Automação de divulgação para agências

Está com dificuldades para dimensionar a comunicação com o cliente? As agências enfrentam desafios como restrições de tempo, resposta lenta de leads e fluxos de trabalho ineficientes. A automação de divulgação resolve esses problemas simplificando tarefas repetitivas, melhorando a personalização e otimizando o gerenciamento de leads.

Principais benefícios da automação de divulgação:

• Resposta de lead mais rápida: 50% dos compradores escolhem o primeiro a responder.
• Engajamento aprimorado: E-mails personalizados aumentam as taxas de resposta em 17%.
• ROI mais elevado: Leads nutridos fazem compras 47% maiores.

Como Começar:

1. Escolha a Ferramenta Certa: Use automação econômica em Nó latente para simplificar, acelerar e dimensionar suas operações!
2. Personalizar mensagens: Mensagens personalizadas podem aumentar as demonstrações reservadas em 40%.
3. Automatizar acompanhamentos: Dispare respostas com base nas ações do cliente para um engajamento consistente.

A automação não só economiza tempo, mas também ajuda as agências a aumentar as conversões, fortalecer relacionamentos com clientes e dimensionar as operações de forma eficaz. Pronto para otimizar seu alcance? Mergulhe no artigo para etapas e exemplos práticos.

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Como automatizar o alcance como uma agência?

O Latenode oferece mais de 300 integrações com vários aplicativos, IA, bancos de dados, ferramentas de CRM e ferramentas de divulgação. Você pode criar qualquer sistema para enviar mensagens a clientes em potencial e configurar fluxos de trabalho com eles usando cenários de automação de orçamento.

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• Enriquecimento de dados: Enriqueça endereços de e-mail em uma Planilha Google usando a API ClearBit via Latenode, adicionando detalhes do destinatário, como nome, nome da empresa e descrição da empresa.
• Geração de quebra-gelo personalizado: Use a API ChatGPT da OpenAI no Latenode para criar frases quebra-gelo personalizadas com base nas descrições enriquecidas da empresa, garantindo que cada e-mail pareça único e relevante.
• Carregando e enviando e-mails: Exporte os dados personalizados para uma plataforma de e-mail frio (como Apollo), mapeando campos personalizados para enviar e-mails altamente personalizados em grande escala.

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Construindo um sistema de divulgação da agência

Criar um sistema estruturado é essencial para superar os desafios de divulgação e alcançar o sucesso na automação.

Selecionando Canais de Comunicação

Escolher o canal de comunicação certo é crucial para uma divulgação eficaz. O LinkedIn desempenha um papel importante na geração de leads B2B, respondendo por 80% dos leads B2B gerados por mídias sociais. . O e-mail é outro canal essencial, com 73% dos compradores B2B preferindo-o como seu principal método de comunicação com os vendedores .

Veja aqui uma análise do desempenho de diferentes canais:

Depois de escolher os canais certos, o próximo passo é criar mensagens personalizadas para cada um.

Métodos de personalização de mensagens

O contato personalizado pode fazer uma grande diferença. Por exemplo, e-mails frios personalizados podem aumentar as taxas de resposta em 17%. . Em 2023, Brex usava Comprador ExatoSoluções de contato em tempo real para criar públicos altamente segmentados, levando a um aumento de 40% nas demonstrações reservadas graças às suas mensagens personalizadas .

Mortgage de Guilda também obteve sucesso ao integrar ferramentas de personalização baseadas em IA, dobrando sua velocidade de resposta aos leads e mantendo um engajamento de alta qualidade em todos os canais . Com mensagens personalizadas, a automatização de acompanhamentos garante um engajamento consistente.

Configurando sistemas de acompanhamento

Os acompanhamentos automatizados são acionados por ações específicas do cliente Veja como configurá-los:

• Segmente seu público: Agrupe contatos com base em características compartilhadas para personalizar caminhos de acompanhamento.
• Definir gatilhos de ação: Automatize respostas às interações do cliente, como cliques ou respostas.
• Monitorar o envolvimento: Acompanhe métricas como taxas de abertura e tempos de resposta para ajustar seu tempo.

Por exemplo, no início de 2024, Rampa introduziu sequências de acompanhamento personalizadas com foco na entrega de conteúdo sob medida. Essa abordagem resultou em um aumento de 70% nas respostas positivas .

"Acompanhar a demanda neste cenário cada vez mais competitivo não seria possível sem a tecnologia. Queremos dar aos nossos agentes de empréstimo as ferramentas e os dados de que eles precisam para aconselhar os clientes e executar, especialmente na conversão de leads." – Gemma Currier, vice-presidente sênior de operações de vendas no varejo da Guild Mortgage

Configurando a automação de divulgação

Automatizar o alcance exige um planejamento cuidadoso para garantir resultados significativos. Estatísticas recentes mostram que 79% dos profissionais de marketing B2B já utilizam IA em seus fluxos de trabalho, com 53% planejando expandir ainda mais os esforços de automação. .

Revise os métodos atuais de divulgação

Antes de pular para a automação, dê uma olhada de perto em seus processos de divulgação existentes. Esta etapa ajuda a descobrir áreas problemáticas como tempos de resposta lentos, captura de leads ineficiente ou práticas de gerenciamento de dados desatualizadas.

Aqui estão algumas áreas principais a serem avaliadas:

Escolha as ferramentas certas

O mercado de automação de marketing deve ultrapassar US$ 83 bilhões até 2025 , oferecendo uma ampla gama de ferramentas para escolher. Por exemplo, Nó latente é uma opção econômica para agências em crescimento. Ele apresenta um construtor de fluxo de trabalho visual e suporta mais de 300 integrações.

Ao avaliar ferramentas de automação, concentre-se em:

• Opções de integração para se conectar com seus sistemas atuais - Confira as integrações do Latenode!
• Compatibilidade da API para expandir a funcionalidade - Use solicitações de API ou integração de código no Latenode para conectar qualquer aplicativo ao seu fluxo de trabalho!
• Escalabilidade para atender às demandas futuras
• A segurança dos dados para proteger informações confidenciais
• Custo por execução para gerenciamento de orçamento — o Latenode tem um modelo de precificação baseado em créditos, onde 1 crédito = 30 segundos de tempo de execução, ou US$ 0.0019. A maioria dos cenários se enquadra nesse intervalo de tempo, o que os torna extremamente econômicos. Confira o modelo de preços do Latenode para mais informações!

Depois de selecionar as ferramentas, certifique-se de que sua equipe esteja pronta para uma transição tranquila.

Treinamento de equipe e migração de sistemas

Uma migração bem-sucedida requer preparação e comunicação clara. Veja como abordar isso:

1. Documente seus processos e integrações atuais.
2. Desenvolva materiais de treinamento fáceis de seguir.
3. Implemente mudanças em fases para reduzir interrupções.
4. Teste completamente antes de implementar o sistema completamente.

Empresas que usam chatbots para geração de leads relataram um aumento de 67% nas conversões . No entanto, a chave para o sucesso reside na implementação adequada e no treinamento completo da equipe. Além disso, mantenha os dados limpos e precisos investindo em ferramentas que possam atualizar, enriquecer e gerenciar seu banco de dados de contatos de forma eficaz. .

"A migração não é sobre velocidade; é sobre precisão." - Ryan Phelan

Venda de serviços de automação de divulgação

A automação da nutrição de leads pode aumentar os leads qualificados em impressionantes 451% As agências podem aproveitar essa eficiência oferecendo serviços de divulgação personalizados, transformando a automação em um empreendimento lucrativo. Esses resultados destacam o forte potencial das empresas que oferecem soluções de automação de divulgação.

Definição de preços de serviços

Sua estratégia de preços deve estar alinhada à forma como você entrega valor e ao seu público-alvo:

• Preço baseado em projeto: Comece com uma taxa base de US$ 100 por hora para serviços de consultoria . Ajuste as taxas com base na complexidade e no cronograma do projeto.
• Modelo de assinatura: Ofereça retentores mensais para uma receita consistente. Por exemplo, Super Office viu um aumento de 34% na receita após alinhar processos automatizados de vendas e marketing .
• Preços Baseados no Desempenho: Vincule as taxas aos resultados. E-mails personalizados de nutrição de leads costumam atingir taxas de resposta de 4 a 10 vezes maiores em comparação com campanhas genéricas. .

Preços transparentes, combinados com resultados claros, fortalecem a confiança do cliente e ajudam a diferenciar seus serviços.

Mostrando resultados do cliente

Os clientes querem ver resultados tangíveis, então concentre-se em métricas-chave que demonstrem valor. Alguns indicadores de desempenho importantes incluem:

• Taxas de abertura de e-mail: As médias do setor variam de 33% a 41.6% .
• Taxas de conversão do site:Para B2B, isso normalmente fica entre 2.23% e 4.31% .
• Melhorias na qualificação de leads
• Tempo economizado através da automação

Destaque conquistas específicas, como tempos de resposta mais rápidos. Estudos mostram que 50% dos compradores escolhem o fornecedor que responde primeiro. , tornando os sistemas de resposta automatizada um recurso atraente. Use scorecards de marketing para comparar o ROI entre canais, demonstrando que as atividades de marketing digital costumam gerar um ROI médio de 3.62. . Relatórios claros geram confiança e ajudam os clientes a ver o impacto direto dos seus serviços.

Métodos avançados de divulgação

IA na automação de divulgação

A IA está mudando o jogo da automação de divulgação. Por exemplo, a Guild Mortgage conseguiu dobrar o tempo de resposta de seus clientes e fechar negócios mais rapidamente graças à integração da IA. .

Veja como a IA está melhorando o alcance:

• Análise Inteligente de Leads: Ferramentas de IA estudam o comportamento do comprador e as métricas de engajamento para identificar clientes em potencial de alto valor, permitindo que as agências concentrem seus esforços onde é mais importante.
• Personalização em escala: A IA personaliza mensagens com base em interações anteriores e dados relevantes do setor.
• Otimização de campanha automatizada: Latenode fornece acesso direto às principais ferramentas de IA em um só lugar. Use ChatGPT, Claude, Gemini, Stable Diffusion e outras ferramentas para dimensionar, acelerar e otimizar seu fluxo de trabalho!

Esses recursos facilitam a combinação eficaz de diversas estratégias de divulgação.

Conectando vários canais

O uso de múltiplos canais de comunicação em conjunto com ferramentas de IA pode melhorar significativamente o alcance. Pesquisas apontam que empresas que utilizam estratégias multicanal observam um aumento de 287% no engajamento do cliente em comparação com aquelas que utilizam apenas um. . Aqui está uma comparação de diferentes abordagens:

A maneira como os compradores decidem se você vale o tempo deles mudou para sempre: eles fazem a maior parte das 'compras' sem falar com você. Equipes de alto nível têm sucesso porque monitoram o engajamento e entram em contato no momento certo. .

Para maximizar os resultados, as agências devem coordenar seus esforços em todos os canais, garantindo que o estilo de comunicação de cada plataforma seja respeitado. Uma sequência bem pensada pode incluir um e-mail introdutório, uma solicitação de conexão do LinkedIn e chamadas de acompanhamento espalhadas por duas a três semanas.

Segurança de Dados e Regras

Com os métodos de divulgação cada vez mais avançados, a proteção de dados é mais importante do que nunca. As agências devem se concentrar na segurança e, ao mesmo tempo, manter a conformidade com regulamentações como GDPR e CCPA. . As principais práticas incluem:

• Padrões de criptografia: Use criptografia de ponta a ponta para proteger os dados tanto no armazenamento quanto durante a transmissão .
• Controle de acesso: Estabeleça protocolos de acesso rigorosos, realize auditorias regulares e ofereça configurações de governança detalhadas para melhor controle .
• Monitoramento de Conformidade: Monitore continuamente o uso do sistema para garantir a segurança e investigar atividades incomuns .

Para agências que gerenciam dados sensíveis, a documentação detalhada das medidas de segurança e atualizações regulares dos protocolos são essenciais. Implementar um objetivo de tempo de recuperação (RTO) de 24 horas para backups e recuperação de desastres pode proteger ainda mais as operações comerciais. .

Conclusão: Próximos passos na automação de divulgação

Resumo dos pontos principais

A automação de divulgação desempenha um papel fundamental para agências que buscam escalar com eficiência, mantendo a qualidade. Ela oferece benefícios como respostas mais rápidas, mensagens mais bem direcionadas e maior retorno sobre o investimento (ROI). .

Aqui está uma rápida análise de suas vantagens:

• Tempos de resposta mais rápidos: Estudos mostram que 50% dos compradores escolhem o fornecedor que responde primeiro, tornando as respostas iniciais automatizadas cruciais .
• Personalização aprimorada: E-mails personalizados para leads individuais podem gerar taxas de resposta de 4 a 10 vezes maiores do que os genéricos .
• ROI melhorado: Agências especializadas em nutrição de leads veem 50% mais leads prontos para vendas e reduzem custos em 33% .

Histórias de sucesso de várias agências destacam ainda mais essas vantagens .

Guia de Introdução

Pronto para mergulhar na automação de divulgação? Siga este plano simplificado para começar.

"As pessoas são obcecadas com a personalização de e-mails frios. Mas isso não é importante. Sua mensagem vai se destacar do ruído se você: Enviar a mensagem certa. Para a pessoa certa. Na hora certa."

• Bill Kerr, Ajudando empresas a contratar talentos globais em Atena

Para maximizar os resultados, considere adicionar gatilhos comportamentais e modelos de conteúdo dinâmico à sua estratégia de divulgação . E não perca a chance de Aumente sua automação de divulgação com o Latenode — a melhor plataforma low-code da atualidade!

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