Google Forms und Zendesk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Automatically create Zendesk tickets from Google Forms submissions, ensuring no request slips through the cracks. Latenode's visual editor and JavaScript support enable effortless customization and scaling, while affordable pricing keeps costs predictable as your needs evolve.

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Google Forms

Zendesk

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Wie verbinden Google Forms und Zendesk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Google Forms und Zendesk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che „Neues Szenario erstellen“.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu

FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Google Forms, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Google Forms or Zendesk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Google Forms or Zendeskund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Google Forms Knoten

WĂ€hle aus Google Forms Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Google Forms

Konfigurieren Sie die Google Forms

Klicken Sie auf Google Forms Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Google Forms URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Google Forms

Knotentyp

#1 Google Forms

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Google Forms

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

FĂŒgen Sie Zendesk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Google Forms Knoten, auswĂ€hlen Zendesk aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zendesk.

1

Google Forms

⚙

+
2

Zendesk

Authentifizieren Zendesk

Klicken Sie nun auf Zendesk und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Zendesk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zendesk durch Latenode.

1

Google Forms

⚙

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Zendesk

Login
⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Google Forms und Zendesk Nodes

Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Google Forms

⚙

+
2

Zendesk

Knotentyp

#2 Zendesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswÀhlen

Karte

Verbinden Zendesk

Zendesk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
VerÀnderung

WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *

Tag auswÀhlen

Karte

Die Aktions-ID

⏔

FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Google Forms und Zendesk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.
5

JavaScript

⚙

6

KI Anthropischer Claude 3

⚙

+
7

Zendesk

1

Trigger auf Webhook

⚙

2

Google Forms

⚙

⚙

3

Iteratoren

⚙

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Google Forms, Zendeskund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€ĂŸig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausfĂŒhren“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Google Forms und Zendesk Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Google Forms und Zendesk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Google Forms und Zendesk

Google Forms + Zendesk + Slack: When a new form is submitted, a Zendesk ticket is created. Then, a message is sent to a Slack channel to notify the support team about the new ticket.

Google Forms + Zendesk + Google Sheets: When a new form is submitted, a Zendesk ticket is created, and a new row is added to a Google Sheet to track the ticket details.

Google Forms und Zendesk Integrationsalternativen

Über uns Google Forms

Erfassen Sie Formulardaten in Latenode, um Folgemaßnahmen oder Aktualisierungen zu automatisieren. Überspringen Sie die manuelle Dateneingabe und lösen Sie Workflows aus neuen Einsendungen aus, um Datenbanken zu aktualisieren, E-Mails zu versenden oder Aufgaben in Projektmanagement-Tools zu erstellen. Verbinden Sie sich mit ĂŒber 1000 Apps und nutzen Sie KI, um Ergebnisse ohne Code zu verarbeiten.

Ähnliche Anwendungen

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Über uns Zendesk

Automatisieren Sie das Zendesk-Ticketmanagement in Latenode. Aktualisieren Sie Tickets basierend auf externen Ereignissen, leiten Sie Anfragen mithilfe von KI weiter und synchronisieren Sie Daten plattformĂŒbergreifend. Schließen Sie die LĂŒcke zwischen Support und anderen Systemen mithilfe von visuellen Flows, JavaScript und Webhooks – und reduzieren Sie so den manuellen Aufwand.

So funktioniert Latenode

FAQ Google Forms und Zendesk

How can I connect my Google Forms account to Zendesk using Latenode?

To connect your Google Forms account to Zendesk on Latenode, follow these steps:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • WĂ€hlen Sie Google Forms aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authenticate your Google Forms and Zendesk accounts by providing the necessary permissions.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Can I automatically create Zendesk tickets from new Google Forms submissions?

Yes, you can! Latenode allows automated workflows, instantly creating Zendesk tickets from Google Forms data, improving response times and data handling with no code or custom scripts.

What types of tasks can I perform by integrating Google Forms with Zendesk?

Integrating Google Forms with Zendesk allows you to perform various tasks, including:

  • Automatically create Zendesk tickets from new form submissions.
  • Update Zendesk ticket fields based on Google Forms responses.
  • Send confirmation emails via Zendesk upon form submission.
  • Analyze form data to identify trends and improve support.
  • Trigger automated workflows based on specific form answers.

Can I customize the Zendesk ticket description based on Google Forms data?

Yes! Latenode's visual editor lets you map Google Forms responses to Zendesk ticket fields for highly customized, data-rich tickets, saving time.

Are there any limitations to the Google Forms and Zendesk integration on Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:

  • Large file uploads through Google Forms may impact workflow speed.
  • Complex form logic might require custom JavaScript for optimal performance.
  • Rate limits imposed by Google Forms and Zendesk APIs may affect high-volume workflows.

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