho Desk, un ticket représente un problème ou une demande client. Il vous permet de suivre, de gérer et de résoudre efficacement les demandes des clients, garantissant ainsi qu'aucune demande ne reste sans réponse. Vous pouvez attribuer des tickets à des agents et définir des priorités.
Comment puis-je automatiser les tâches Zoho Desk ?
Vous pouvez automatiser les tâches Zoho Desk, comme la création et la mise à jour des tickets, en le connectant à Latenode. Latenode est une plateforme sans code qui vous permet de créer des workflows personnalisés pour optimiser vos processus d'assistance. Vous gagnez ainsi du temps et gagnez en efficacité.
Où puis-je trouver des rapports dans Zoho Desk ?
Zoho Desk propose un module de reporting sous l'onglet « Rapports ». Vous pouvez y accéder à des rapports prédéfinis et créer des rapports personnalisés pour analyser le volume de tickets, les performances des agents et d'autres indicateurs clés pour une prise de décision éclairée.
Avis
Découvrez les avis des utilisateurs et les avis des experts sur les outils d'automatisation 🚀
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Francisco de Paula S.
Étude de marché des développeurs Web
8 février 2025
Intégrations d'automatisation illimitées, quel que soit votre cas d'utilisation. Le générateur de code JavaScript IA est une véritable bouée de sauvetage. Si, à un moment de l'automatisation, un outil ou un nœud n'est pas encore créé pour interagir avec le nœud, le nœud IA peut créer l'interaction en écrivant le code nécessaire à l'interaction avec l'outil concerné. Il vous suffit de décrire vos besoins et l'IA les exécutera. Plus vous fournirez d'explications détaillées, meilleure sera la réponse.
Les
Charles S.
Fondateur de petite entreprise
3 janvier 2025
Mon nouveau secret le mieux gardé ! Ce que je préfère dans LateNode, c'est l'interface utilisateur et l'éditeur de code. Croyez-moi, pouvoir écrire « une partie » de son propre code fait toute la différence pour créer rapidement des automatisations. Créer une automatisation que j'avais essayé de créer avec Make et n8n m'a pris deux fois moins de temps et moins de frustration. Honnêtement, l'éditeur de code et l'interface utilisateur sont les points forts de LateNode. Si vous voulez créer des automatisations rapidement, écrivez une partie de votre propre code. J'ai essayé de créer la même automatisation avec Make et n8n, mais cela m'a pris deux fois plus de temps et était beaucoup plus frustrant.
Sophie E.
Spécialiste en automatisation
Latenode est une alternative moins chère mais puissante aux outils d'automatisation d'IA habituels. Il est facile à utiliser, même pour les débutants, grâce à son interface simple et intuitive. Je ne connais que les bases de Java, C++ et C, donc quand j'ai vu l'option JavaScript, je me suis senti un peu nerveux. Heureusement, AI Copilot a rendu tout beaucoup plus facile en me guidant étape par étape. J'ai passé des semaines à en apprendre davantage sur Latenode sur YouTube car il a vraiment suscité mon intérêt. Par rapport à d'autres outils d'IA, je pense que celui-ci est le meilleur choix. Bien que Latenode soit encore nouveau et en développement, il a un grand potentiel pour devenir le meilleur outil du marché à l'avenir.
Germaine H.
Fondateur Technologies de l'information
December 21, 2024
Ce que j'ai le plus apprécié chez Latenode par rapport à la concurrence, c'est que j'avais la possibilité d'écrire du code et de créer des nœuds personnalisés. La plupart des autres plateformes sont strictement sans code, ce qui, pour moi, limitait vraiment ce que je pouvais créer avec mes scénarios. J'ai également apprécié la fonction d'IA pour m'aider à écrire du code. Cela faisait des années que je n'avais rien écrit d'autre qu'un simple script, donc c'était bien d'avoir de l'aide au sein de la plateforme en cas de besoin.
Islam B.
PDG de l'informatique
December 15, 2024
Les nœuds d'IA sont incroyables. Vous pouvez l'utiliser sans avoir de clés API, il utilise le crédit Latenode pour appeler les modèles d'IA, ce qui le rend très facile à utiliser. - Le GPT personnalisé de Latenode est très utile, en particulier pour la configuration des nœuds
Longue N.
PDG, Logiciels
October 25, 2024
I love this app! Essai complètement parfait, j'espère que vous pourrez grandir davantage. J'adore la façon dont ils soutiennent les utilisateurs, dans mon cas, il y a un bug qui a fait que ma propre logique ne fonctionnait pas, mais ils soutiennent dès que possible, corrigez le bug très bientôt, je veux que cette application grandisse !
Les
Pierre V.
PDG, Logiciels informatiques
October 25, 2024
Meilleur outil low code du marché !! Je viens de commencer mon voyage plus en profondeur, mais pour le moment, cet outil est excellent et il est bien meilleur que make.com. J'aime particulièrement la facilité d'utilisation et le fait que pour les services Google, il n'est pas nécessaire d'accéder manuellement à l'API ou à la console Google pour rechercher l'ID client et d'autres éléments similaires. Pour l'instant, tout est parfaitement adapté à mes besoins
Les
John T.
Marketing et publicité, Travailleur indépendant
May 31, 2024
Automatisation abordable avec des fonctionnalités robustes – J'utilise Latenode depuis plus d'un mois maintenant, et je le préfère déjà à des options plus populaires comme Zapier, Pabbly ou Make. Le plus grand avantage de Latenode est ses coûts d'automatisation nettement inférieurs, tout en conservant les mêmes fonctionnalités robustes. Le seul inconvénient est les intégrations limitées, mais c'est compréhensible étant donné qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché. Dans l'ensemble, Latenode offre un excellent rapport qualité-prix et est rapidement devenu ma référence pour les besoins d'automatisation. Coûts d'automatisation nettement inférieurs par rapport à Zapier, Pabbly et Make Maintient les mêmes fonctionnalités robustes que les plateformes plus populaires Excellent rapport qualité-prix. Intégrations limitées en raison du fait qu'il s'agit d'un acteur plus récent sur le marché
Les
Hemanth Kumar B.
Expert en automatisation
le 25 juillet, 2024
Alternative fiable à Zapier et Make avec des fonctionnalités étendues - JS Node, navigateur sans tête, assistant IA. Facilité d'utilisation et qualité du support
Les
Hoàng T.
Gestion de l'éducation
September 5, 2024
Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail dans lequel nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Le prix de Latenode et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution lui permettent d'être une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui offrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.
Les
Livie F.
Propriétaire et développeur de logiciels informatiques
November 8, 2024
Je parviens à réduire le temps de construction de mon backend tout en ayant des coûts faibles. Les autres plateformes sont bien plus chères. Et c'est toujours plus facile de mesurer les dépenses d'un scénario avec Latenode. Le client est censé toujours répondre très rapidement.
Jade Chrétienne Yap Samson
@ChristianJade
le 6 avril 2024
Vous devez l'essayer ! 🔥 J'ai été époustouflé par la facilité d'utilisation et le prix abordable de Latenode. En tant que personne qui le teste actuellement, je peux honnêtement dire qu'il a dépassé mes attentes à chaque tournant. La plateforme elle-même est incroyablement intuitive. Ils ont trouvé un équilibre parfait entre les fonctionnalités no-code et low-code, la rendant accessible aux débutants mais suffisamment puissante pour les automatisations complexes. La meilleure partie ? Pendant ma phase de test, je n'ai rencontré aucune erreur. Tout s'est déroulé sans problème et exactement comme prévu. Latenode change la donne pour tous ceux qui cherchent à rationaliser leurs flux de travail sans se ruiner. C'est un incontournable pour tous ceux qui cherchent à augmenter leur productivité.
Hoang
@Hoang
September 6, 2024
Latenode, un support formidable de l'équipe et une automatisation 🚀 Latenode et son équipe de support ont été formidables et réactifs en fournissant à mon équipe un soutien pour la création d'un flux de travail où nos données provenant des soumissions de formulaires Google Sheet prendront les utilisateurs qui ont soumis le formulaire, puis utiliseront notre API OpenAI pour créer des newsletters à leur envoyer. Leur prix et l'utilisation de crédits pendant le temps d'exécution en font une alternative moins chère à Zapier ou Make. Les modules glisser-déposer lui confèrent une expérience familière par rapport à ses concurrents et permettent d'effectuer le même travail à un prix rentable.
Leland Meilleur
@Leland_Best
le 1 avril 2024
J'ai enfin trouvé ce que je cherchais... Avant même de voir ce qu'il y avait sous le capot et de rencontrer Daniel (CMO) en face à face, j'étais déjà impressionné par le modèle économique par rapport aux autres. En tant que personne qui commercialise des produits logiciels depuis plus de 2 décennies et qui utilise tout ce qui touche à l'automatisation (dans une certaine mesure) comme Zapier, Pabbly, n8n et Active Pieces, je me suis senti obligé de conclure un partenariat avec ces gars-là. C'était une évidence. J'ai hâte de créer des automatisations incroyables pour des entreprises du monde entier avec cette équipe.
Atak de Celiker
@Celiker_Atak
le 15 avril 2024
Latenode est un puissant outil d'automatisation. Zapier est un puissant outil d'automatisation qui peut aider les entreprises de toutes tailles à économiser du temps et de l'argent. Il est facile à utiliser, même pour ceux qui n'ont aucune expérience de codage, et il peut connecter des centaines d'applications et de services différents. Cependant, cela peut être coûteux pour certains utilisateurs et il peut être difficile de résoudre les problèmes lorsque les choses tournent mal. La meilleure partie de l'application est qu'il s'agit d'un système moins cher par rapport aux autres plateformes 🔥
Wael Esmair
@Wael_Esmair
21 mars 2024
Latenode est un produit extrêmement impressionnant ! Le support de Latenode pour le code personnalisé nous a permis d'adapter précisément les solutions d'automatisation à nos besoins (et à ceux de nos clients). La plateforme est extrêmement flexible et nous sommes très impatients de voir quels autres cas d'utilisation non typiques nous pouvons mettre en œuvre à l'aide de leur produit. Le support est très utile et il est agréable de savoir que nous pouvons compter sur toute une communauté.
Ryan
@Ryan
le 29 avril 2024
Latenode, un excellent choix pour le low-code. Je travaille avec Latenode depuis environ 5 mois pour transférer certains flux d'autres services. Le transfert a été formidable et l'équipe est très réactive lorsque de l'aide était nécessaire pour apprendre le nouveau système. Leurs prix sont meilleurs que ceux que j'ai vus ailleurs 🔥
Hammad Hafeez
@HammadHafeez
le 10 juillet, 2024
Latenode est un héros 🚀 Latenode écrase la concurrence avec ses services imbattables : automatisations à 99 % de disponibilité, prix abordables qui me permettent d'économiser de l'argent et interface conviviale qui permet un fonctionnement fluide. De plus, pour les tâches complexes, je peux ajouter du code personnalisé et une automatisation du navigateur sans tête. Oubliez Zapier, Latenode est ma nouvelle automatisation du flux de travail !
Srivamshi
@Srivamshi
le 29 avril 2024
Latenode = un héros de l'automatisation à petit prix. Il fait tout ce dont j'ai besoin, une interface simple, un excellent rapport qualité-prix. Abandonnez les options coûteuses ! 😀
Doug
@Doug
6 mars 2024
Le début de grandes choses. Ils sont nouveaux, mais font un excellent travail en fournissant une alternative très sérieuse à leurs concurrents. En tant que débutant, la documentation, les modèles et les connexions d'affiliation de Latenodes sont tous utiles pour démarrer vos idées de flux. Très convivial pour communiquer avec et j'attends avec impatience leur succès 🚀
Stockton F.
@stockton_fisher
11 mars 2024
J'aime vraiment la façon dont Latenode a abordé l'automatisation. L'approche « low-code » est parfaite pour mes besoins. Je ne suis pas développeur, mais avec l'aide de leur assistant IA, je peux réaliser des choses intéressantes très rapidement ! La plupart du temps, le magnifique canevas glisser-déposer fait le travail très efficacement. J'aime aussi leur méthode de création de vos propres « connecteurs » à l'aide de nodules. Cela permet de réutiliser très facilement des nœuds de connexion personnalisés dans d'autres scénarios. Le prix est également très judicieux si vous effectuez des processus « moins » mais « plus longs ».
Les
Sri Vamshi
le 29 avril 2024
Latenode est un joyau caché ! Si vous utilisez Zapier pour l'automatisation, jetez un œil à ceci. Des fonctionnalités très similaires mais bien plus abordables. Le plan gratuit est généreux et il est facile de configurer des flux de travail même si vous n'êtes pas un expert en technologie. Parfait pour les petites entreprises ou toute personne souhaitant simplifier sa vie grâce à l'automatisation à petit budget. Hautement recommandé !
Les
Mike Kirshtein
Fondateur et dirigeant du groupe Audax
5 mars 2024
Latenode a remplacé Zapier et Make(I.e. Notre activité nous oblige à envoyer de nombreux webhooks chaque jour et nous avons besoin d'un service fiable et économique : Latenode.
Mohammed Eldeeb
@mohamad_eldeeb
le 10 avril 2024
Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA.
Les
Loïc Pipoz
@LoïcPipoz
23 février 2024
Très bonne solution pour automatiser n'importe quoi avec n'importe quelle API ! Belle intégration de l'IA. J'adorerais lancer le service sur AWS EU !! 🔥
Les
Chandresh Yadav
@ChandreshYadav
le 7 juillet, 2024
Fonctionne bien, moins cher que Zapier ! 💸
Les
Nabil Narin
@NabilNarin
le 6 juillet, 2024
Dans l'ensemble, Latenode est génial ! 🚀 C'est génial de voir Latenode car il propose un prix moins cher et aussi la plateforme est facile à naviguer et pas trop difficile à apprendre, mais peut-être que la documentation devrait être mise à jour. tout le reste est parfait !
Les
Carlos Jimenez
@Carlos Jimenez
August 28, 2024
Meilleur outil d'automatisation pour le prix. Le modèle de prix est excellent pour une automatisation complexe. Les intégrations sont conviviales pour les développeurs et les options de code sont une bouée de sauvetage. Je pense que ce logiciel est un produit incroyable avec un avenir formidable 🚀
Les
- Service au client: Jira Crée des problèmes liés à partir des tickets Zoho Desk. Les équipes corrigent les bugs plus rapidement en liant les demandes d'assistance aux tâches de développement.
- Marketing: Mailchimp Ajoute de nouveaux contacts Zoho Desk à une liste marketing. Interagissez proactivement avec les utilisateurs grâce à des campagnes d'e-mailing pertinentes.
- HR: BambooHR Mise à jour des données des employés dans Zoho Desk. Maintenez les informations des agents à jour pour des processus internes simplifiés.
- Finance: QuickBooks Générez des factures à partir des demandes d'assistance Zoho Desk. Facturez directement les clients en fonction des demandes d'assistance résolues.
- Gestion de projet: Asana Récupérez les tâches des nouveaux tickets Zoho Desk. Convertissez les demandes d'assistance en actions concrètes.
- JiraLorsque des problèmes Jira sont créés, créez automatiquement un ticket Zoho Desk pour garantir que le support client est informé et peut suivre les demandes associées.
- MailchimpDéclenchez des tickets Zoho Desk à partir de campagnes Mailchimp en fonction de l'activité des abonnés, comme les ouvertures ou les clics, pour résoudre de manière proactive les problèmes potentiels.
- SlackTransférez les problèmes urgents des clients des canaux Slack vers Zoho Desk en créant automatiquement des tickets pour une résolution et un suivi plus rapides.
- Google SheetsGénérez des tickets Zoho Desk à partir de nouvelles lignes dans Google Sheets, utiles pour gérer les demandes d'assistance soumises via des formulaires ou des données importées.
- Zoho CRMCréez automatiquement des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux prospects ou transactions dans Zoho CRM pour garantir un transfert transparent entre les équipes de vente et d'assistance.
- TwilioCréez des tickets Zoho Desk à partir des messages SMS entrants pour suivre et répondre aux demandes des clients reçues par SMS.
- HubSpotLorsqu'un nouveau contact est créé dans HubSpot, générez un ticket correspondant dans Zoho Desk pour une assistance proactive et une intégration personnalisée.
- AirtableCréez des tickets Zoho Desk à partir de nouveaux enregistrements dans Airtable pour gérer les demandes d'assistance soumises via des formulaires personnalisés ou des sources de données importées.
Qu'est-ce qu'un ticket dans Zoho Desk ?
Dans Zoho Desk, un ticket représente un problème ou une demande client. Il vous permet de suivre, de gérer et de résoudre efficacement les demandes des clients, garantissant ainsi qu'aucune demande ne reste sans réponse. Vous pouvez attribuer des tickets à des agents et définir des priorités.
Comment puis-je automatiser les tâches Zoho Desk ?
Vous pouvez automatiser les tâches Zoho Desk, comme la création et la mise à jour des tickets, en le connectant à Latenode. Latenode est une plateforme sans code qui vous permet de créer des workflows personnalisés pour optimiser vos processus d'assistance. Vous gagnez ainsi du temps et gagnez en efficacité.
Où puis-je trouver des rapports dans Zoho Desk ?
Zoho Desk propose un module de reporting sous l'onglet « Rapports ». Vous pouvez y accéder à des rapports prédéfinis et créer des rapports personnalisés pour analyser le volume de tickets, les performances des agents et d'autres indicateurs clés pour une prise de décision éclairée.
