ActiveCampaign und Freshdesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Synchronisieren Sie ActiveCampaign-Kontakte mit Freshdesk, um die Erstellung von Support-Tickets zu automatisieren und den Kundenservice anzupassen. Der No-Code-Editor von Latenode vereinfacht komplexe Workflows, während die kostengünstige, ausführungsbasierte Preisgestaltung Ihnen die Skalierung von Automatisierungen ohne Kostensorgen ermöglicht.

Apps austauschen

ActiveCampaign

Freshdesk

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Wie verbinden ActiveCampaign und Freshdesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden ActiveCampaign und Freshdesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch ActiveCampaign, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen ActiveCampaign or Freshdesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie ActiveCampaign or Freshdeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie ActiveCampaign Knoten

Wähle aus ActiveCampaign Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

ActiveCampaign

Konfigurieren Sie die ActiveCampaign

Klicken Sie auf ActiveCampaign Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den ActiveCampaign URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

ActiveCampaign

Knotentyp

#1 ActiveCampaign

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden ActiveCampaign

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Freshdesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der ActiveCampaign Knoten, auswählen Freshdesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Freshdesk.

1

ActiveCampaign

+
2

Freshdesk

Authentifizieren Freshdesk

Klicken Sie nun auf Freshdesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Freshdesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Freshdesk durch Latenode.

1

ActiveCampaign

+
2

Freshdesk

Knotentyp

#2 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die ActiveCampaign und Freshdesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

ActiveCampaign

+
2

Freshdesk

Knotentyp

#2 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Freshdesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein ActiveCampaign und Freshdesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Freshdesk

1

Trigger auf Webhook

2

ActiveCampaign

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration ActiveCampaign, Freshdeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das ActiveCampaign und Freshdesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen ActiveCampaign und Freshdesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten ActiveCampaign und Freshdesk

ActiveCampaign + Freshdesk + Slack: Wenn ein neuer Kontakt zu ActiveCampaign hinzugefügt wird, wird in Freshdesk automatisch ein Ticket erstellt. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Support-Team zu informieren.

Freshdesk + ActiveCampaign + Google Tabellen: Wenn ein Ticket in Freshdesk aktualisiert wird, werden die entsprechenden Kontaktinformationen in ActiveCampaign aktualisiert und zu Berichtszwecken eine Zeile zu einem Google Sheet hinzugefügt.

ActiveCampaign und Freshdesk Integrationsalternativen

Über uns ActiveCampaign

Automatisieren Sie ActiveCampaign-Aufgaben in Latenode für optimiertes Marketing. Lösen Sie Kampagnen basierend auf Daten aus beliebigen Quellen aus, nicht nur aus Formularen. Synchronisieren Sie Kontakte, segmentieren Sie Listen und personalisieren Sie E-Mails mit dem visuellen Editor und den integrierten Datentransformationstools von Latenode. Verbinden Sie CRMs oder Datenbanken für intelligentere, automatisierte Customer Journeys ohne komplexe Programmierung.

Über uns Freshdesk

Synchronisieren Sie Freshdesk-Tickets mit anderen Apps in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Warnmeldungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf dem Ticketstatus – alles ohne Programmierkenntnisse. Verbinden Sie Freshdesk mit Ihrem CRM oder Ihren Marketing-Tools, um Kundenprobleme schnell zu lösen. Weniger manuelle Arbeit, mehr Automatisierung.

So funktioniert Latenode

FAQ ActiveCampaign und Freshdesk

Wie kann ich mein ActiveCampaign-Konto mithilfe von Latenode mit Freshdesk verbinden?

Um Ihr ActiveCampaign-Konto mit Freshdesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie ActiveCampaign aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre ActiveCampaign- und Freshdesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen ActiveCampaign-Kontakten automatisch Freshdesk-Tickets erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie ganz einfach ein Freshdesk-Ticket erstellen, sobald ein neuer Kontakt zu ActiveCampaign hinzugefügt wird. Das optimiert Ihre Support-Workflows.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von ActiveCampaign mit Freshdesk ausführen?

Durch die Integration von ActiveCampaign mit Freshdesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen neuer Freshdesk-Tickets aus ActiveCampaign-Formulareinsendungen.
  • Aktualisieren von ActiveCampaign-Kontakten basierend auf der Freshdesk-Ticketaktivität.
  • Synchronisieren von Kontaktinformationen zwischen ActiveCampaign und Freshdesk.
  • Auslösen von ActiveCampaign-Automatisierungen durch Statusänderungen von Freshdesk-Tickets.
  • Hinzufügen von ActiveCampaign-Kontakten zu Listen basierend auf Freshdesk-Ticket-Tags.

Wie kann ich JavaScript verwenden, um die ActiveCampaign-Integration auf Latenode zu verbessern?

Mit Latenode können Sie JavaScript-Codeblöcke verwenden, um Daten zu transformieren oder benutzerdefinierte Logik hinzuzufügen, wodurch die Fähigkeiten von ActiveCampaign über die Standardfunktionen hinaus erheblich erweitert werden.

Gibt es Einschränkungen bei der ActiveCampaign- und Freshdesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für die Synchronisierung historischer Daten sind möglicherweise benutzerdefinierte Skripts erforderlich.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Preisbeschränkungen von ActiveCampaign und Freshdesk gelten weiterhin.

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