Comment se connecter ActiveCampaign et Freshdesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter ActiveCampaign et Freshdesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un ActiveCampaign, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, ActiveCampaign or Freshdesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez ActiveCampaign or Freshdesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le ActiveCampaign Nœud
Sélectionnez le ActiveCampaign nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.


ActiveCampaign

Configurer le ActiveCampaign
Cliquez sur le ActiveCampaign nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le ActiveCampaign URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.


ActiveCampaign
Type de nœud
#1 ActiveCampaign
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez ActiveCampaign
Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Freshdesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le ActiveCampaign noeud, sélectionnez Freshdesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Freshdesk.


ActiveCampaign
(I.e.

Freshdesk


Authentifier Freshdesk
Maintenant, cliquez sur le Freshdesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Freshdesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Freshdesk via Latenode.


ActiveCampaign
(I.e.

Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Freshdesk
Exécuter le nœud une fois


Configurer le ActiveCampaign et Freshdesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.


ActiveCampaign
(I.e.

Freshdesk
Type de nœud
#2 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Freshdesk
Freshdesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois


Configurer le ActiveCampaign et Freshdesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Freshdesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.

ActiveCampaign
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook


Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration ActiveCampaign, Freshdesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le ActiveCampaign et Freshdesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre ActiveCampaign et Freshdesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter ActiveCampaign et Freshdesk
ActiveCampaign + Freshdesk + Slack : Lorsqu'un nouveau contact est ajouté à ActiveCampaign, un ticket est automatiquement créé dans Freshdesk. Une notification est ensuite envoyée à un canal Slack dédié pour alerter l'équipe d'assistance.
Freshdesk + ActiveCampaign + Google Sheets : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk, les informations de contact correspondantes dans ActiveCampaign sont mises à jour et une ligne est ajoutée à une feuille Google à des fins de création de rapports.
ActiveCampaign et Freshdesk alternatives d'intégration

À propos ActiveCampaign
Automatisez les tâches ActiveCampaign dans Latenode pour un marketing optimisé. Déclenchez des campagnes à partir de données provenant de n'importe quelle source, et pas seulement de formulaires. Synchronisez vos contacts, segmentez vos listes et personnalisez vos e-mails grâce à l'éditeur visuel et aux outils de transformation de données intégrés de Latenode. Connectez-vous à des CRM ou à des bases de données pour des parcours clients plus intelligents et automatisés, sans codage complexe.
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À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP ActiveCampaign et Freshdesk
Comment puis-je connecter mon compte ActiveCampaign à Freshdesk en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte ActiveCampaign à Freshdesk sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez ActiveCampaign et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes ActiveCampaign et Freshdesk en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des tickets Freshdesk à partir de nouveaux contacts ActiveCampaign ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode facilite la création de tickets Freshdesk dès l'ajout d'un nouveau contact à ActiveCampaign, simplifiant ainsi les flux de travail du support.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant ActiveCampaign à Freshdesk ?
L'intégration d'ActiveCampaign avec Freshdesk vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création de nouveaux tickets Freshdesk à partir des soumissions de formulaires ActiveCampaign.
- Mise à jour des contacts ActiveCampaign en fonction de l'activité des tickets Freshdesk.
- Synchronisation des informations de contact entre ActiveCampaign et Freshdesk.
- Déclenchement des automatisations ActiveCampaign à partir des modifications de statut des tickets Freshdesk.
- Ajout de contacts ActiveCampaign aux listes en fonction des balises de ticket Freshdesk.
Comment puis-je utiliser JavaScript pour améliorer l'intégration d'Active Campaign sur Latenode ?
Latenode vous permet d'utiliser des blocs de code JavaScript pour transformer des données ou ajouter une logique personnalisée, étendant considérablement les capacités d'ActiveCampaign au-delà des fonctionnalités standard.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’ActiveCampaign et de Freshdesk sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- La synchronisation des données historiques peut nécessiter des scripts personnalisés.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter des connaissances en JavaScript.
- Les limites de taux d'ActiveCampaign et de Freshdesk s'appliquent toujours.