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Como conectar Alegra e Cloud Talk
Crie um novo cenário para conectar Alegra e Cloud Talk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Alegra, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Alegra or Cloud Talk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Alegra or Cloud Talke selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Alegra Node
Selecione os Alegra nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Alegra
Configure o Alegra
Clique no Alegra nó para configurá-lo. Você pode modificar o Alegra URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Cloud Talk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Alegra nó, selecione Cloud Talk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Cloud Talk.
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Alegra
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Cloud Talk
Autenticar Cloud Talk
Agora, clique no Cloud Talk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Cloud Talk configurações. A autenticação permite que você use Cloud Talk através do Latenode.
Configure o Alegra e Cloud Talk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Alegra e Cloud Talk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Cloud Talk
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Acionador no Webhook
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Alegra
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Alegra, Cloud Talk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Alegra e Cloud Talk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Alegra e Cloud Talk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Alegra e Cloud Talk
Alegra + Slack: Quando um novo contato é criado no Alegra, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack com os detalhes do contato.
CloudTalk + Alegra + Planilhas Google: Quando uma nova chamada é registrada no CloudTalk, os detalhes da chamada são registrados no Alegra como uma atividade, e um relatório do resultado da chamada é gerado no Planilhas Google.
Alegra e Cloud Talk alternativas de integração
Sobre Alegra
Automatize tarefas contábeis usando o Alegra dentro do Latenode. Recupere faturas, gerencie contatos e acompanhe pagamentos. Integre dados do Alegra com outros aplicativos para automatizar relatórios financeiros ou acionar ações com base em eventos contábeis. O Latenode adiciona agendamento flexível, tratamento de erros e lógica personalizada para otimizar os fluxos de trabalho do Alegra além de seus recursos padrão, criando processos robustos de ponta a ponta.
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Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Alegra e Cloud Talk
Como posso conectar minha conta Alegra ao CloudTalk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Alegra ao CloudTalk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Alegra e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Alegra e CloudTalk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os contatos do Alegra com os dados de chamadas do CloudTalk?
Sim, você pode! O Latenode permite a sincronização de dados perfeita. Atualize automaticamente os dados de contato no Alegra após cada chamada do CloudTalk para maior precisão no CRM, aproveitando blocos sem código e funções JavaScript personalizadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Alegra com o CloudTalk?
A integração do Alegra com o CloudTalk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos Alegra a partir de novas gravações de chamadas do CloudTalk.
- Registre a duração das chamadas do CloudTalk em faturas específicas da Alegra.
- Acione mensagens SMS via CloudTalk quando as faturas da Alegra estiverem vencidas.
- Atualize as informações de contato no Alegra com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Gere tarefas Alegra com base em palavras-chave detectadas nas transcrições de chamadas do CloudTalk.
Quão seguros são os dados da Alegra ao usar integrações do Latenode?
O Latenode emprega protocolos robustos de criptografia e segurança para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados Alegra em todo o fluxo de trabalho de integração.
Há alguma limitação na integração do Alegra e do CloudTalk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Dados históricos do CloudTalk anteriores à integração podem exigir importação manual.
- Campos personalizados complexos no Alegra podem precisar de mapeamento JavaScript personalizado.
- O armazenamento de gravações de chamadas está sujeito aos limites do seu plano Latenode e do CloudTalk.
