Google Docs

JavaScript

WhatsApp Business Cloud

Google Sheets

Sofortiger WhatsApp-Kundensupport mit Google Docs-Wissensdatenbank

Diese Vorlage nimmt eine eingehende WhatsApp-Business-Cloud-Nachricht über einen Latenode-Webhook entgegen, lädt Ihre Google-Docs-Wissensbasis und fragt ChatGPT nach einer Antwort.

WhatsApp Business Cloud sendet diese Antwort oder eine genehmigte Vorlage, wenn Meta eine verlangt. Google Sheets speichert den Thread. Verbinden Sie Google Docs, Google Sheets und WhatsApp Business Cloud. ChatGPT ist ein Latenode-KI-Schritt. Legen Sie das Cloud-API-Token auf die WhatsApp-Business-Cloud-Verbindung.

Aktualisiert Sep 16, 2026Geschätzte Laufzeit: 39sGeschätzte Kosten: $0.0025

Latenode berechnet die Workflow-Laufzeit in CPU-Sekunden. Die ersten 10.000 CPU-Sekunden sind jeden Monat kostenlos, danach gilt die Pay-as-you-go-Preisgestaltung pro CPU-Sekunde. Plug-and-Play (PnP) AI-Knoten werden separat abgerechnet — jedes PnP-Token kostet 1 USD, pay-as-you-go zum Herstellerpreis plus einer kleinen Bearbeitungsgebühr, ohne erforderliche API-Schlüssel.

Vollständige Preise — So funktionieren CPU-Sekunden →

Workflow-Vorschau

Was diese Vorlage macht

Beantwortet WhatsApp-Business-Cloud-Nachrichten aus einem Google Doc
Schreibt die Antwort mit ChatGPT
Sendet eine Live-Nachricht oder eine genehmigte Vorlage
Protokolliert jeden Thread in Google Sheets

So funktioniert es

Trigger

Die WhatsApp-Nachricht empfangen

Ein Webhook startet das Szenario, wenn WhatsApp Business Cloud eine neue eingehende Nachricht sendet.

Aktion

Die Wissensbasis laden

Google Docs liest das Wissensdokument. JavaScript kombiniert diesen Text mit der Kundennachricht.

Die Antwort schreiben

ChatGPT liefert eine Antwort, die im Doc verankert ist. Sie fügen keinen OpenAI-Schlüssel ein.

Aktion

Senden und protokollieren

WhatsApp Business Cloud sendet die Antwort oder eine genehmigte Vorlage, wenn das Supportfenster geschlossen ist. Google Sheets hängt Nutzer, Nachricht, Antwort und Zeit an.

Einrichtungsanleitung

Den Webhook hinzufügen

Fügen Sie einen Webhook-Trigger hinzu und tragen Sie die URL in Meta als WhatsApp-Business-Cloud-Callback für eingehende Nachrichten ein.

Google Docs und Google Sheets verbinden

Fügen Sie Google-Docs- und Google-Sheets-Verbindungen hinzu. Richten Sie Docs auf das Wissensdokument. Nutzen Sie ein Sheet mit Spalten für Nutzer, Nachricht, Antwort und Zeit.

WhatsApp Business Cloud verbinden

Fügen Sie eine WhatsApp-Business-Cloud-Verbindung hinzu und legen Sie das Cloud-API-Token dort ab. Genehmigen Sie in Meta Business Manager eine Wiedereröffnungsvorlage für Threads außerhalb des Supportfensters.

ChatGPT verdrahten und senden

Laden Sie das Doc, bauen Sie den Prompt in JavaScript und senden Sie ihn an ChatGPT. Mappen Sie die Antwort auf Nachricht senden. Nutzen Sie Vorlagennachricht senden, wenn Meta eine Vorlage verlangt. Protokollieren Sie die Zeile in Sheets. Senden Sie eine Testnachricht und prüfen Sie die Antwort.

Anforderungen

Eine WhatsApp-Business-Cloud-Nummer, die eingehende Nachrichten per POST an Latenode senden kann

Ein Google Doc, das Latenode als Wissensbasis lesen kann

Ein Google Sheet, an das Latenode Gesprächszeilen anhängen kann

Eine WhatsApp-Business-Cloud-Verbindung mit dem Cloud-API-Token auf dieser Verbindung

FAQ

Häufige Fragen zu dieser Vorlage

Jeder Durchlauf verbraucht Credits Ihres Latenode-Plans. Wir berechnen die Verarbeitungszeit (1 Credit = 30 Sekunden). Ihre tatsächlichen Kosten hängen von Ihrem Plan und der Dauer des Durchlaufs ab. Unter See pricing plans finden Sie Pläne und Informationen zur Funktionsweise der Credits. Plug-and-Play-KI-Knoten werden separat abgerechnet.

Support kontaktieren →

Weitere Vorlagen

Das könnte Ihnen auch gefallen

Alle Vorlagen durchsuchen →

123FormBuilder zu Insightly: Leads aus Formulareinreichungen erstellen

Das manuelle Kopieren von Formularantworten in Ihr CRM verschwendet Zeit und birgt Fehlerrisiken. Diese Integration erfasst jedes neue Einreichungsereignis von 123FormBuilder und nutzt es, um einen Lead in Insightly zu erstellen. Dabei werden der Name, die E-Mail-Adresse und benutzerdefinierte Felder des Befragten direkt in einen neuen Lead-Datensatz übernommen. Marketingmanager und Vertriebsteams können die Dateneingabe eliminieren und Leads sofort für Nachverfolgungen in Insightly erfassen. Durch die Verbindung der Formularerfassung von 123FormBuilder mit dem CRM von Insightly halten Sie Ihre Vertriebspipeline ohne manuelle Arbeit gefüllt.

8s~$0.002

Neue ClickFunnels-Kontakte an eine Mailchimp-Zielgruppe senden

Das manuelle Exportieren von Leads aus ClickFunnels und Importieren in Mailchimp ist langsam und fehleranfällig. Diese Automatisierung verwendet den Trigger "Neuer Kontakt identifiziert" in ClickFunnels und die Aktion "Abonnenten hinzufügen oder aktualisieren" in Mailchimp, um jede neue Formulareinreichung zu erfassen und den Kontakt in Ihrer ausgewählten Zielgruppe hinzuzufügen oder zu aktualisieren. Marketing-Automation-Manager und Geschäftsinhaber, die ClickFunnels-Trichter betreiben, können dieses Paar nutzen, um ihre Mailchimp-Zielgruppe mit frischen Leads zu versorgen. ClickFunnels erfasst die E-Mail und den Namen des Kontakts, und Latenode übergibt diese Daten direkt an Mailchimp, sodass keine manuellen CSV-Uploads oder Kopier- und Einfügevorgänge erforderlich sind.

8s~$0.002

Senden einer Gmail-Begrüßungs-E-Mail, wenn ClickFunnels einen neuen Kontakt identifiziert

Das manuelle Versenden von Begrüßungs-E-Mails an neue Leads ist langsam und birgt das Risiko verpasster Follow-ups. Dieses Szenario wird durch das Ereignis "New Contact Identified" in ClickFunnels ausgelöst und sendet sofort eine "Send Email"-Aktion in Gmail aus, wobei der Name und die E-Mail-Adresse des Kontakts verwendet werden, um die Nachricht zu personalisieren. Vertriebs- und Marketingexperten, die ClickFunnels zur Lead-Erfassung nutzen, können ihren ersten Berührungspunkt automatisieren. Gmail sendet eine individuelle Begrüßungs-E-Mail mit dem Namen des Kontakts im Text, sodass jeder neue Lead eine zeitnahe, persönliche Antwort erhält, ohne manuelle Arbeit.

8s~$0.002