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Como conectar Frente y Vitalmente
Crear un nuevo escenario para conectar Frente y Vitalmente
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Frente, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Frente or Vitalmente Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Frente or Vitalmentey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el formulario Frente Nodo
Seleccione el botón Frente nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Frente
Configura el Frente
Haga clic en Frente Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Frente URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
+
1
Frente
Tipo de nodo
#1 Frente
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conéctese Frente
Agregar el formulario Vitalmente Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Frente nodo, seleccione Vitalmente de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Vitalmente.
1
Frente
⚙
+
2
Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Ahora, haga clic en el Vitalmente Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Vitalmente Configuración. La autenticación le permite utilizar Vitalmente a través de Latenode.
1
Frente
⚙
+
2
Vitalmente
Tipo de nodo
#2 Vitalmente
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccione
Mapear
Conéctese Vitalmente
Configura el Frente y Vitalmente Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Frente y Vitalmente Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
+
7
Vitalmente
1
Activador en webhook
⚙
2
Frente
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⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Frente, Vitalmente, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Frente y Vitalmente La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Frente y Vitalmente (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Frente y Vitalmente
Frente + Vitalmente + Holgura: Cuando se crea una nueva conversación en Front, se registra un evento de usuario correspondiente en Vitally y se envía una notificación a un canal de Slack designado para alertar al equipo.
Vitally + Front + Hojas de cálculo de Google: Este flujo de trabajo rastrea las puntuaciones de salud del usuario de Vitally y las conversaciones de Front asociadas registrándolas en una hoja de Google para su análisis y generación de informes.
Frente y Vitalmente alternativas de integración
Acerca de Frente
Conecte Front con Latenode para automatizar las tareas compartidas de la bandeja de entrada. Dirija conversaciones según el contenido mediante IA, actualice sistemas externos con datos de clientes y active seguimientos, todo sin programación. El editor visual de Latenode simplifica, escala y optimiza los flujos de trabajo complejos, evitando la dependencia de un proveedor.
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Acerca de Vitalmente
Utilice Vitally en Latenode para centralizar los datos de éxito del cliente y automatizar acciones según sus puntuaciones de salud. Sincronice datos, active alertas para usuarios en riesgo y personalice los flujos de trabajo de soporte, todo desde el editor visual de Latenode. Combine la información de Vitally con otras herramientas para una gestión más inteligente y automatizada del ciclo de vida del cliente.
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Vea cómo funciona Latenode
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Preguntas Frecuentes Frente y Vitalmente
¿Cómo puedo conectar mi cuenta Front a Vitally usando Latenode?
Para conectar su cuenta Front a Vitally en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Frente y haga clic en “Conectar”.
- Autentique sus cuentas de Front y Vitally proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente las etapas del cliente de Vitally en función de las conversaciones de Front?
¡Sí, puedes! Latenode te permite sincronizar datos bidireccionalmente. Esto garantiza que Vitally refleje las últimas interacciones de Front, ayudando a tu equipo de éxito del cliente a mantenerse informado y proactivo.
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Front con Vitally?
La integración de Front con Vitally le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Crea automáticamente usuarios de Vitally a partir de nuevas conversaciones de Front.
- Activa los mensajes de Front cuando cambian las puntuaciones de salud del cliente en Vitally.
- Registre resúmenes de conversaciones de Log Front como notas en Vitally.
- Actualice los segmentos de Vitally en función de las aplicaciones de la etiqueta Front.
- Envía notificaciones internas cuando ocurran conversaciones clave de Front.
¿Cómo puedo automatizar los ciclos de retroalimentación de los clientes desde Front hasta Vitally?
Latenode le permite extraer sentimientos de las conversaciones de Front usando IA y luego actualizar automáticamente los puntajes de salud del cliente en Vitally en función de esos comentarios.
¿Existen limitaciones para la integración de Front y Vitally en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- La sincronización de datos históricos puede requerir una configuración personalizada.
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir codificación JavaScript.
- Los límites de velocidad de las API de Front y Vitally se aplican a los flujos de trabajo de Latenode.
