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14 mars 2025
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Automatisation des campagnes de vente
Georges Miloradovitch
Chercheur, rédacteur et intervieweur de cas d'utilisation
L'automatisation des démarches commerciales permet aux équipes commerciales de gagner du temps en automatisant les tâches répétitives comme les suivis et les premiers contacts. Elle améliore l'efficacité et permet aux équipes de se concentrer sur la conclusion de contrats et le développement de relations. Parmi les principaux avantages :
Choisir la bonne plateforme d'automatisation des ventes peut optimiser votre flux de travail et générer de meilleurs résultats. Les outils actuels peuvent redéfinir votre processus de vente grâce à des fonctionnalités adaptées à vos besoins. Une fois l'automatisation adoptée, l'étape suivante consiste à trouver la plateforme idéale.
Lors de l’évaluation des outils d’automatisation des ventes, donnez la priorité à ces fonctionnalités :
Laténode se distingue par sa tarification rentable basée sur l'exécution, son support de codage personnalisé et plus de 300 intégrations, notamment Apollo, Salesforce, Hubspot et autres.
| Fonctionnalité | Laténode | Plateformes traditionnelles |
|---|---|---|
| Modèle de prix | Basé sur le temps d'exécution | Par tâche ou basé sur l'utilisateur |
| Prise en charge du code personnalisé | Oui, avec l'aide de l'IA | Limité ou nul |
| Accès Webhook | Tous les plans inclus | Forfaits premium uniquement |
| Outils de développement | Suite complète fournie | Outils de base uniquement |
L'automatisation améliore le retour sur investissement des ventes de 10 à 20 %, booste la productivité et optimise la conversion des prospects. Commencez petit, suivez les résultats et développez-vous progressivement.
Latenode a remplacé Zapier et Make⚡️ Notre activité nous oblige à envoyer de nombreux webhooks chaque jour, et nous avons besoin d'un service fiable et abordable. C'est Latenode. - Mike Kirshtein, fondateur et dirigeant d'Audax Group
Pour vous assurer que la plateforme s'intègre à votre configuration actuelle, tenez compte des aspects suivants :
« Ce que j'ai le plus apprécié chez Latenode par rapport à la concurrence, c'est la possibilité d'écrire du code et de créer des nœuds personnalisés. La plupart des autres plateformes sont strictement sans code, ce qui limitait vraiment mes possibilités de création. »
La prise en charge du code personnalisé par Latenode nous a permis d'adapter précisément nos solutions d'automatisation à nos besoins (et à ceux de nos clients). La plateforme est extrêmement flexible.
Commencez petit en testant la plateforme sur un seul processus. Cette approche vous permet d'identifier rapidement les problèmes potentiels sans perturber l'ensemble de votre flux de travail. Une fois que vous êtes sûr de votre efficacité, vous pouvez étendre son utilisation à d'autres domaines.
Les campagnes de vente automatisées allient efficacité et touche personnelle, permettant d’atteindre un large public tout en gardant le message pertinent pour chaque destinataire.
Les e-mails personnalisés génèrent six fois plus de transactions plutôt que des messages génériques. Pour que vos messages se démarquent, essayez ces stratégies :
L'IA ne remplace pas les marketeurs humains. Elle manque de l'intuition et du jugement créatif d'une personne expérimentée et nécessite souvent des ajustements pour s'adapter à votre image de marque. - Experts Constant Contact
Ne vous arrêtez pas au courrier électronique : étendez cette approche personnalisée à d’autres canaux pour maintenir l’engagement des prospects.
Une fois vos messages personnalisés, déployez vos efforts sur plusieurs plateformes. Des études montrent qu'ajouter un seul point de contact supplémentaire, en plus de l'e-mail, peut augmenter les taux de réservation de réunions de 1 %. 14%Associez vos e-mails avec Automatisation LinkedIn et des appels téléphoniques pour une stratégie complète. Cette approche multicanal garantit que votre message atteint vos prospects de manière percutante.
« L'automatisation que nous avons mise en place permet à notre équipe commerciale de faire ce qu'elle fait le mieux : répondre aux appels pour identifier les difficultés et créer de la valeur afin d'aider nos clients à mieux réussir. » - Paula Urrutia, directrice commerciale senior chez Apollo
Une gestion efficace des réponses permet de maintenir la dynamique après la première prise de contact. Utilisez l'automatisation pour répondre aux actions des prospects en temps réel :
Examinez régulièrement le contenu généré par l’IA pour vous assurer qu’il correspond à la voix de votre marque et testez vos séquences pour affiner les résultats.
Suivre les indicateurs pertinents peut vous aider à opérer des ajustements plus judicieux. Par exemple, US Bank a utilisé Salesforce Einstein pour augmenter les conversions de leads de 260 % et augmenter les leads qualifiés par le marketing de 300 %.
Pour évaluer les performances de vos campagnes de sensibilisation automatisées, gardez un œil sur ces indicateurs clés :
| Type de métrique | Gamme cible | Moyenne de l'industrie |
|---|---|---|
| Taux d'ouverture de courrier électronique | 17-28% | 21.5% |
| Taux de clics | 2-5% | 2.3% |
| Taux de clics pour ouvrir | 6-17% | 10.5% |
| Taux de connexion LinkedIn | >20% | - |
| Taux de réponse LinkedIn | 5-10% | - |
| Conversion de réunion | >30% | - |
Les campagnes performantes génèrent souvent 50 % de prospects commerciaux en plus, tout en réduisant les coûts de 33 %. Pour obtenir une vision complète du succès de votre campagne, combinez ces indicateurs avec les retours de votre équipe. Cela vous aidera à identifier les points à améliorer.
Une fois vos indicateurs de réussite définis, concentrez vos efforts de test sur les domaines où vous pouvez avoir le plus d'impact. Par exemple, Multirisco est passé à Mailshake et a atteint un taux d'ouverture de 60 % et un taux de conversion de transactions de 9 % en seulement deux mois.
Les tests A/B permettent aux commerciaux d'évaluer ce qui fonctionne et d'éliminer ce qui ne fonctionne pas. Comment pouvons-nous redoubler d'efforts pour diffuser nos messages les plus efficaces si nous n'avons aucun moyen de mesurer la réaction de nos prospects ? – Leandra Fishman
Lors des tests, suivez ces bonnes pratiques :
Après avoir peaufiné vos campagnes, il est temps de passer à l'échelle supérieure. Prenons l'exemple de 10x Millennial : ils ont combiné e-mails et points de contact LinkedIn dans des séquences intelligentes, augmentant ainsi le nombre de réunions hebdomadaires de 20 à 80, soit un gain de productivité quadruplé. Des études montrent également que les campagnes automatisées ciblées génèrent deux fois plus de prospects et 4 % de conversions supplémentaires par rapport aux e-mails génériques.
Voici comment évoluer efficacement :
À mesure que vous évoluez, assurez-vous que l’automatisation fonctionne parallèlement à des approches personnalisées pour maintenir de véritables connexions sur tous les canaux.
L'automatisation des tâches répétitives peut optimiser votre communication et donner aux équipes commerciales plus de temps pour se concentrer sur les activités prioritaires. Ces petits changements peuvent préparer le terrain pour un plan d'automatisation plus complet.
Commencez vos efforts d'automatisation en vous attaquant d'abord aux tâches les plus simples, puis étendez-vous progressivement aux processus plus complexes. Grâce aux outils et aux connaissances mentionnés précédemment, voici comment démarrer :
Latenode surpasse la concurrence grâce à ses services imbattables : automatisations à 99 % de disponibilité, prix abordables pour économiser de l'argent et interface conviviale garantissant un fonctionnement fluide et permettant la personnalisation de code pour des tâches complexes. - Hammad Hafeez, spécialiste en automatisation
Latenode est une alternative plus économique mais performante aux outils d'automatisation d'IA habituels. Son interface simple et intuitive est facile à utiliser, même pour les débutants. - Sophia E., spécialiste en automatisation
