KI-Rezeption für Arztpraxen – verpassen Sie nie wieder einen Patientenanruf
Eine schlüsselfertige virtuelle medizinische Rezeption, die jeden Anruf, jede Textnachricht und jede Webanfrage beantwortet – und Patienten direkt in Ihrem Kalender einträgt. Rund um die Uhr und im Namen Ihrer Praxis.
Selbst ausprobieren · ca. 2 Minuten
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Hören Sie, wie Ihre medizinische KI-Rezeption einen Patientenanruf beantwortet.
Starten Sie einen Sprachanruf oder Chat und übernehmen Sie die Rolle eines Patienten – etwa mit einem abgebrochenen Zahn oder für eine neue Terminbuchung. Die Demo zeigt eine Zahnarztpraxis; die Buchungslogik ist für jede Praxis gleich.
Demo auswählen:
Chat startenFunktioniert direkt in Ihrem Browser. Keine Registrierung – die Terminkarte füllt sich während des Chats automatisch aus.
Was in Ihrem Kalender erscheint
Warten auf den ChatDiese Terminkarte füllt sich während des Gesprächs live aus – genau das sieht auch Ihre Rezeption.
Gebucht: Do., 10:30 Uhr bei Dr. Lee – per SMS bestätigt.
Wo Patienten verloren gehen
der Patienten rufen einfach eine andere Praxis an wenn niemand abnimmt – und die meisten versuchen es kein zweites Mal.
Etwa jeder vierte Anruf in einer Praxis bleibt unbeantwortet – und 62 % der Anrufer, die auf der Mailbox landen, legen auf, ohne eine Nachricht zu hinterlassen.
Formulare zur Terminanfrage liegen stundenlang im Posteingang, bevor jemand darauf reagiert.
Nie bestätigte Buchungen werden unbemerkt zu Terminausfällen und leeren Behandlungsstühlen.
Quellen: Patient10x-Studie zum Patientenverhalten; Talkdesk Healthcare Report 2025; Luma Health 2025.
Was sie tatsächlich leistet
Eine virtuelle medizinische Rezeption, die niemals Feierabend macht.
Antwortet
Nimmt ab
Jeden Anruf, jede Textnachricht und jede Webanfrage – innerhalb von Sekunden, rund um die Uhr und im Namen Ihrer Praxis.
Qualifiziert
Stellt die richtigen Fragen
Neu- oder Bestandspatient, Grund des Besuchs, Dringlichkeit und bevorzugter Behandler – genau wie eine aufmerksame Rezeptionskraft.
Bucht
Trägt den Termin ein
Übernimmt den Termin direkt in Ihren Kalender oder Ihre Praxissoftware. Kein Rückruf nötig.
Fasst nach
Bestätigt & erinnert
Fasst bei unbestätigten Buchungen nach und erinnert Patienten, damit weniger Termine ausfallen.
Warum das nicht dasselbe wie bisher ist
Sie haben den Rest ausprobiert. Das hier bucht wirklich Patienten.
vs. Telefonservice
Dort wird eine Nachricht aufgenommen und zur Bearbeitung an Ihre Rezeption weitergegeben.
Diese Lösung bucht den Termin, während der Patient noch am Telefon ist.
vs. Online-Buchungswidget
Es funktioniert nur für Patienten, die Ihre Website besuchen, aber nie anrufen.
Diese Lösung nimmt Anrufe entgegen – über die die meisten Patienten weiterhin buchen – und bearbeitet auch das Webformular.
vs. mehr Rezeptionspersonal
Eine neue Kraft deckt die Sprechzeiten ab und geht danach nach Hause.
Diese Lösung deckt Nächte, Wochenenden und Anrufspitzen ab – für einen Bruchteil eines Gehalts.
Sie behalten die Kontrolle
Sie müssen nichts verwalten. Sehen aber alles.
Kein Dashboard, das ständig betreut werden muss, keine Einstellungen, die Sie lernen müssen. Die Ergebnisse erscheinen dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet – und Sie können jederzeit genau prüfen, was erledigt wurde.
Termine landen direkt in Ihrem Kalender
Gebuchte Besuche erscheinen direkt im Kalender oder in der Praxissoftware, die Sie ohnehin täglich nutzen. Sie müssen sich nirgendwo neu anmelden.
Jeder Anruf wird aufgezeichnet
Ein übersichtliches Protokoll zeigt, wer angerufen hat und was passiert ist – hören Sie jedes Gespräch nach, das die KI-Rezeption geführt hat.
Wöchentliche Zusammenfassung
Beantwortete Anrufe, Kontakte außerhalb der Sprechzeiten, gebuchte und bestätigte Termine – direkt an Ihr Smartphone oder in Ihren Posteingang.
Sofortige Hinweise bei dringenden Anliegen
Bei dringenden Anfragen oder Anliegen, die sie nicht bearbeiten kann, wird sofort eine reale Person benachrichtigt, die übernehmen kann.
Komplett für Sie umgesetzt
Wir richten alles ein, betreiben es und halten es optimal abgestimmt.
Sie müssen sich um nichts kümmern. Wir richten alles ein, verbinden es mit Ihren Tools und optimieren es laufend – Sie erhalten einfach die gebuchten Termine und einen klaren Überblick über alle bearbeiteten Anfragen.
So funktioniert es
Einfache Preisgestaltung
Ab $500/Monat. Einrichtung ab $500. Das war's.
Ab $500/Monat
Ihre virtuelle medizinische Rezeption auf einem Kanal – die meisten Praxen beginnen mit Telefonanrufen: rund um die Uhr beantwortet, qualifiziert und gebucht. Wir überwachen und optimieren das System fortlaufend.
$500/Monat decken das übliche Anrufvolumen einer Praxis ab. Für Praxen mit höherem Volumen erstellen wir ein Angebot auf Grundlage der monatlichen Anrufe.
Jederzeit weitere Kanäle ergänzen – Website-Chat, SMS-Rückantworten und Nachfassen bei Webanfragen. Den Preis für jeden zusätzlichen Kanal nennen wir Ihnen im Gespräch.
Einmalige Einrichtung – vollständige Konfiguration für Ihre Praxis + Anbindung an ein bereits von Ihnen genutztes System (Ihren Kalender oder Ihre Praxissoftware). Weitere Systeme kalkulieren wir im Gespräch.
Ein einziger neuer Patient ist deutlich mehr wert als ein Monat dieses Services. Schon ein zurückgewonnener Termin außerhalb der Sprechzeiten kann ein ganzes Jahr Nacht- und Wochenendabdeckung finanzieren.
Monatlich kündbar.
Was Praxen vor dem Start wissen möchten
Ihr Telefon klingelt. Sorgen wir dafür, dass jemand abnimmt.
Hören Sie selbst, was Ihre Patienten erleben werden, oder buchen Sie ein 15-minütiges Gespräch, in dem wir die Lösung auf Ihre Praxis abstimmen.