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Georgi Miloradowitsch
Forscher, Texter und Usecase-Interviewer
14. September 2024
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14. September 2024
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Wie ein Startup für RFID-Inventarverwaltung Fortschrittsberichte mit KI-gestützter Automatisierung bewältigt

Georgi Miloradowitsch
Forscher, Texter und Usecase-Interviewer
Inhaltsverzeichnis

Die Automatisierung verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Aufgaben wie die Berichterstattung über den Fortschritt an ihre Kunden und Teammitglieder erledigen. Sie können die Kosten für die Einstellung neuer Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen minimieren, den Zeitaufwand senken und komplexe Aufgaben rationalisieren, die manuell unzählige Stunden dauern würden.

Das Latenode-Team kontaktierte Paul, einen alltäglichen Benutzer der Plattform und Deployment-Manager bei einem Start-up für RFID-Bestandsverwaltung die sich entschieden haben, ungenannt zu bleiben. In dieser Lektüre teilen sie ihre Erfahrungen mit Latenode und die Herausforderungen, die sie durch die Verwendung von KI-Modellen in ihrem Automatisierungsskript für Fortschrittsberichte lösen. Sie erhalten auch Forschungseinblicke in die Rolle der Automatisierung in den Schlüsselsektoren des Startups: Logistik, Einzelhandel und Bestandsverwaltung.

Key Take Away: Latenode hilft Startups bei der Automatisierung von Fortschrittsberichten, wodurch Zeit gespart und Fehler reduziert werden. Ein Startup für RFID-Inventarverwaltung nutzte KI-gestützte Automatisierung zur Verarbeitung von Installations-E-Mails, wodurch die Verarbeitungszeit um 80 % verkürzt und die Kosten um 77 % gesenkt wurden. Die Automatisierung in den Bereichen Logistik, Einzelhandel und Inventarverwaltung zeigt erhebliche Verbesserungen bei Effizienz, Kosteneinsparungen, Genauigkeit und Kundenzufriedenheit. Latenode bietet flexible Preise und Integrationen mit verschiedenen Tools und KI-Modellen.

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Lass uns anfangen, Paul. Was macht dein Unternehmen? Was ist deine Rolle darin?

Alexander: Mm-hmm. Also, unser Unternehmen RFID-Bestandsverwaltung. Wir entwickeln und installieren unser eigenes System in Einzelhandelsgeschäften in den gesamten USA und hoffentlich eines Tages auch auf der ganzen Welt. Meine Rolle ist also die eines Bereitstellungsmanagers. Ich bin dafür verantwortlich, die Installation unseres Systems für unsere Kunden zu leiten. Dazu gehört die Verwaltung von Auftragnehmern, Logistik, Lagerbeständen und allen möglichen Dingen, richtig? 

Wenn ein Kunde also mit uns zusammenarbeiten möchte, entwerfen wir ein automatisiertes System für seinen Laden und schicken dann unser Installationsteam, um es zu installieren. Das ist alles, sie bezahlen uns einfach und wir machen alles richtig. Wenn wir E-Mails an Kunden senden, um sie beispielsweise über Updates zu ihren Installationen zu informieren, kommen diese alle aus einer allgemeinen E-Mail.

Okay, danke, dass Sie uns das mitgeteilt haben. Wie viele Kunden haben Sie im Moment? Und wer sind sie? 

Alexander: Äh, wir haben fünf Kunden und wir haben unsere Systeme in mehreren hundert Geschäften installiert, und es werden noch viele mehr folgen. Das Projekt ist groß. Einer unserer Kunden hat vielleicht 500 Standorte, an denen wir unser System installieren müssen. Das wird uns also etwa ein Jahr oder länger kosten. Fast alle unsere Kunden sind im Einzelhandel tätig. Sie verkaufen entweder Kleidung oder Schuhe oder ähnliches Zeug.

Haben Sie einen genauen Preis für das Produkt, das Sie anbieten, oder hängt das vom Einzelfall ab?

Alexander: Das ist kundenspezifisch. Es hängt davon ab, wie groß ihr Geschäft ist. Je größer das Geschäft, desto mehr unserer Geräte müssen wir dort unterbringen. Sobald unser System installiert ist, berechnen wir unseren Kunden laufende Kosten. Sie zahlen eine jährliche Gebühr für jedes Geschäft. Die Kosten für die Automatisierung sind nur eine Ausgabe auf unserer Seite. Leider kann ich die Zahlen nicht wirklich nennen, da es ziemlich vertraulich ist, tut mir leid. 

Warum haben Sie sich für Latenode entschieden?

Alexander: Das große Verkaufsargument für uns war, Wir wurden nicht pro Schritt bei der Ausführung belastet. Make wurde sehr schnell sehr teuer, als wir feststellten, dass man jedes Mal, wenn die Automatisierung ausgelöst wurde, einen Credit bezahlte. Dann wurde uns schnell klar, als wir komplexere Automatisierungen erstellten, dass diese ungefähr 9-11 Schritte umfassten.

Wir haben festgestellt, dass für jeden Schritt in der Automatisierung eine Gutschrift berechnet wird, und das war frustrierend. Wir wollten sehr komplexe Automatisierungen erstellen, aber die Arbeit mit Make war für uns nicht skalierbar. Im Juni hatten wir beispielsweise einen sehr arbeitsreichen Monat, und aufgrund eines Fehlers in einer unserer Automatisierungen, der eine Schleife auslöste, erhielten wir von Make allein für diesen Monat eine Rechnung über etwa 800 US-Dollar.

Die Kosten sind also für Ihr Unternehmen wichtig, nicht wahr?

Alexander: Ja, aber der Preis ist nicht das Wichtigste. Es ist flexibel, das verstehen wir. Wenn es eine Situation gäbe, in der unsere Automatisierung aus irgendeinem Grund, beispielsweise aufgrund eines Ausfalls, einfach nicht mehr laufen würde, würde das eine Menge Ärger verursachen. Also, ja, ich würde Folgendes sagen: 

  • Zuverlässigkeit ist die Nummer eins
  • Die Vielzahl von Anwendungen dass die Arbeit damit wahrscheinlich Nummer zwei ist, 
  • Benutzerfreundlichkeit & Benutzerschnittstelle ist Nummer drei
  • Niedrige Preise ist vier, um ehrlich zu sein.  

Aber der kostenlose Plan war trotzdem sehr wichtig für uns, weil wir damit einige der Automatisierungen, die wir testen wollten, einbauen konnten. Als wir dann auf der freier Plan dass alles so funktionierte, wie wir es brauchten, war der Grund, warum wir auf einen kostenpflichtigen Plan umgestiegen sind. 

Problem: Ein kleines Team muss eine Menge E-Mails mit Fortschrittsberichten bearbeiten

Es ist schwierig, Dutzende von E-Mails mit Fortschrittsberichten zur Installation zu verwalten, insbesondere wenn Sie wie in diesem Fall ein Startup mit etwa 50 Mitarbeitern sind. Das manuelle Überprüfen dieser E-Mails, das Extrahieren von Informationen und das Teilen von Updates über interne Kanäle war für Pauls Team zeitaufwändig und fehleranfällig. Es führte zu ständigen Missverständnissen und Verzögerungen und verringerte die Effizienz. 

Lösung: Einsatz von KI in einem Latenode-Szenario zur Automatisierung von Fortschrittsberichten 

Dieses automatisierte Skript verarbeitet neue E-Mails zur Installation der Systeme des Unternehmens in den Filialen. Anschließend durchläuft der Prozess die nächsten Knoten, um eine entsprechende Nachricht über einen internen Kanal zu versenden. Es löst den Ärger der manuellen Verarbeitung mehrerer E-Mails und Nachrichten, die viel Zeit und Mühe kostet und ein Fehlerrisiko birgt. So funktioniert es im Einzelnen:

  1. Integrationsknoten eins löst das Skript aus, wenn er eine neue E-Mail mit Store- und Systeminformationen sowie dem Status der Installation erhält.
  2. Anschließend integriert der Workflow eine KI-Modell das Daten aus dieser E-Mail zieht
  3. Knoten drei verarbeitet die Informationen, strukturiert sie mit einer weiteren KI und leitet sie an den nächsten Teil weiter.
  4. Anschließend werden die Informationen an den internen Kommunikationskanal des Unternehmens weitergeleitet, sodass die Mitarbeiter die Aktualisierungen sehen können.

Latenode hilft Pauls Team, Zeit und Geld bei der Einstellung neuer Mitarbeiter, der Überprüfung dieser E-Mails und dem Senden von Nachrichten an Kollegen zu sparen. Stattdessen wird der Prozess von einer KI in Verbindung mit anderen Knoten abgewickelt. Dieses Szenario ist für sie bahnbrechend, und drei Schlüsselmetriken zeigen, wie sehr es genau hilft:

  • Vor der Automatisierung dauerte die Datenverarbeitung 15 Stunden pro Woche. Nach der Implementierung dieses Szenarios sank diese Zahl auf 3 Stunden — eine 80-prozentige Reduzierung des für diese Aufgabe benötigten Zeitaufwands.
  • Fehler in Prozessen führen häufig zu Produktivitätsverlusten und Projektverzögerungen. Vor der Implementierung des Szenarios lag ihr Anteil bei 10 %, was das Risiko erhöhte, wichtige Nachrichten zu verpassen. Nachdem Pauls Team mit der Verwendung des Skripts begonnen hatte, sank ihre Zahl um 5x.
  • Vor der Automatisierung betrugen die Arbeitskosten etwa 3,000 US-Dollar pro Monat, eine erhebliche Ausgabe. Nach der Automatisierung des Prozesses sanken die Kosten auf 700 US-Dollar monatlich, was zu  77% Ersparnis.

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Einsatz von Automatisierung in Logistik, Einzelhandel und Bestandsverwaltung

Dieser Forschungsbericht von Latenode bietet einen Überblick über die Einführung und Leistung der Automatisierung in den Branchen, in denen das Unternehmen, für das Paul arbeitet, tätig ist, darunter Logistik, Bestandsverwaltung und spielerisch neue Verbraucher im Einzelhandel . Beim Lesen erhalten Sie nicht nur Einblicke in die Ergebnisse der Interviews und Szenarien, sondern auch wichtige Kennzahlen, die den allgemeinen Stand der Automatisierung in den USA widerspiegeln.

Die Erkenntnisse werden in einer Reihe von Tabellen dargestellt, begleitet von Erklärungen zu den einzelnen Kennzahlen, untermauert durch aktuelle Forschungsergebnisse und Erkenntnisse aus der Branche.

Auswirkungen auf die betriebliche Effizienz

Automatisierungstechnologien in der Logistik und im Bestandsmanagement haben die betriebliche Effizienz drastisch verbessert. So kann beispielsweise die Integration von Lagerverwaltungssystemen (WMS) und fahrerlosen Transportfahrzeugen (AGVs) die Anzahl manueller Aufgaben um bis zu 30 % reduzieren.((Supply-Chain-Gehirn, Softwareentwicklungsunternehmen - N-iX).

Automatisierungstools beschleunigen außerdem den Einzelhandelsbetrieb und verbessern das Kundenerlebnis, indem sie Wartezeiten verkürzen und die Bestandsgenauigkeit verbessern. (Inamax).

Fachbereich Effizienzsteigerung (%) Wichtige Automatisierungstools Erläuterung
Logistik 15-30 % Lagerverwaltungssysteme (WMS), Fahrerlose Transportfahrzeuge (AGVs) Durch die Automatisierung werden die Zeiten für manuelles Sortieren, Kommissionieren und Verpacken minimiert und der Gesamtdurchsatz verbessert.
Verwaltung der Bestände: 20-40 % KI-gestützte Bestandsverfolgung, Algorithmen für maschinelles Lernen KI-gesteuerte Systeme optimieren Lagerbestände, prognostizieren die Nachfrage und minimieren menschliche Fehler bei der Lagerverwaltung.
Kleidung 10-20 % Self-Checkout-Systeme, Robotic Process Automation (RPA) Durch die Automatisierung im Einzelhandel werden die Kassenvorgänge beschleunigt, die Wartezeiten verkürzt und die Lagerauffüllung optimiert.

Verbesserte Transparenz und Nachvollziehbarkeit von Compliance-Prozessen

Die Einführung der Automatisierung führt in verschiedenen Branchen zu deutlichen Kostensenkungen. In der Logistik kann die Automatisierung die Arbeitskosten um bis zu 25 % senken, da Unternehmen dadurch ihre Abhängigkeit von manueller Arbeit verringern können.(Softwareentwicklungsunternehmen - N-iX)

KI-basierte Bestandsverwaltungssysteme führen zu Kostensenkungen durch die Optimierung der Lagerbestände und verhindern so Überbestände und die damit verbundenen Lagerkosten. (Großbuchstaben). Durch Automatisierung wird die Wahrscheinlichkeit von Lagerausfällen verringert, wodurch Unternehmen fast 10 % an entgangenen Verkaufschancen einsparen können.​ (Inamax).

Fachbereich Kostensenkung (%) Sparbereiche Erläuterung
Logistik 15-25 % Arbeitskosten, Betriebsgemeinkosten Durch die Automatisierung verringert sich die Abhängigkeit von Handarbeit, was zu Kosteneinsparungen bei der Lagerhaltung führt.
Verwaltung der Bestände: 20-30 % Vermeidung von Überbeständen, Lagerhaltungskosten KI optimiert Lagerbestände und reduziert überschüssige Bestände und die damit verbundenen Lagerkosten.
Kleidung 10-20 % Arbeitskosten, Vermeidung von Lagerbeständen Automatisierte Systeme reduzieren den Arbeitsaufwand und minimieren die finanziellen Auswirkungen von Lagerausfällen.

Verbesserung der Genauigkeit und Fehlerreduzierung

Automatisierung verbessert die Genauigkeit, indem sie menschliche Fehler reduziert. In der Logistik hat der Einsatz automatisierter Kommissioniersysteme die Fehlerquote um bis zu 50 % gesenkt, was zu weniger Retouren und einer höheren Kundenzufriedenheit geführt hat. (Supply-Chain-Gehirn)

KI- und maschinelle Lernalgorithmen verbessern die Genauigkeit von Bestandszählungen und Nachfrageprognosen und reduzieren Fehler um bis zu 60 %. (Softwareentwicklungsunternehmen - N-iX). Einzelhändler profitieren von automatisierten Systemen, die eine einheitliche Preisgestaltung und genaue Lagerbestände gewährleisten, die für den Online- und Offline-Betrieb von entscheidender Bedeutung sind. (Großbuchstaben).

Fachbereich Fehlerreduzierung (%) Hauptvorteile Erläuterung
Logistik 30-50 % Verbesserte Kommissioniergenauigkeit, weniger Retouren Durch die Automatisierung werden manuelle Fehler bei Kommissionier- und Verpackungsprozessen minimiert.
Verwaltung der Bestände: 40-60 % Präzise Bestandszählungen, genaue Bedarfsprognosen KI und maschinelles Lernen reduzieren menschliche Fehler bei der Bestandszählung und Bedarfsprognose.
Kleidung 20-40 % Genaue Preise, Bestandsgenauigkeit Durch die Automatisierung werden einheitliche Preise und genaue Lagerbestände über alle Kanäle hinweg gewährleistet.

Verbesserung der Kundenerfahrung

Automatisierung wirkt sich direkt auf die Kundenzufriedenheit aus, indem sie Geschwindigkeit und Genauigkeit steigert. In der Logistik führen schnellere Auftragsabwicklung, automatisierte Fortschrittsberichte und Echtzeit-Tracking von Daten zu einer höheren Kundenzufriedenheit. (Inamax). Der Einsatz von KI für personalisierte Empfehlungen und den Checkout verbessert das Einkaufserlebnis und erhöht die Kundenbindung und -treue​ (Großbuchstaben).

Fachbereich Steigerung der Kundenzufriedenheit (%) Automatisierungsfunktionen Erläuterung
Logistik 15-25 % Schnellere Lieferzeiten, Echtzeit-Tracking Durch die Automatisierung wird die Auftragsabwicklung beschleunigt und den Kunden werden genaue Lieferinformationen bereitgestellt.
Verwaltung der Bestände: 20-35 % Verbesserte Lagerverfügbarkeit, schnellere Wiederbefüllung Automatisierte Systeme sorgen dafür, dass beliebte Artikel immer auf Lager sind, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Kleidung 15-30 % Personalisierte Einkaufserlebnisse, automatisierte Empfehlungen Die Automatisierung des Einzelhandels verbessert das Einkaufserlebnis, indem sie personalisierte Empfehlungen bereitstellt und die Wartezeiten verkürzt.

Automatisierung nimmt branchenübergreifend zu

Mit Blick auf die Zukunft wird die Integration von KI, maschinellem Lernen und Robotik weitere Effizienzsteigerungen vorantreiben und es Unternehmen ermöglichen, ihre Betriebsabläufe zu skalieren und dynamisch auf Marktveränderungen zu reagieren. Die Erkenntnisse aus dieser Studie unterstreichen die aktuellen Vorteile und die vielversprechende Zukunft, die die Automatisierung für diese Sektoren bereithält. Glücklicherweise können Sie mit Latenode Teil dieser Zukunft werden.

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Treten Sie Latenode kostenlos bei, um dieses Szenario nachzubilden! Die Basiskontostufe bietet grundlegende Funktionen, wie eine unbegrenzte Anzahl von Blöcken innerhalb Ihres Szenarios und 300 Ausführungen pro Monat. Sie können ein Latenode-Abonnement für erweiterte Funktionen, wie beispielsweise eine unbegrenzte Anzahl gleichzeitig aktiver Szenarien, eine unbegrenzte Anzahl verbundener Konten, 150 parallele Ausführungen, automatische Wiederholung und Fehlerbehandlung und mehr.

Schauen Sie sich auch die an Latenode-Community-Forum für schnelle Ratschläge von Entwicklern und anderen Benutzern! Dies ist ein Treffpunkt für Automatisierungsbegeisterte, die ihre Erkenntnisse über die Plattform teilen, Ideen für neue Funktionen vorschlagen, Fehler melden und an wöchentlichen Hangouts teilnehmen. Wenn Sie jedoch eine privatere Kommunikation wünschen, hat das Team auch eine Zwietracht Gemeinschaft

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FAQ

Was ist Latenode?

Latenode ist eine Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Aufgaben wie Fortschrittsberichte mithilfe von KI und Integrationen mit verschiedenen Tools zu optimieren.

Wie hat Latenode dem Startup für RFID-Inventarverwaltung geholfen?

Dadurch wurde der Prozess der Fortschrittsberichterstattung automatisiert, die Datenverarbeitungszeit von 15 auf 3 Stunden pro Woche verkürzt und die Arbeitskosten um 77 % gesenkt.

Was sind die wichtigsten Vorteile der Verwendung von Latenode? 

Zuverlässigkeit, Vielzahl an App-Integrationen, Benutzerfreundlichkeit und flexible Preise, einschließlich eines kostenlosen Plans zum Testen.

Welche Auswirkungen hat die Automatisierung auf die Logistik- und Einzelhandelsbranche? 

Es steigert die Effizienz um 10–30 %, senkt die Kosten um 10–30 % und verbessert die Genauigkeit bei verschiedenen Vorgängen um 20–60 %.

Kann Latenode in KI-Modelle integriert werden? 

Ja, Latenode bietet Integrationen mit KI-Modellen wie ChatGPT und Claude 3.5.

Wie können Benutzer Unterstützung erhalten oder Ideen zu Latenode austauschen? 

Benutzer können der Latenode Discord-Community mit über 800 Mitgliedern beitreten, an wöchentlichen Hangouts teilnehmen und mit Entwicklern interagieren.

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