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Como conectar Cloud Talk e Gmail
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Gmail
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Gmail será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Gmaile selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Gmail Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Gmail da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Gmail.
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Cloud Talk
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Gmail
Autenticar Gmail
Agora, clique no Gmail nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Gmail configurações. A autenticação permite que você use Gmail através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Gmail Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Gmail Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Gmail
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Gmail, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Gmail a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Gmail (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Gmail
CloudTalk + Gmail + Slack: Quando uma nova chamada é perdida no CloudTalk, um e-mail é enviado via Gmail para acompanhar a ligação. O agente é então notificado no Slack para garantir uma ação rápida.
Gmail + CloudTalk + Planilhas Google: Quando um novo e-mail chega ao Gmail, os detalhes são registrados em uma Planilha Google. Se o e-mail for marcado como de alta prioridade, um retorno de chamada é criado no CloudTalk.
Cloud Talk e Gmail alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Gmail
Automatize tarefas de e-mail no Latenode. Envie, receba e gerencie mensagens do Gmail como parte de fluxos de trabalho maiores. Extraia dados de e-mails automaticamente para atualizar bancos de dados ou acionar ações em outros aplicativos. Integre o Gmail com ferramentas de IA para análise de conteúdo ou com CRMs para automatizar a nutrição de leads. O editor visual do Latenode facilita a criação de automação de e-mail escalável sem codificação.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Gmail
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Gmail usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Gmail no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Gmail fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso salvar automaticamente mensagens de voz no Google Drive?
Sim, você pode! O design flexível do fluxo de trabalho do Latenode permite que você salve mensagens de voz do CloudTalk no Google Drive usando a integração com o Gmail, fornecendo backup e trilha de auditoria.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Gmail?
A integração do CloudTalk com o Gmail permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Envie e-mails de boas-vindas personalizados para novos participantes do CloudTalk via Gmail.
- Registre automaticamente os detalhes das chamadas do CloudTalk em uma planilha do Google Sheets.
- Crie novos contatos do Gmail a partir das informações de chamadas do CloudTalk.
- Acione e-mails de acompanhamento no Gmail com base nos resultados das chamadas do CloudTalk.
- Arquive gravações de chamadas do CloudTalk no Google Drive por meio da automação do Gmail.
Posso usar código JavaScript para aprimorar dados do CloudTalk no Latenode?
Sim! O Latenode permite que você use JavaScript para transformações complexas de dados com o CloudTalk, adicionando lógica personalizada e enriquecimento às suas automações.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Gmail no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Anexos de arquivos grandes no Gmail podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.
- Os limites de taxa de API do CloudTalk podem afetar fluxos de automação de alto volume.
- Modelos de e-mail personalizados exigem conhecimento de HTML para renderização ideal.
