Automatizar tarefas Kanban para tickets do Zendesk

Esta plantilla vigila Zendesk en busca de tickets nuevos y crea una tarea equivalente en tu tablero de Kanban Tool.

JavaScript llama a la API de Kanban Tool con tu clave API de Kanban Tool en ese nodo, usando asunto, descripción, solicitante e id del ticket. Conecta Zendesk, apunta el disparador a tu cuenta y define el tablero y la columna en el JavaScript.

Actualizado Sep 16, 2026Tiempo estimado: 7sCoste estimado: $0.0004

Latenode factura el tiempo de ejecución del workflow en segundos de CPU. Los primeros 10.000 segundos de CPU son gratuitos cada mes; después, el uso sigue el precio pay-as-you-go por segundo de CPU. Los nodos AI Plug-and-Play (PnP) se facturan por separado: cada token PnP cuesta 1 USD, con pago pay-as-you-go al coste del proveedor más una pequeña comisión de procesamiento, sin necesidad de claves API.

Precios completos — cómo funcionan los segundos de CPU →

Vista previa del workflow

Qué hace esta plantilla

Convierte tickets nuevos de Zendesk en tareas de Kanban Tool de forma automática
Arranca cuando se crea un ticket nuevo en Zendesk
Crea cada tarea con JavaScript y la API de Kanban Tool
Mantiene la clave API de Kanban Tool en el nodo de JavaScript

Cómo funciona

Trigger

Vigilar tickets de Zendesk

El escenario empieza cuando se crea un ticket nuevo en Zendesk. Usa el asunto, la descripción, el solicitante y el id del ticket.

Acción

Crear la tarea de Kanban Tool

JavaScript envía esos campos a la API de Kanban Tool y crea una tarea en el tablero y la columna que elijas. Pon la clave API de Kanban Tool en ese nodo de JavaScript.

Guía de configuración

Conectar Zendesk

Añade una conexión de Zendesk con tu dominio y tu token de API. Añade un disparador de Zendesk para tickets nuevos y apúntalo a la cuenta que debe iniciar el escenario.

Guardar la clave API de Kanban Tool

Añade un nodo de JavaScript y pon ahí tu clave API de Kanban Tool.

Mapear los campos del ticket

Define el título de la tarea a partir del asunto de Zendesk y las notas a partir de la descripción. Elige el tablero y la columna de Kanban Tool en la misma petición. Filtra ahí por marca o formulario si solo quieres algunos tickets.

Requisitos

Una cuenta de Zendesk que Latenode pueda leer mediante una conexión de Zendesk

Una clave API de Kanban Tool guardada en el nodo de JavaScript

Permiso para crear tareas en el tablero de destino de Kanban Tool

FAQ

Preguntas frecuentes sobre esta plantilla

Cada ejecución consume créditos de tu plan Latenode. Cobramos por el tiempo de procesamiento (1 crédito = 30 segundos). El coste real depende de tu plan y de cuánto dure la ejecución. Consulta See pricing plans para ver los planes y cómo funcionan los créditos.

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