Agente de IA y Customer.io Integración:

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Agente de IA + Customer.io de contacto

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Customer.io

Paso 1: Elija Un disparador

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Como conectar Agente de IA y Customer.io

Crear un nuevo escenario para conectar Agente de IA y Customer.io

En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.

Añade el primer paso

Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Agente de IA, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Agente de IA or Customer.io Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Agente de IA or Customer.ioy seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.

Agregar el formulario Agente de IA Nodo

Seleccione el botón Agente de IA nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.

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Agente de IA

Configura el Agente de IA

Haga clic en el botón Agente de IA Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Agente de IA URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.

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Agente de IA

Tipo de nodo

#1 Agente de IA

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Agente de IA

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Agregar el formulario Customer.io Nodo

A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Agente de IA nodo, seleccione Customer.io de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Customer.io.

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Agente de IA

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Customer.io

Autenticar Customer.io

Ahora, haga clic en el Customer.io Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Customer.io Configuración. La autenticación le permite utilizar Customer.io a través de Latenode.

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Agente de IA

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2

Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Customer.io

Iniciar sesión

Ejecutar el nodo una vez

Configura el Agente de IA y Customer.io Nodes

A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.

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Agente de IA

+
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Customer.io

Tipo de nodo

#2 Customer.io

/

Nombre

Sin título

Conexión *

Seleccione

Mapear

Conéctese Customer.io

Customer.io Juramento 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
CAMBIO

Seleccione una acción *

Seleccione

Mapear

El ID de la acción

Ejecutar el nodo una vez

Configurar el Agente de IA y Customer.io Integración:

Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:

  • Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
  • Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
  • Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
  • Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
  • Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
  • Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
  • Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
  • Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5

JavaScript

6

IA Antrópica Claude 3

+
7

Customer.io

1

Activador en webhook

2

Agente de IA

3

Iterador

+
4

Respuesta del webhook

Guardar y activar el escenario

Después de configurar Agente de IA, Customer.io, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.

Pruebe el escenario

Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Agente de IA y Customer.io La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Agente de IA y Customer.io (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.

Las formas más poderosas de conectarse Agente de IA y Customer.io

Customer.io + Agente de IA + Hojas de cálculo de Google: Cuando se rastrea un evento de cliente en Customer.io, el agente de IA analiza los datos del evento (p. ej., comentarios). El resultado del análisis de sentimiento se añade como una nueva fila en una Hoja de Cálculo de Google para el seguimiento de tendencias.

Customer.io + Agente de IA + Slack: Cuando se crea o actualiza un cliente en un segmento de Customer.io, el agente de IA genera un resumen de dicho segmento. Este resumen se publica en un canal de Slack designado.

Agente de IA y Customer.io alternativas de integración

Acerca de Agente de IA

Usa el Agente de IA en Latenode para automatizar la creación de contenido, el análisis de datos o la atención al cliente. Configura agentes con indicaciones e intégralos en tus flujos de trabajo. A diferencia de las soluciones independientes, Latenode te permite conectar la IA a cualquier aplicación, escalar automáticamente y personalizarla con código donde sea necesario.

Acerca de Customer.io

Usa Customer.io en Latenode para automatizar la mensajería personalizada según el comportamiento del usuario en tiempo real. Reacciona al instante a eventos como compras o registros. Crea flujos que segmenten a los usuarios, activen correos electrónicos personalizados y actualicen perfiles automáticamente. Orquesta campañas complejas y mantén la coherencia de los datos en todas las plataformas.

Vea cómo funciona Latenode

Preguntas Frecuentes Agente de IA y Customer.io

¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Agente de IA a Customer.io usando Latenode?

Para conectar su cuenta de agente de IA a Customer.io en Latenode, siga estos pasos:

  • Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
  • Vaya a la sección de integraciones.
  • Seleccione AI Agent y haga clic en “Conectar”.
  • Autentique sus cuentas de AI Agent y Customer.io proporcionando los permisos necesarios.
  • Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.

¿Puedo personalizar los mensajes de marketing utilizando los datos del agente de IA?

¡Sí, puedes! Latenode te permite usar la información de los agentes de IA en Customer.io para personalizar la mensajería y mejorar la interacción mediante contenido relevante basado en análisis de IA.

¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar AI Agent con Customer.io?

La integración de AI Agent con Customer.io le permite realizar diversas tareas, entre ellas:

  • Etiquetado automático de perfiles de Customer.io según el análisis del agente de IA.
  • Activación de campañas de correo electrónico personalizadas basadas en el sentimiento detectado por el agente de IA.
  • Actualización de los atributos del cliente en Customer.io con datos extraídos del agente de IA.
  • Creación de segmentos específicos en Customer.io utilizando información generada por un agente de IA.
  • Envío de notificaciones push personalizadas basadas en predicciones del agente de IA.

¿Cómo gestiona Latenode la seguridad de los datos del agente de IA?

Latenode emplea encriptación robusta y prácticas de manejo seguro de datos, lo que garantiza la confidencialidad e integridad de los datos de su agente de IA en todos los flujos de trabajo.

¿Existen limitaciones para la integración de AI Agent y Customer.io en Latenode?

Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:

  • Las consultas complejas del agente de IA pueden afectar el tiempo de ejecución del flujo de trabajo.
  • Los límites de velocidad de la API de Customer.io pueden afectar las transferencias de datos de gran volumen.
  • La sincronización de datos en tiempo real depende de la disponibilidad de la API de ambas plataformas.

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