ActiveCampaign und Zendesk Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Synchronisieren Sie ActiveCampaign-Kontakte mit Zendesk-Nutzern und erweitern Sie Support-Tickets mit Marketingdaten. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Logik, während die günstigen, ausführungsbasierten Preise die Kosten niedrig halten, während Sie Ihre Kundensupport-Automatisierungen skalieren.

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ActiveCampaign

Zendesk

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Wie verbinden ActiveCampaign und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden ActiveCampaign und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch ActiveCampaign, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen ActiveCampaign or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie ActiveCampaign or Zendeskund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie ActiveCampaign Knoten

Wähle aus ActiveCampaign Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

ActiveCampaign

Konfigurieren Sie die ActiveCampaign

Klicken Sie auf ActiveCampaign Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den ActiveCampaign URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

ActiveCampaign

Knotentyp

#1 ActiveCampaign

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden ActiveCampaign

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der ActiveCampaign Knoten, auswählen Zendesk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

ActiveCampaign

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

ActiveCampaign

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die ActiveCampaign und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

ActiveCampaign

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein ActiveCampaign und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

2

ActiveCampaign

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration ActiveCampaign, Zendeskund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das ActiveCampaign und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen ActiveCampaign und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten ActiveCampaign und Zendesk

ActiveCampaign + Zendesk + Slack: Wenn ein neuer Kontakt zu ActiveCampaign hinzugefügt wird, wird in Zendesk ein Ticket erstellt, um etwaige Supportanfragen zu beantworten. Das Support-Team wird dann in einem dedizierten Slack-Kanal benachrichtigt, um das neue Ticket zu überwachen.

Zendesk + ActiveCampaign + Google Tabellen: Wenn ein Zendesk-Ticket aktualisiert wird, werden die zugehörigen Kundendaten in ActiveCampaign hinzugefügt oder aktualisiert. Die Kontaktdaten und Zendesk-Ticketinformationen werden anschließend zur Nachverfolgung und Berichterstellung in einem Google-Tabellenblatt protokolliert.

ActiveCampaign und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns ActiveCampaign

Automatisieren Sie ActiveCampaign-Aufgaben in Latenode für optimiertes Marketing. Lösen Sie Kampagnen basierend auf Daten aus beliebigen Quellen aus, nicht nur aus Formularen. Synchronisieren Sie Kontakte, segmentieren Sie Listen und personalisieren Sie E-Mails mit dem visuellen Editor und den integrierten Datentransformationstools von Latenode. Verbinden Sie CRMs oder Datenbanken für intelligentere, automatisierte Customer Journeys ohne komplexe Programmierung.

Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformübergreifend. Schließen Sie die Lücke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ ActiveCampaign und Zendesk

Wie kann ich mein ActiveCampaign-Konto mithilfe von Latenode mit Zendesk verbinden?

Um Ihr ActiveCampaign-Konto mit Zendesk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie ActiveCampaign aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre ActiveCampaign- und Zendesk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen ActiveCampaign-Kontakten automatisch Zendesk-Tickets erstellen?

Ja, das ist möglich! Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht dies und erstellt automatisch Tickets, wenn neue Kontakte hinzugefügt werden. Optimieren Sie Support-Workflows und verbessern Sie die Reaktionszeiten.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von ActiveCampaign mit Zendesk ausführen?

Durch die Integration von ActiveCampaign mit Zendesk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatisches Erstellen von Zendesk-Tickets für neue ActiveCampaign-Kontakte.
  • Aktualisieren der ActiveCampaign-Kontakteigenschaften anhand der Zendesk-Ticketinformationen.
  • Hinzufügen von ActiveCampaign-Kontakten, wenn ein neues Zendesk-Ticket erstellt wird.
  • Auslösen von ActiveCampaign-Automatisierungen basierend auf dem Zendesk-Ticketstatus.
  • Synchronisieren von Kontaktdaten zwischen ActiveCampaign-Listen und Zendesk-Benutzern.

Wie verarbeite ich benutzerdefinierte Felder in ActiveCampaign mit Latenode?

Mit Latenode können Sie benutzerdefinierte Felder zwischen ActiveCampaign und Zendesk abbilden. Nutzen Sie unsere Ausdrücke oder JavaScript-Blöcke für komplexe Transformationen.

Gibt es Einschränkungen bei der ActiveCampaign- und Zendesk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von ActiveCampaign und Zendesk auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Für die Synchronisierung historischer Daten ist möglicherweise eine benutzerdefinierte Implementierung erforderlich.

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