Comment se connecter Google AI et Zoho Desk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Google AI et Zoho Desk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Google AI, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Google AI or Zoho Desk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Google AI or Zoho Desket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Google AI Nœud
Sélectionnez le Google AI nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Google AI
Configurer le Google AI
Cliquez sur le Google AI nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Google AI URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Google AI
Type de nœud
#1 Google AI
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Google AI
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Zoho Desk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Google AI noeud, sélectionnez Zoho Desk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Zoho Desk.

Google AI
(I.e.
Zoho Desk
Authentifier Zoho Desk
Maintenant, cliquez sur le Zoho Desk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Zoho Desk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Zoho Desk via Latenode.

Google AI
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google AI et Zoho Desk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Google AI
(I.e.
Zoho Desk
Type de nœud
#2 Zoho Desk
/
Prénom
Sans titre
La connexion *
Sélectionnez
Carte
Se connectez Zoho Desk
Zoho Desk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Sélectionnez
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Google AI et Zoho Desk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Zoho Desk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Google AI
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Google AI, Zoho Desk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Google AI et Zoho Desk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Google AI et Zoho Desk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Google AI et Zoho Desk
Zoho Desk + Google AI + Slack : Lorsqu'un nouveau ticket est créé dans Zoho Desk, utilisez l'IA de Google pour résumer sa description. Publiez ensuite ce résumé sur un canal Slack dédié.
Zoho Desk + Google AI + Google Sheets : Lorsqu'un nouveau commentaire de ticket est ajouté dans Zoho Desk, analysez son sentiment grâce à l'IA de Google. Enregistrez le sentiment et les données de ticket associées dans Google Sheets pour analyser les tendances.
Google AI et Zoho Desk alternatives d'intégration
À propos Google AI
Utilisez l'IA Google dans Latenode pour enrichir vos workflows. Traitez du texte, traduisez des langues ou analysez des images automatiquement. Contrairement aux appels d'API directs, Latenode vous permet de combiner l'IA avec d'autres applications, d'ajouter de la logique et d'évoluer sans code. Automatisez la modération de contenu, l'analyse des sentiments et bien plus encore.
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À propos Zoho Desk
Intégrez Zoho Desk à Latenode pour automatiser vos workflows d'assistance. Créez automatiquement des tickets à partir d'événements spécifiques, mettez à jour les données client sur tous les systèmes ou déclenchez des actions personnalisées en fonction du statut du ticket. Utilisez l'éditeur visuel et les outils sans code de Latenode pour rationaliser les processus et améliorer les temps de réponse, et ainsi faire évoluer vos opérations d'assistance sans code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Google AI et Zoho Desk
Comment puis-je connecter mon compte Google AI à Zoho Desk à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte Google AI à Zoho Desk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Google AI et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Google AI et Zoho Desk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je analyser le sentiment des clients à partir des tickets Zoho Desk ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'utiliser l'IA de Google pour analyser les sentiments, puis de mettre à jour automatiquement la priorité des tickets dans Zoho Desk, simplifiant ainsi les workflows d'assistance.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Google AI à Zoho Desk ?
L'intégration de Google AI avec Zoho Desk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Résumer automatiquement les tickets Zoho Desk à l'aide de Google AI.
- Génération de réponses suggérées pour les agents de support avec l'IA.
- Catégorisation des tickets à l'aide d'une analyse de texte alimentée par l'IA.
- Traduction des demandes des clients dans différentes langues.
- Mise à jour des champs de ticket en fonction des données analysées par l'IA.
Quels modèles GoogleAI sont pris en charge sur Latenode ?
Latenode prend en charge une gamme de modèles d'IA Google, notamment Gemini, Vertex AI, et bien d'autres, vous offrant une flexibilité d'IA maximale.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Google AI et Zoho Desk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit de Google AI et Zoho Desk s'appliquent toujours.
- Les modèles d’IA complexes peuvent consommer davantage de ressources de traitement.
- Le code JavaScript personnalisé peut nécessiter un débogage avancé.