Freshdesk Microsoft Power BI Integración:

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Cientos de aplicaciones para conectarse

Visualice los datos de soporte de Freshdesk en Microsoft Power BI para obtener información útil. El editor visual de Latenode simplifica la integración y su precio asequible le permite escalar los informes sin gastar una fortuna. Personalice las transformaciones de datos con JavaScript.

Freshdesk + Microsoft Power BI integración

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Como conectar Freshdesk Microsoft Power BI

Crear un nuevo escenario para conectar Freshdesk Microsoft Power BI

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Freshdesk, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Freshdesk or Microsoft Power BI Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Freshdesk or Microsoft Power BIy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Freshdesk Nodo

Seleccione la pestaña Freshdesk nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

+
1

Freshdesk

Configura el Freshdesk

Haga clic en el botón Freshdesk Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Freshdesk URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

+
1

Freshdesk

Tipo de nodo

#1 Freshdesk

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Freshdesk

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Microsoft Power BI Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Freshdesk nodo, seleccione Microsoft Power BI de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Microsoft Power BI.

1

Freshdesk

+
2

Microsoft Power BI

Autenticar Microsoft Power BI

Ahora, haga clic en el Microsoft Power BI Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Microsoft Power BI Configuración. La autenticación le permite utilizar Microsoft Power BI a través de Latenode.

1

Freshdesk

+
2

Microsoft Power BI

Tipo de nodo

#2 Microsoft Power BI

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Microsoft Power BI

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Freshdesk Microsoft Power BI Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

1

Freshdesk

+
2

Microsoft Power BI

Tipo de nodo

#2 Microsoft Power BI

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapa

Conéctese Microsoft Power BI

Microsoft Power BI Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapa

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Freshdesk Microsoft Power BI Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Microsoft Power BI

1

Activador en webhook

2

Freshdesk

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Freshdesk, Microsoft Power BI, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Freshdesk Microsoft Power BI La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Freshdesk Microsoft Power BI (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Freshdesk Microsoft Power BI

Freshdesk + Hojas de cálculo de Google + Microsoft Power BI: Cuando se crea un ticket en Freshdesk, sus detalles se registran en Hojas de Cálculo de Google. Power BI visualiza los datos de Hojas de Cálculo de Google y registra los tiempos de resolución de los tickets.

Freshdesk + Microsoft Power BI + Slack: Visualice las tendencias de los tickets de soporte de Freshdesk en Power BI y envíe alertas de Slack para problemas urgentes de Freshdesk según las actualizaciones de los tickets.

Freshdesk Microsoft Power BI alternativas de integración

Acerca de Freshdesk

Sincronice los tickets de Freshdesk con otras aplicaciones en Latenode para automatizar los flujos de trabajo de soporte. Actualice bases de datos, active alertas o genere informes según el estado de los tickets, todo sin necesidad de programar. Conecte Freshdesk con su CRM o herramientas de marketing para resolver los problemas de los clientes de forma integral. Menos trabajo manual, más automatización.

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Acerca de Microsoft Power BI

Usa Power BI en Latenode para automatizar la generación de informes y el análisis de datos. Activa la actualización de informes según eventos en tiempo real y luego usa Latenode para compartir información con tu equipo a través de Slack, correo electrónico u otras aplicaciones. Automatiza tu flujo de análisis y reacciona con mayor rapidez, sin actualizaciones manuales de Power BI. Latenode incorpora programación y distribución.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Freshdesk Microsoft Power BI

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Freshdesk a Microsoft Power BI usando Latenode?

Para conectar su cuenta de Freshdesk a Microsoft Power BI en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione Freshdesk y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de Freshdesk y Microsoft Power BI proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo realizar un seguimiento de las tendencias de los tickets de soporte en Power BI utilizando datos de Freshdesk?

¡Sí, fácilmente! El editor visual y las funciones de transformación de datos de Latenode te permiten extraer datos de Freshdesk y actualizar automáticamente tus paneles de Power BI para analizar tendencias en tiempo real, lo que facilita la toma de decisiones.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Freshdesk con Microsoft Power BI?

La integración de Freshdesk con Microsoft Power BI le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Visualice los tiempos de resolución de tickets de soporte al cliente.
  • Analice las puntuaciones de satisfacción del cliente junto con el volumen de tickets.
  • Generar informes sobre preguntas frecuentes de los tickets.
  • Realice un seguimiento de las métricas de rendimiento del agente en paneles de control en tiempo real.
  • Combine datos de soporte con datos de ventas para obtener información integral.

¿Puedo automatizar la creación de tickets de Freshdesk a través de alertas de Power BI?

¡Sí! Latenode puede generar tickets de Freshdesk a partir de anomalías en los datos de Power BI, automatizando así la generación de informes de problemas y los flujos de trabajo de soporte proactivo.

¿Existen limitaciones para la integración de Freshdesk y Microsoft Power BI en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • La importación de datos históricos desde Freshdesk puede requerir paginación.
  • Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
  • Los límites de solicitudes de API de Power BI podrían afectar las actualizaciones de datos a gran escala.

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