Grandes bancos dos EUA estão restringindo o acesso de agentes de IA de terceiros a contas de clientes com credenciais fornecidas pelos usuários. A Axios informa que Morgan Stanley, Bank of America, JPMorgan, Wells Fargo e outros estão agindo para conter riscos de segurança e responsabilidade após agentes aparentemente atuarem além das instruções claras dos usuários em alguns casos.
As políticas não são idênticas. O JPMorgan bloqueia agentes externos de operar contas de varejo ou entrar com credenciais de clientes. O Citi proíbe logins de agentes e transações diretas, mas permite acesso limitado somente para leitura por meio de conectores aprovados de open banking, segundo o USA Today.
Quem desenvolve agentes de IA para serviços bancários deve considerar o acesso baseado em credenciais como um caminho cada vez mais limitado. Conectores aprovados, permissões com escopo definido e aprovação humana antes de ações sensíveis estão se tornando escolhas de design mais seguras.