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Como conectar Cloud Talk e Giphy
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Giphy
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Giphy será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Giphye selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Giphy Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Giphy da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Giphy.
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Cloud Talk
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Giphy
Autenticar Giphy
Agora, clique no Giphy nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Giphy configurações. A autenticação permite que você use Giphy através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Giphy Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Giphy Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Giphy
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Giphy, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Giphy a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Giphy (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Giphy
CloudTalk + Giphy + Slack: Quando uma nova chamada é recebida no CloudTalk, um GIF comemorativo aleatório é obtido do Giphy e publicado em um canal designado do Slack para comemorar a chamada.
Giphy + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um GIF específico é encontrado no Giphy, com base em algum gatilho, registre dados como o resultado da chamada em uma nova linha no Planilhas Google.
Cloud Talk e Giphy alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Giphy
Automatize conteúdo envolvente. Use o Giphy no Latenode para adicionar GIFs automaticamente às mensagens com base em gatilhos ou dados. Em vez de buscas manuais, crie respostas dinâmicas em tickets de suporte ou redes sociais. O editor visual e a lógica flexível do Latenode garantem que seu jogo de GIFs esteja sempre atualizado e relevante.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Giphy
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Giphy usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Giphy no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas CloudTalk e Giphy fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enviar GIFs automaticamente com base em resultados de chamadas específicos?
Sim! O Latenode permite o envio de GIFs do Giphy com base nas disposições de chamadas do CloudTalk. Melhore o moral dos agentes comemorando chamadas bem-sucedidas com respostas GIF personalizadas e automatizadas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Giphy?
A integração do CloudTalk com o Giphy permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie um GIF comemorativo no Slack após uma avaliação positiva de um cliente do CloudTalk.
- Publique um GIF em um canal de equipe sempre que uma longa chamada do CloudTalk terminar.
- Atualize um CRM com um GIF relevante com base no motivo da chamada do CloudTalk.
- Crie um GIF engraçado em resposta a cenários específicos de chamadas perdidas.
- Envie GIFs personalizados aos agentes com base nas métricas de desempenho do CloudTalk.
Como lidar com webhooks do CloudTalk para atualizações em tempo real no Latenode?
O suporte a webhook do Latenode permite acionar fluxos de trabalho instantaneamente com base em eventos do CloudTalk. Processe dados e automatize tarefas em tempo real, com controle granular.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Giphy no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Os limites de taxa se aplicam com base nos seus planos de assinatura do CloudTalk e do Giphy.
- Pesquisas complexas de GIF podem exigir código JavaScript personalizado.
- A configuração inicial requer conhecimento da chave de API para ambos os serviços.
