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Como conectar Agente de IA e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Agente de IA e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Agente de IA, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Agente de IA or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Agente de IA or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Agente de IA Node
Selecione os Agente de IA nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Agente de IA
Configure o Agente de IA
Clique no Agente de IA nó para configurá-lo. Você pode modificar o Agente de IA URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Agente de IA nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Agente de IA
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Agente de IA e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Agente de IA e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Agente de IA
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Agente de IA, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Agente de IA e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Agente de IA e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Agente de IA e Cloud Talk
CloudTalk + Agente de IA + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, um agente de IA analisa a chamada, extrai dados relevantes e os adiciona como uma nova linha em uma planilha do Planilhas Google para geração de relatórios.
CloudTalk + Agente de IA + Slack: Ao receber uma nova chamada no CloudTalk, os detalhes da chamada são enviados a um Agente de IA para resumo. O Agente de IA então publica um resumo da chamada em um canal designado do Slack para revisão rápida pela equipe.
Agente de IA e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Agente de IA e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta do AI Agent ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do AI Agent ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione o Agente de IA e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do AI Agent e do CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os detalhes das chamadas do CloudTalk usando a análise do agente de IA?
Sim, você pode! O Latenode permite isso enviando transcrições de chamadas para o Agente de IA para análise e atualização dos registros do CloudTalk, melhorando a precisão dos dados e o desempenho do agente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o AI Agent com o CloudTalk?
A integração do AI Agent com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Analise o sentimento do cliente nas chamadas do CloudTalk usando o AI Agent.
- Marque automaticamente conversas do CloudTalk com base em insights do agente de IA.
- Crie resumos de chamadas do CloudTalk usando o AI Agent.
- Encaminhe chamadas com base na análise das necessidades do cliente feita por agentes de IA em tempo real.
- Gere mensagens de acompanhamento automatizadas no CloudTalk via AI Agent.
Como o Latenode aprimora os recursos do AI Agent?
O Latenode permite que você integre o AI Agent com outros serviços, automatizando tarefas complexas e dimensionando fluxos de trabalho de IA além de suas funções principais.
Há alguma limitação na integração do AI Agent e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Modelos complexos de agentes de IA podem exigir recursos significativos de processamento do Latenode.
- A análise em tempo real depende da velocidade e precisão do AI Agent e do CloudTalk.
- A integração é limitada pelas APIs e recursos do AI Agent e do CloudTalk.
