Automatizar tarefas do Kanban para tickets do Zendesk

Este modelo monitora o Zendesk em busca de tickets novos e cria uma tarefa correspondente no seu quadro do Kanban Tool.

O JavaScript chama a API do Kanban Tool com a chave de API do Kanban Tool nesse nó, usando assunto, descrição, solicitante e id do ticket. Conecte o Zendesk, aponte o gatilho para a sua conta e defina o quadro e a coluna no JavaScript.

Atualizado em Sep 16, 2026Tempo est.: 7sCusto est.: $0.0004

A Latenode cobra o tempo de execução do workflow em segundos de CPU. Os primeiros 10.000 segundos de CPU são gratuitos a cada mês; depois, o uso segue o preço pay-as-you-go por segundo de CPU. Nós AI Plug-and-Play (PnP) são cobrados separadamente — cada token PnP custa US$ 1, cobrado pay-as-you-go ao custo do fornecedor mais uma pequena taxa de processamento, sem necessidade de chaves de API.

Preços completos — como funcionam os segundos de CPU →

Visualização do workflow

O que este modelo faz

Transforma tickets novos do Zendesk em tarefas do Kanban Tool automaticamente
Começa quando um ticket novo é criado no Zendesk
Cria cada tarefa pelo JavaScript e pela API do Kanban Tool
Mantém a chave de API do Kanban Tool no nó JavaScript

Como funciona

Gatilho

Monitorar tickets do Zendesk

O cenário começa quando um ticket novo é criado no Zendesk. Use o assunto, a descrição, o solicitante e o id do ticket.

Ação

Criar a tarefa no Kanban Tool

O JavaScript envia esses campos para a API do Kanban Tool e cria uma tarefa no quadro e na coluna que você escolher. Coloque a chave de API do Kanban Tool nesse nó JavaScript.

Guia de configuração

Conectar o Zendesk

Adicione uma conexão Zendesk com o seu domínio e o token da API. Adicione um gatilho Zendesk para tickets novos e aponte-o para a conta que deve iniciar o cenário.

Guardar a chave de API do Kanban Tool

Adicione um nó JavaScript e coloque aí a sua chave de API do Kanban Tool.

Mapear os campos do ticket

Defina o título da tarefa a partir do assunto do Zendesk e as notas a partir da descrição. Escolha o quadro e a coluna do Kanban Tool na mesma requisição. Filtre por marca ou formulário se quiser só alguns tickets.

Requisitos

Uma conta Zendesk que o Latenode possa ler por uma conexão Zendesk

Uma chave de API do Kanban Tool guardada no nó JavaScript

Permissão para criar tarefas no quadro de destino do Kanban Tool

FAQ

Perguntas frequentes sobre este modelo

Cada execução usa créditos do seu plano Latenode. Cobramos pelo tempo de processamento (1 crédito = 30 segundos). O custo real depende do seu plano e de quanto a execução dura. Veja See pricing plans para os planos e como os créditos funcionam.

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