Notificar automaticamente as partes interessadas sobre novos incidentes no PagerDuty
Este template de automação do Latenode ajuda equipes a monitorar automaticamente seu sistema de gerenciamento de incidentes PagerDuty e notificar imediatamente as partes interessadas relevantes por e-mail sempre que um novo incidente for detectado.
Ao integrar PagerDuty e e-mail, esta solução otimiza a resposta a incidentes, garantindo que as pessoas-chave sejam informadas em tempo hábil sobre problemas críticos que exigem sua atenção. Este template foi projetado para equipes que dependem do PagerDuty para gerenciar seus fluxos de trabalho de resposta a incidentes e desejam aprimorar seus processos de notificação.
Como a Latenode estima tempo e custo
A Latenode cobra o tempo de execução do workflow em segundos de CPU. Os primeiros 10.000 segundos de CPU são gratuitos a cada mês; depois, o uso segue o preço pay-as-you-go por segundo de CPU. Nós AI Plug-and-Play (PnP) são cobrados separadamente — cada token PnP custa US$ 1, cobrado pay-as-you-go ao custo do fornecedor mais uma pequena taxa de processamento, sem necessidade de chaves de API.
Preços completos — como funcionam os segundos de CPU →Visualização do workflow
O que este modelo faz
- Monitora o PagerDuty em busca de novos incidentes em tempo real
- Extrai detalhes principais do incidente do PagerDuty
- Compõe um e-mail de notificação com os detalhes do incidente
- Envia o e-mail de notificação para as partes interessadas relevantes
- Fornece um registro de todas as notificações de incidentes no histórico de e-mails
Como funciona
Monitorar PagerDuty em busca de novos incidentes
A automação monitora o sistema de gerenciamento de incidentes PagerDuty em busca de novos incidentes criados.
Preparar detalhes da notificação
Quando um novo incidente é detectado, a automação extrai detalhes relevantes sobre o incidente, como título, descrição e prioridade, para incluir no e-mail de notificação.
Enviar notificação por e-mail para as partes interessadas
A automação então envia uma notificação por e-mail para as partes interessadas relevantes, informando-as sobre o novo incidente e fornecendo os principais detalhes extraídos na etapa anterior.
Guia de configuração
Adicionar Credencial PagerDuty
1. No painel de Credenciais do Latenode, adicione uma nova credencial PagerDuty. Insira sua chave de API do PagerDuty ou detalhes de OAuth para autenticar com sua conta PagerDuty.
Configurar Nó Monitor de Incidentes PagerDuty
1. No construtor do Latenode, adicione um nó Monitor de Incidentes PagerDuty. 2. Conecte a credencial PagerDuty que você adicionou na etapa anterior. 3. Configure as opções do nó para especificar os parâmetros para monitorar incidentes PagerDuty, como a gravidade, o status e a atribuição do incidente.
Adicionar Credencial Gmail
1. No painel de Credenciais do Latenode, adicione uma nova credencial Gmail. Insira o e-mail e a senha da sua conta Gmail ou detalhes de OAuth para autenticar com sua conta Gmail.
Configurar Nó Envio de E-mail Gmail
1. No construtor do Latenode, adicione um nó Envio de E-mail Gmail. 2. Conecte a credencial Gmail que você adicionou na etapa anterior. 3. Configure as opções do nó para especificar o destinatário, o assunto e o conteúdo do e-mail para a notificação de incidente.
Mapear Dados do Incidente PagerDuty para o E-mail
1. No nó Envio de E-mail Gmail, mapeie os dados relevantes do incidente PagerDuty (como título, descrição e prioridade do incidente) para os campos de assunto e corpo do e-mail.
Requisitos
FAQ