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Georges Miloradovitch
Chercheur, rédacteur et intervieweur de cas d'utilisation
le 14 septembre 2024
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Comment une start-up de gestion des stocks RFID gère les rapports d'avancement grâce à l'automatisation basée sur l'IA

Georges Miloradovitch
Chercheur, rédacteur et intervieweur de cas d'utilisation
Table des matières

L'automatisation transforme la façon dont les entreprises gèrent des tâches telles que la communication de mises à jour sur les progrès à leurs clients et aux membres de leur équipe. Vous pouvez minimiser les dépenses liées à l'embauche de nouveaux employés dans votre entreprise, réduire les coûts liés au temps et vous aider à rationaliser des tâches complexes qui prendraient d'innombrables heures si elles étaient effectuées manuellement.

L'équipe Latenode a contacté Paul, un utilisateur quotidien de la plateforme et responsable de déploiement chez un Démarrage de la gestion des stocks RFID qui ont choisi de rester anonymes. Cette lecture partage leur expérience avec Latenode et les défis qu'ils résolvent en utilisant des modèles d'IA dans leur script d'automatisation des rapports d'avancement. Vous obtiendrez également des informations sur le rôle de l'automatisation dans les secteurs clés de la startup : la logistique, la vente au détail et la gestion des stocks.

Faits marquants: Latenode aide les startups à automatiser les rapports d'avancement, à gagner du temps et à réduire les erreurs. Une startup de gestion des stocks RFID a utilisé l'automatisation basée sur l'IA pour traiter les e-mails d'installation, réduisant ainsi le temps de traitement de 80 % et les coûts de 77 %. L'automatisation dans les secteurs de la logistique, de la vente au détail et de la gestion des stocks montre des améliorations significatives en termes d'efficacité, d'économies de coûts, de précision et de satisfaction client. Latenode propose des tarifs flexibles et des intégrations avec divers outils et modèles d'IA.

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Commençons, Paul. Que fait votre entreprise ? Quel est votre rôle au sein de celle-ci ?

paul: Mm-hmm. Donc, notre entreprise fait Gestion des stocks RFID. Nous développons et installons notre propre système dans des magasins de détail partout aux États-Unis et, espérons-le, dans le monde entier, un jour. Mon rôle est donc celui de responsable du déploiement. Je suis chargé de diriger l'installation de notre système pour nos clients. Cela implique la gestion des sous-traitants, de la logistique, des stocks et de toutes sortes de choses, n'est-ce pas ? 

Ainsi, lorsqu'un client souhaite travailler avec nous, nous concevons un système automatisé pour son magasin, puis nous envoyons notre équipe d'installation pour l'installer. C'est tout, ils nous paient et nous faisons tout correctement. Lorsque nous envoyons des e-mails aux clients, par exemple pour leur fournir des mises à jour sur leurs installations, tous proviennent d'une adresse e-mail générale.

Très bien, merci pour le partage. Combien de clients avez-vous en ce moment ? Et qui sont-ils ? 

paul:Euh, nous avons cinq clients et nous avons déployé nos systèmes dans plusieurs centaines de magasins, et beaucoup d'autres sont à venir. La taille du projet est importante. L'un de nos clients peut avoir 500 sites où nous devons installer notre système. Cela nous prendra donc environ un an, voire plus. Presque tous nos clients sont dans le commerce de détail. Ils vendent soit des vêtements, soit des chaussures, soit des trucs du genre.

Avez-vous un prix exact pour le produit que vous proposez, ou cela dépend-il du cas ?

paul:Cela dépend de chaque client. Cela dépend de la taille de leur magasin. Plus le magasin est grand, plus nous devons y installer de matériel. Nous facturons aux clients un coût récurrent une fois notre système installé. Ils paient un paiement annuel pour chaque magasin. Le coût de l'automatisation n'est qu'une dépense de notre côté. Je ne peux malheureusement pas vraiment fournir de chiffres, car c'est assez confidentiel, je suis désolé. 

Qu’est-ce qui vous a poussé à choisir Latenode ?

paul:Le principal argument de vente pour nous était, par exemple, nous n'avons pas été facturés par étape d'exécution. Make est devenu très cher très rapidement, quand on s'est rendu compte que chaque fois que l'automatisation était déclenchée, on payait un crédit. Ensuite, on s'est vite rendu compte, au fur et à mesure qu'on construisait des automatisations plus complexes, qu'elles comportaient, genre, 9 à 11 étapes.

Nous avons réalisé qu'il facture un crédit pour chaque étape de l'automatisation, et c'était frustrant. Nous voulions créer des automatisations très complexes, mais travailler dans Make n'allait pas nous convenir. Par exemple, en juin, nous avons eu un mois très chargé, et en raison d'un problème dans l'une de nos automatisations, qui a déclenché une boucle, nous nous sommes retrouvés avec une facture de Make d'environ 800 $ pour ce seul mois.

Donc, le coût est important pour votre entreprise, n’est-ce pas ?

paul:Oui, mais le prix n'est pas le plus important. C'est flexible, nous le comprenons. S'il y avait une situation où notre automatisation cessait de fonctionner pour une raison quelconque, comme une panne, cela causerait beaucoup de maux de tête. Donc, oui, je dirais ceci : 

  • Fiabilité est le numéro un
  • Votre variété d'applications ce travail avec lui est probablement le numéro deux, 
  • Facilité d’utilisation & Interface utilisateur est le numéro trois
  • Prix ​​bas il y en a quatre, pour être honnête.  

Mais le plan gratuit était toujours vraiment très important pour nous, car nous pouvions y aller et, par exemple, créer une partie de l'automatisation que nous voulions tester et une fois que nous l'avons découvert sur le plan libre que tout fonctionnait comme nous en avions besoin, c'est ce qui nous a poussé à passer à un forfait payant. 

Problème : une petite équipe doit gérer une tonne d'e-mails de rapports d'avancement

Il est difficile de gérer des dizaines d'e-mails contenant des rapports d'avancement d'installation, surtout si vous êtes une start-up comptant environ 50 employés, comme dans ce cas. La vérification manuelle de ces e-mails, l'extraction des informations et le partage des mises à jour via les canaux internes prenaient du temps et étaient sujets à des erreurs de la part de l'équipe de Paul. Cela entraînait des problèmes de communication et des retards constants et une diminution de l'efficacité. 

Solution : utiliser l'IA dans un scénario Latenode pour automatiser les rapports d'avancement 

Ce script automatisé gère les nouveaux e-mails concernant l'installation des systèmes de l'entreprise dans les magasins, puis le processus passe par les nœuds suivants pour envoyer un message à ce sujet via un canal interne. Il résout le casse-tête de la gestion manuelle de plusieurs e-mails et messages, qui prend beaucoup de temps et d'efforts et comporte un risque d'erreur. Voici comment cela fonctionne, plus précisément :

  1. Le nœud d'intégration 1 déclenche le script lorsqu'il reçoit un nouvel e-mail contenant le magasin, les informations système et l'état de l'installation.
  2. Ensuite, le flux de travail intègre un Modèle IA qui extrait les données de cet e-mail
  3. Le nœud trois traite les informations, les structure avec une autre IA et les transmet à la partie suivante.
  4. Ensuite, les informations sont transmises au canal de communication interne de l'entreprise, afin que le personnel puisse voir les mises à jour.

Latenode permet à l'équipe de Paul de gagner du temps et de l'argent en embauchant de nouveaux employés, en examinant ces e-mails et en envoyant des messages à ses collègues. Au lieu de cela, le processus est géré par une IA en conjonction avec d'autres nœuds. Ce scénario change la donne pour eux, avec trois indicateurs clés reflétant à quel point cela aide, exactement :

  • Avant l'automatisation, le traitement des données prenait 15 heures par semaine. Après la mise en œuvre de ce scénario, ce chiffre est tombé à 3 heures — une réduction de 80 % du temps nécessaire à cette tâche.
  • Les erreurs dans les processus entraînent souvent des pertes de productivité et des retards dans les projets. Avant la mise en œuvre du scénario, leur part était de 10 %, ce qui augmentait le risque de manquer des messages importants. Après que l'équipe de Paul a commencé à utiliser le script, leur nombre a chuté de 5x.
  • Avant l'automatisation, les coûts de main-d'œuvre s'élevaient à environ 3,000 700 $ par mois, ce qui représentait une dépense importante. Après l'automatisation du processus, les dépenses ont chuté à XNUMX $ par mois, ce qui a permis  % D'économies 77.

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Utilisation de l'automatisation dans la logistique, la vente au détail et la gestion des stocks

Ce rapport de recherche de Latenode offre un aperçu de l'adoption et des performances de l'automatisation dans les secteurs dans lesquels travaille l'entreprise Paul, notamment logistique, la gestion des stocks et détailEn le lisant, vous aurez non seulement un aperçu des résultats de l'entretien et du scénario, mais également des indicateurs clés qui reflètent l'état général de l'adoption de l'automatisation aux États-Unis.

Les résultats sont présentés dans une série de tableaux, accompagnés d’explications pour chaque mesure, étayées par des recherches récentes et des informations sur le secteur.

Impact sur l'efficacité opérationnelle

Les technologies d'automatisation dans la logistique et la gestion des stocks ont considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle. Par exemple, l'intégration de systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) et de véhicules à guidage automatique (AGV) peut réduire le nombre de tâches manuelles jusqu'à 30 %(Cerveau de la chaîne d'approvisionnement, Société de développement de logiciels - N-iX).

Les outils d’automatisation accélèrent également les opérations de vente au détail et améliorent l’expérience client en réduisant les temps d’attente et en améliorant la précision des stocks. (Inamax).

Secteur Augmentation de l'efficacité (%) Principaux outils d'automatisation Explication
logistique 15 à 30 % Systèmes de gestion d'entrepôt (WMS), véhicules à guidage automatique (AGV) L'automatisation minimise les temps de tri, de prélèvement et d'emballage manuels, améliorant ainsi le rendement global.
Gestion des stocks 20 à 40 % Suivi des stocks alimenté par l'IA, algorithmes d'apprentissage automatique Les systèmes basés sur l’IA optimisent les niveaux de stock, prédisent la demande et minimisent les erreurs humaines dans la gestion des stocks.
Vente au détail 10 à 20 % Systèmes de paiement en libre-service, automatisation des processus robotisés (RPA) L’automatisation de la vente au détail accélère les processus de paiement, réduit les temps d’attente et rationalise le réapprovisionnement des stocks.

Économies de coûts

L'adoption de l'automatisation entraîne des réductions de coûts notables dans divers secteurs. Dans le domaine de la logistique, l'automatisation peut réduire les coûts de main-d'œuvre jusqu'à 25 %, car elle permet aux entreprises de réduire leur dépendance au travail manuel.(Société de développement de logiciels - N-iX)

Les systèmes de gestion des stocks basés sur l'IA permettent de réduire les coûts en optimisant les niveaux de stock, évitant ainsi les surstocks et les coûts de stockage associés. (Chiffres majuscules). L'automatisation réduit le risque de rupture de stock, ce qui peut permettre aux entreprises d'économiser près de 10 % en opportunités de vente perdues. (Inamax).

Secteur Réduction des coûts (%) Domaines d'économies Explication
logistique 15 à 25 % Coûts de main d'oeuvre, frais généraux d'exploitation L’automatisation réduit la dépendance au travail manuel, ce qui entraîne des économies de coûts d’entreposage.
Gestion des stocks 20 à 30 % Prévention des surstocks, coûts de stockage des stocks L’IA optimise les niveaux de stock, réduisant ainsi les stocks excédentaires et les coûts de stockage associés.
Vente au détail 10 à 20 % Coûts de main d'oeuvre, prévention des ruptures de stock Les systèmes automatisés réduisent les besoins en main-d’œuvre et minimisent l’impact financier des ruptures de stock.

Amélioration de la précision et réduction des erreurs

L'automatisation améliore la précision en réduisant les erreurs humaines. Dans le domaine de la logistique, l'utilisation de systèmes de prélèvement automatisés a permis de réduire les erreurs jusqu'à 50 %, ce qui a entraîné moins de retours et une plus grande satisfaction des clients. (Cerveau de la chaîne d'approvisionnement)

Les algorithmes d'IA et d'apprentissage automatique améliorent la précision des inventaires et des prévisions de la demande, réduisant ainsi les erreurs jusqu'à 60 %. (Société de développement de logiciels - N-iX). Les détaillants bénéficient de systèmes automatisés qui garantissent des prix cohérents et des niveaux de stock précis, essentiels pour les opérations en ligne et hors ligne. (Chiffres majuscules).

Secteur Réduction des erreurs (%) Principaux avantages Explication
logistique 30 à 50 % Précision de prélèvement améliorée, retours réduits L’automatisation minimise les erreurs manuelles dans les processus de prélèvement et d’emballage.
Gestion des stocks 40 à 60 % Inventaires précis, prévisions précises de la demande L’IA et l’apprentissage automatique réduisent les erreurs humaines dans les inventaires et les prévisions de la demande.
Vente au détail 20 à 40 % Tarification précise, exactitude des stocks L'automatisation garantit des prix cohérents et des niveaux de stock précis sur tous les canaux.

Amélioration de l'expérience client

L'automatisation a un impact direct sur la satisfaction client en augmentant la rapidité et la précision. Dans le domaine de la logistique, un traitement plus rapide des commandes, des rapports d'avancement automatisés et un suivi en temps réel des données conduisent à une satisfaction client accrue. (Inamax)L'utilisation de l'IA pour des recommandations et des paiements personnalisés améliore l'expérience d'achat, augmentant la rétention et la fidélité des clients. (Chiffres majuscules).

Secteur Augmentation de la satisfaction client (%) Caractéristiques d'automatisation Explication
logistique 15 à 25 % Délais de livraison plus rapides, suivi en temps réel L’automatisation accélère le traitement des commandes et fournit aux clients des informations de livraison précises.
Gestion des stocks 20 à 35 % Disponibilité des stocks améliorée, réapprovisionnement plus rapide Les systèmes automatisés garantissent que les articles populaires sont toujours en stock, ce qui conduit à une meilleure satisfaction des clients.
Vente au détail 15 à 30 % Expériences d'achat personnalisées, recommandations automatisées L’automatisation du commerce de détail améliore l’expérience d’achat en fournissant des recommandations personnalisées et en réduisant les temps d’attente.

L'automatisation a un impact croissant sur tous les secteurs

À l’avenir, l’intégration de l’IA, de l’apprentissage automatique et de la robotique permettra de réaliser de nouveaux gains d’efficacité, permettant aux entreprises d’adapter leurs opérations et de réagir de manière dynamique aux évolutions du marché. Les conclusions de cette étude mettent en évidence les avantages actuels et l’avenir prometteur que l’automatisation réserve à ces secteurs. Heureusement, avec Latenode, vous pouvez faire partie de cet avenir.

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En outre, vérifiez la Forum communautaire de Latenode pour des conseils rapides de la part des développeurs et d'autres utilisateurs ! Il s'agit d'un centre pour les passionnés d'automatisation qui partagent leurs idées sur la plateforme, suggèrent des idées pour de nouvelles fonctionnalités, signalent des bugs et participent à des hangouts hebdomadaires. Cependant, si vous souhaitez une communication plus privée, l'équipe dispose également d'un Communauté Discord

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QFP

Qu'est-ce que Latenode ?

Latenode est une plateforme d'automatisation qui aide les entreprises à rationaliser des tâches telles que les rapports d'avancement à l'aide de l'IA et des intégrations avec divers outils.

Comment Latenode a-t-il aidé la startup de gestion des stocks RFID ?

Il a automatisé leur processus de reporting d'avancement, réduisant le temps de traitement des données de 15 à 3 heures par semaine et réduisant les coûts de main-d'œuvre de 77 %.

Quels sont les principaux avantages de l’utilisation de Latenode ? 

Fiabilité, variété d'intégrations d'applications, facilité d'utilisation et tarification flexible, y compris un plan gratuit pour les tests.

Quel est l’impact de l’automatisation sur les secteurs de la logistique et de la vente au détail ? 

Il augmente l’efficacité de 10 à 30 %, réduit les coûts de 10 à 30 % et améliore la précision de 20 à 60 % dans diverses opérations.

Latenode peut-il s'intégrer aux modèles d'IA ? 

Oui, Latenode propose des intégrations avec des modèles d'IA comme ChatGPT et Claude 3.5.

Comment les utilisateurs peuvent-ils obtenir de l'aide ou partager des idées sur Latenode ? 

Les utilisateurs peuvent rejoindre la communauté Discord de Latenode avec plus de 800 membres, participer à des hangouts hebdomadaires et interagir avec les développeurs.

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