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Stockez automatiquement les transcriptions LiveChat et les données clients dans MySQL pour analyse et reporting. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les mises à jour de la base de données. Adaptez votre activité à votre budget en fonction de l'augmentation du volume de vos conversations, en ne payant que le temps d'exécution.
Se connectez Discussion en temps réel et MySQL en quelques minutes avec Latenode.
Créer Discussion en temps réel à MySQL workflow
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Échanger des applications
Discussion en temps réel
MySQL
Pas besoin de carte de crédit
Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Discussion en temps réel et MySQL
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Discussion en temps réel, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Discussion en temps réel or MySQL sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Discussion en temps réel or MySQLet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Discussion en temps réel Nœud
Sélectionnez le Discussion en temps réel nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Discussion en temps réel
Configurer le Discussion en temps réel
Cliquez sur le Discussion en temps réel nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Discussion en temps réel URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Discussion en temps réel
Type de nœud
#1 Discussion en temps réel
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Discussion en temps réel
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le MySQL Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Discussion en temps réel noeud, sélectionnez MySQL dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans MySQL.
Discussion en temps réel
(I.e.
MySQL
Authentifier MySQL
Maintenant, cliquez sur le MySQL nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre MySQL paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser MySQL via Latenode.
Discussion en temps réel
(I.e.
MySQL
Type de nœud
#2 MySQL
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez MySQL
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et MySQL Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Discussion en temps réel
(I.e.
MySQL
Type de nœud
#2 MySQL
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez MySQL
MySQL Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Discussion en temps réel et MySQL Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
MySQL
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Discussion en temps réel
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Discussion en temps réel, MySQL, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Discussion en temps réel et MySQL l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Discussion en temps réel et MySQL (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
LiveChat + MySQL + Slack : Lorsqu'une conversation est désactivée dans LiveChat, les données de transcription sont enregistrées dans une base de données MySQL. Si la conversation a été marquée avec une balise « urgent », une notification est envoyée à un canal d'assistance Slack dédié.
LiveChat + MySQL + Google Sheets : Lorsqu'une conversation se termine dans LiveChat, la transcription et les données associées sont enregistrées dans une base de données MySQL. Parallèlement, des indicateurs clés comme la durée de la conversation et le délai de résolution sont enregistrés dans Google Sheets pour suivre les performances du support.
À propos Discussion en temps réel
Intégrez LiveChat à Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Acheminez les chats en fonction de mots-clés, identifiez les conversations ou déclenchez des réponses automatiques. Connectez les données LiveChat à d'autres applications (CRM, bases de données) pour obtenir des informations unifiées. Simplifiez les routages complexes et assurez-vous que les agents disposent d'un contexte visuel et sans code.
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À propos MySQL
Utilisez MySQL dans Latenode pour automatiser les tâches de base de données. Lisez, mettez à jour ou créez des enregistrements en fonction de déclencheurs provenant d'autres applications. Simplifiez la saisie de données, la création de rapports ou la gestion des stocks. L'éditeur visuel de Latenode simplifie les intégrations MySQL et vous permet de créer des workflows évolutifs avec des outils sans code ou une logique JavaScript personnalisée.
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Comment puis-je connecter mon compte LiveChat à MySQL en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte LiveChat à MySQL sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je enregistrer de nouvelles transcriptions LiveChat dans la base de données MySQL ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel et la logique flexible de Latenode vous permettent d'enregistrer automatiquement les transcriptions LiveChat dans votre base de données MySQL, créant ainsi des archives consultables pour une meilleure analyse client et des rapports plus précis.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant LiveChat à MySQL ?
L'intégration de LiveChat avec MySQL vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Comment Latenode améliore-t-il la gestion de mes données LiveChat ?
Latenode améliore la gestion des données LiveChat en automatisant les sauvegardes sur MySQL, en permettant des rapports avancés et en déclenchant des expériences client personnalisées à l'aide de données en temps réel.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de LiveChat et MySQL sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :