Crear un chatbot de sitio web con IA e integración de calendario de Outlook
Esta automatización de chatbot con IA ayuda a las empresas a proporcionar interacciones inteligentes y personalizadas con los visitantes del sitio web.
Aprovecha el modelo de lenguaje de OpenAI para manejar conversaciones naturales, integrarse con Microsoft Outlook para verificar la disponibilidad del calendario y facilitar la captura de clientes potenciales y la transferencia a agentes humanos. El flujo de trabajo se puede integrar fácilmente en un sitio web añadiendo un fragmento de JavaScript, lo que lo convierte en una solución versátil para mejorar la participación y el servicio al cliente. Las características clave incluyen integración de calendario, gestión de clientes potenciales y la capacidad de derivar consultas complejas al personal adecuado.
Cómo Latenode estima el tiempo y el coste
Latenode factura el tiempo de ejecución del workflow en segundos de CPU. Los primeros 10.000 segundos de CPU son gratuitos cada mes; después, el uso sigue el precio pay-as-you-go por segundo de CPU. Los nodos AI Plug-and-Play (PnP) se facturan por separado: cada token PnP cuesta 1 USD, con pago pay-as-you-go al coste del proveedor más una pequeña comisión de procesamiento, sin necesidad de claves API.
Precios completos — cómo funcionan los segundos de CPU →Vista previa del workflow
Qué hace esta plantilla
- Se integra con el modelo de lenguaje de OpenAI para permitir conversaciones naturales con los visitantes del sitio web
- Verifica la disponibilidad del calendario de Microsoft Outlook para proporcionar información de programación en tiempo real
- Captura información de clientes potenciales y deriva consultas complejas al personal adecuado
- Genera un fragmento de JavaScript para una fácil integración en cualquier sitio web
- Proporciona un diseño de chatbot personalizable para que coincida con la identidad de la marca
Cómo funciona
Activador de Chat
El flujo de trabajo se activa cuando un visitante del sitio web inicia una conversación de chat.
Entrada de Chat Entrante
El sistema verifica si hay una entrada de chat válida del visitante del sitio web.
Agente de IA
Un modelo de lenguaje de OpenAI procesa la entrada del chat para comprender la intención del visitante y proporcionar una respuesta inicial.
Respuesta Inicial
El sistema envía el mensaje de respuesta inicial de vuelta al visitante del sitio web.
Verificar Disponibilidad
El sistema recupera los próximos eventos del calendario del usuario de Microsoft Outlook para verificar su disponibilidad.
Procesar Eventos del Calendario
El sistema procesa los eventos del calendario para identificar los horarios disponibles para el usuario.
Almacenar Horarios Disponibles
El sistema almacena los horarios disponibles para el usuario.
Responder Según la Entrada
El sistema dirige el flujo de trabajo según la entrada del chat, ya sea una solicitud de disponibilidad o un mensaje general.
Programar Cita
Si el usuario solicita una cita, el sistema crea un nuevo evento en su calendario de Microsoft Outlook.
Enviar Detalles de la Cita
El sistema envía un correo electrónico al usuario con los detalles de la cita.
Reenviar Consulta
Si la entrada del chat es una consulta general, el sistema envía un correo electrónico al fundador de la empresa con los detalles del mensaje del usuario.
Guía de configuración
Añadir Credencial de OpenAI
1. En el panel de Credenciales de Latenode, añade una nueva credencial para OpenAI. 2. Ingresa tu clave API de OpenAI.
Configurar Integración de Microsoft Outlook
1. En el panel de Credenciales de Latenode, añade una nueva credencial para Microsoft Outlook. 2. Completa el flujo de autenticación OAuth2 para conceder a Latenode acceso a tu cuenta de Microsoft Outlook. 3. En el nodo de Microsoft Outlook, selecciona la credencial que acabas de añadir y configura cualquier otra configuración necesaria, como el calendario que deseas usar.
Configurar el Activador de Chat
1. Añade un nodo de Activador de Chat a tu flujo de trabajo. 2. Configura la URL del webhook que tu sitio web usará para enviar entradas de chat a Latenode.
Añadir el Nodo de Agente de IA
1. Añade un nodo de Agente de IA a tu flujo de trabajo. 2. Selecciona la credencial de OpenAI que configuraste anteriormente. 3. Configura los ajustes del modelo de lenguaje de OpenAI, como la temperatura, para que coincidan con el comportamiento deseado del chatbot.
Mapear el Flujo de la Conversación
1. Añade un nodo de Switch después del Agente de IA para dirigir el flujo de la conversación según la entrada del chat. 2. Configura el nodo de Switch para detectar solicitudes de disponibilidad o mensajes generales. 3. Conecta las rutas de disponibilidad y mensajes a los nodos secundarios correspondientes, como la integración de Microsoft Outlook y el envío de correos electrónicos.
Requisitos
FAQ