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Como conectar Cloud Talk e Google drive
Crie um novo cenário para conectar Cloud Talk e Google drive
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Cloud Talk, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Cloud Talk or Google drive será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Cloud Talk or Google drivee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Cloud Talk Node
Selecione os Cloud Talk nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Cloud Talk
Configure o Cloud Talk
Clique no Cloud Talk nó para configurá-lo. Você pode modificar o Cloud Talk URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Google drive Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Cloud Talk nó, selecione Google drive da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Google drive.
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Cloud Talk
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Google drive
Autenticar Google drive
Agora, clique no Google drive nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Google drive configurações. A autenticação permite que você use Google drive através do Latenode.
Configure o Cloud Talk e Google drive Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Cloud Talk e Google drive Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Google drive
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Acionador no Webhook
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Cloud Talk
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Cloud Talk, Google drive, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Cloud Talk e Google drive a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Cloud Talk e Google drive (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Cloud Talk e Google drive
CloudTalk + Google Drive + Slack: Quando uma nova gravação de chamada está disponível no CloudTalk, ela é salva no Google Drive e uma notificação é enviada para um canal do Slack com um link para a gravação.
Google Drive + CloudTalk + Planilhas Google: Quando uma nova gravação de chamada é salva no Google Drive, o nome do arquivo e os detalhes associados são registrados em uma Planilha Google. A automação pode então ser estendida para potencialmente acionar uma chamada para o cliente via CloudTalk, embora isso exija detalhes adicionais e, portanto, não esteja incluído por padrão.
Cloud Talk e Google drive alternativas de integração
Sobre Cloud Talk
Automatize os dados de chamadas e SMS do CloudTalk no Latenode. Acione fluxos de trabalho em novas chamadas, mensagens ou alterações de status de agentes. Atualize CRMs, envie alertas ou gere relatórios automaticamente. Use o editor visual e as ferramentas de transformação de dados do Latenode para personalizar as automações do call center sem codificação complexa e dimensione seus fluxos de trabalho com eficiência.
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Sobre Google drive
Automatize o gerenciamento de arquivos com o Google Drive no Latenode. Acione fluxos de trabalho a partir de novos arquivos, faça backup automático de dados ou sincronize documentos entre plataformas. Use o editor visual e as ferramentas integradas do Latenode para lógica personalizada, JavaScript e IA. Escale seus fluxos de trabalho do Google Drive sem código e conecte-se a qualquer serviço.
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Perguntas frequentes Cloud Talk e Google drive
Como posso conectar minha conta CloudTalk ao Google Drive usando o Latenode?
Para conectar sua conta CloudTalk ao Google Drive no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione CloudTalk e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do CloudTalk e do Google Drive fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso fazer backup automático das gravações de chamadas do CloudTalk para o Google Drive?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a automatização de backups, garantindo a segurança dos dados. Personalize pastas e agendamentos de acordo com seu fluxo de trabalho usando nossa interface sem código.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o CloudTalk com o Google Drive?
A integração do CloudTalk com o Google Drive permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Salvar automaticamente gravações de chamadas em pastas específicas no Google Drive.
- Criar uma nova linha do Planilha Google para cada chamada concluída do CloudTalk.
- Gerar resumos de correios de voz do CloudTalk e armazená-los como Google Docs.
- Acionar o compartilhamento de arquivos do Google Drive com base em resultados específicos de chamadas do CloudTalk.
- Arquivando registros de chamadas antigos do CloudTalk como arquivos CSV no Google Drive.
Posso usar JavaScript para transformar dados de chamadas antes de salvá-los no Google Drive?
Sim! O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript para manipulação avançada de dados, personalizando seus dados do CloudTalk antes de salvá-los no Google Drive.
Há alguma limitação na integração do CloudTalk e do Google Drive no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Transferências de arquivos grandes podem sofrer atrasos dependendo da sua conexão com a internet.
- O número de chamadas de API está sujeito aos limites de taxa do CloudTalk e do Google Drive.
- A sincronização em tempo real não é suportada; a transferência de dados ocorre periodicamente.
