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Como conectar Frente e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Frente e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Frente, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Frente or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Frente or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Frente Node
Selecione os Frente nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Frente
Configure o Frente
Clique no Frente nó para configurá-lo. Você pode modificar o Frente URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Frente nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Frente
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Frente e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Frente e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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2
Frente
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3
Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Frente, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Frente e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Frente e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Frente e Vitalmente
Frente + Vitally + Slack: Quando uma nova conversa é criada no Front, um evento de usuário correspondente é registrado no Vitally, e uma notificação é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe.
Vitally + Front + Planilhas Google: Este fluxo de trabalho rastreia as pontuações de saúde do usuário do Vitally e conversas associadas do Front, registrando-as em uma Planilha Google para análise e geração de relatórios.
Frente e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Frente
Conecte o Front ao Latenode para automatizar tarefas de caixa de entrada compartilhada. Encaminhe conversas com base no conteúdo usando IA, atualize sistemas externos com dados de clientes e acione acompanhamentos, tudo sem código. O editor visual do Latenode simplifica fluxos de trabalho complexos, os torna escaláveis e econômicos, evitando a dependência de fornecedores.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Frente e Vitalmente
Como posso conectar minha conta Front ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta Front ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Frente e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Front e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os estágios do cliente Vitally com base nas conversas do Front?
Sim, você pode! O Latenode permite sincronizar dados bidirecionalmente. Isso garante que o Vitally reflita as interações mais recentes do Front, ajudando sua equipe de sucesso do cliente a se manter informada e proativa.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Front com o Vitally?
A integração do Front com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie automaticamente usuários Vitally a partir de novas conversas do Front.
- Acione mensagens do Front quando as pontuações de saúde do cliente mudarem no Vitally.
- Registre resumos de conversas do Front como notas no Vitally.
- Atualizar segmentos Vitally com base em aplicações de tags Front.
- Envie notificações internas quando ocorrerem conversas importantes no Front.
Como posso automatizar os ciclos de feedback dos clientes do Front para o Vitally?
O Latenode permite que você extraia sentimentos de conversas do Front usando IA e atualize automaticamente as pontuações de saúde do cliente no Vitally com base nesse feedback.
Há alguma limitação na integração do Front e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados históricos pode exigir configuração personalizada.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- Os limites de taxa das APIs Front e Vitally se aplicam aos fluxos de trabalho do Latenode.
