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Como conectar Google Dialogflow ES y Salesforce
Crear un nuevo escenario para conectar Google Dialogflow ES y Salesforce
En el espacio de trabajo, haga clic en el botón “Crear nuevo escenario”.
Añade el primer paso
Agregue el primer nodo: un disparador que iniciará el escenario cuando reciba el evento requerido. Los disparadores pueden programarse, llamarse mediante un Google Dialogflow ES, desencadenado por otro escenario o ejecutado manualmente (con fines de prueba). En la mayoría de los casos, Google Dialogflow ES or Salesforce Será tu primer paso. Para ello, haz clic en "Elegir una aplicación", busca Google Dialogflow ES or Salesforcey seleccione el disparador apropiado para iniciar el escenario.
Agregar el Google Dialogflow ES Nodo
Seleccione el botón Google Dialogflow ES nodo del panel de selección de aplicaciones a la derecha.
+
1
Google Dialogflow ES
Configura el Google Dialogflow ES
Haz clic en el botón Google Dialogflow ES Nodo para configurarlo. Puedes modificar el Google Dialogflow ES URL y elegir entre las versiones DEV y PROD. También puedes copiarla para usarla en otras automatizaciones.
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1
Google Dialogflow ES
Tipo de nodo
#1 Google Dialogflow ES
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Google Dialogflow ES
Agregar el Salesforce Nodo
A continuación, haga clic en el icono más (+) en el Google Dialogflow ES nodo, seleccione Salesforce de la lista de aplicaciones disponibles y elija la acción que necesita de la lista de nodos dentro Salesforce.
1
Google Dialogflow ES
⚙
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2
Salesforce
Autenticar Salesforce
Ahora, haga clic en el Salesforce Nodo y seleccione la opción de conexión. Puede ser una conexión OAuth2 o una clave API, que puede obtener en su Salesforce Configuración. La autenticación le permite utilizar Salesforce a través de Latenode.
1
Google Dialogflow ES
⚙
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2
Salesforce
Tipo de nodo
#2 Salesforce
/
Nombre
Sin título
Conexión *
Seleccionar
Mapa
Conéctate Salesforce
Configura el Google Dialogflow ES y Salesforce Nodes
A continuación, configure los nodos completando los parámetros requeridos según su lógica. Los campos marcados con un asterisco rojo (*) son obligatorios.
Configurar el Google Dialogflow ES y Salesforce Integración:
Utilice varios nodos Latenode para transformar datos y mejorar su integración:
- Derivación: Cree múltiples ramas dentro del escenario para manejar una lógica compleja.
- Fusión: Combine diferentes ramas de nodos en una, pasando datos a través de ella.
- Nodos Plug n Play: Utilice nodos que no requieran credenciales de cuenta.
- Pregunte a IA: utilice la opción impulsada por GPT para agregar capacidades de IA a cualquier nodo.
- Esperar: Establezca tiempos de espera, ya sea por intervalos o hasta fechas específicas.
- Subescenarios (Nódulos): Crea subescenarios que estén encapsulados en un solo nodo.
- Iteración: procesar matrices de datos cuando sea necesario.
- Código: Escriba un código personalizado o pídale a nuestro asistente de IA que lo haga por usted.
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JavaScript
⚙
6
IA Antrópica Claude 3
⚙
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Salesforce
1
Activador en webhook
⚙
2
Google Dialogflow ES
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
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4
Respuesta del webhook
Guardar y activar el escenario
Después de configurar Google Dialogflow ES, Salesforce, y cualquier nodo adicional, no olvide guardar el escenario y hacer clic en "Implementar". Al activar el escenario, se garantiza que se ejecutará automáticamente cada vez que el nodo de activación reciba una entrada o se cumpla una condición. De manera predeterminada, todos los escenarios creados recientemente están desactivados.
Pruebe el escenario
Ejecute el escenario haciendo clic en "Ejecutar una vez" y activando un evento para verificar si Google Dialogflow ES y Salesforce La integración funciona como se espera. Según su configuración, los datos deberían fluir entre Google Dialogflow ES y Salesforce (o viceversa). Resuelva fácilmente el escenario revisando el historial de ejecución para identificar y corregir cualquier problema.
Las formas más poderosas de conectarse Google Dialogflow ES y Salesforce
Google Dialogflow ES + Salesforce + Slack: Cuando Dialogflow ES detecta una intención que indica una posible oportunidad de venta, se crea un nuevo cliente potencial en Salesforce. Posteriormente, se envía una notificación a un canal de Slack designado para avisar al equipo de ventas sobre el nuevo cliente potencial.
Salesforce + Google Dialogflow ES + Hojas de cálculo de Google: Cuando se crea un nuevo registro en Salesforce, los resúmenes de conversaciones de Dialogflow ES relacionados con ese registro se registran en una hoja de cálculo de Google Sheets para generar informes y análisis.
Google Dialogflow ES y Salesforce alternativas de integración
Quien es Google Dialogflow ES
Usa Google Dialogflow ES en Latenode para crear chatbots inteligentes y automatizar las tareas de atención al cliente. Conecta Dialogflow a tus bases de datos, CRM u otras aplicaciones para obtener respuestas personalizadas. Crea flujos de trabajo visuales que gestionan conversaciones complejas sin código, añadiendo lógica personalizada con JavaScript cuando sea necesario. Escala tus interacciones basadas en IA con la flexible plataforma de automatización de Latenode.
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Quien es Salesforce
Sincronice los datos de Salesforce con otras aplicaciones usando Latenode. Automatice la calificación de leads y la creación de tareas según los eventos de CRM. Olvídese de la entrada manual de datos: cree flujos de trabajo que activen acciones en toda su pila. Utilice el editor visual y los scripts flexibles de Latenode para crear lógica personalizada y escalar la automatización sin límites de código.
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Preguntas Frecuentes Google Dialogflow ES y Salesforce
¿Cómo puedo conectar mi cuenta de Google Dialogflow ES a Salesforce usando Latenode?
Para conectar su cuenta de Google Dialogflow ES a Salesforce en Latenode, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta de Latenode.
- Vaya a la sección de integraciones.
- Seleccione Google Dialogflow ES y haga clic en "Conectar".
- Autentique sus cuentas de Google Dialogflow ES y Salesforce proporcionando los permisos necesarios.
- Una vez conectado, podrá crear flujos de trabajo utilizando ambas aplicaciones.
¿Puedo actualizar automáticamente los clientes potenciales de Salesforce desde las conversaciones de Dialogflow?
¡Sí, puedes! Latenode te permite mapear datos de intención de Dialogflow a campos de Salesforce, automatizando las actualizaciones y la calificación de leads en tiempo real. ¡Ahorra tiempo y aumenta la eficiencia de tus ventas!
¿Qué tipos de tareas puedo realizar al integrar Google Dialogflow ES con Salesforce?
La integración de Google Dialogflow ES con Salesforce le permite realizar diversas tareas, entre ellas:
- Creación automática de nuevos clientes potenciales de Salesforce a partir de conversaciones de Dialogflow.
- Actualización de la información de contacto existente de Salesforce según los datos de Dialogflow.
- Registrar interacciones de clientes desde Dialogflow como actividades en Salesforce.
- Activación de flujos de trabajo de Salesforce en función de coincidencias de intenciones específicas de Dialogflow.
- Análisis de datos de conversaciones de Dialogflow para mejorar las campañas de Salesforce.
¿Puedo usar JavaScript para mejorar mi integración con Google Dialogflow ES?
¡Sí! Latenode te permite usar bloques de código JavaScript para agregar lógica personalizada, manipular datos y ampliar las capacidades de integración.
¿Existen limitaciones para la integración de Google Dialogflow ES y Salesforce en Latenode?
Si bien la integración es poderosa, hay ciertas limitaciones que se deben tener en cuenta:
- Las transformaciones de datos complejas pueden requerir conocimientos de JavaScript.
- Los límites de velocidad de API de Google Dialogflow ES y Salesforce aún se aplican.
- Los cambios en las intenciones de Dialogflow o en los campos de Salesforce requieren actualizaciones del flujo de trabajo.
