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Comment se connecter Freshdesk et Vague
Créer un nouveau scénario pour se connecter Freshdesk et Vague
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Freshdesk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Freshdesk or Vague sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Freshdesk or Vagueet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Freshdesk Nœud
Sélectionnez le Freshdesk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Freshdesk
Configurer le Freshdesk
Cliquez sur le Freshdesk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Freshdesk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Freshdesk
Type de nœud
#1 Freshdesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Freshdesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Vague Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Freshdesk noeud, sélectionnez Vague dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vague.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Vague
Authentifier Vague
Maintenant, cliquez sur le Vague nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vague paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vague via Latenode.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Vague
Type de nœud
#2 Vague
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Vague
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Vague Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Freshdesk
(I.e.
+
2
Vague
Type de nœud
#2 Vague
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Vague
Vague Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Freshdesk et Vague Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Vague
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Freshdesk
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Freshdesk, Vague, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Freshdesk et Vague l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Freshdesk et Vague (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Freshdesk et Vague
Freshdesk + Wave + Slack : Lorsqu'un ticket est mis à jour dans Freshdesk et devient « résolu », recherchez le client dans Wave et créez un rappel de facture. Informez ensuite l'équipe d'assistance sur Slack.
Wave + Freshdesk + Gmail : Lorsqu'une nouvelle facture est créée dans Wave, si elle est en retard, créez un ticket de suivi dans Freshdesk et envoyez une notification par e-mail à l'équipe comptable via Gmail.
Freshdesk et Vague alternatives d'intégration
À propos Freshdesk
Synchronisez les tickets Freshdesk avec d'autres applications dans Latenode pour automatiser les workflows d'assistance. Mettez à jour les bases de données, déclenchez des alertes ou générez des rapports en fonction du statut des tickets, le tout sans code. Connectez Freshdesk à votre CRM ou à vos outils marketing pour gérer les problèmes clients. Moins de travail manuel, plus d'automatisation.
Applications similaires
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À propos Vague
Utilisez Wave dans Latenode pour automatiser les rappels de paiement et la gestion des abonnements. Connectez Wave à votre CRM ou à votre base de données pour déclencher des e-mails ou SMS personnalisés en fonction du statut de paiement. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la création de workflows de facturation complexes et la gestion des cas particuliers sans code, garantissant ainsi des paiements ponctuels et réduisant le taux de désabonnement.
Catégories associées
Découvrez comment fonctionne Latenode
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QFP Freshdesk et Vague
Comment puis-je connecter mon compte Freshdesk à Wave en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Freshdesk à Wave sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Freshdesk et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Freshdesk et Wave en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je créer automatiquement des factures Wave à partir de tickets Freshdesk ?
Oui, c'est possible ! L'éditeur visuel de Latenode vous simplifie la tâche. Générez automatiquement des factures dans Wave lorsque les tickets Freshdesk sont marqués comme résolus, simplifiant ainsi votre processus de facturation et vous faisant gagner du temps.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Freshdesk à Wave ?
L'intégration de Freshdesk avec Wave vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Créez automatiquement des factures Wave lorsqu'un ticket Freshdesk est résolu.
- Mettez à jour les informations client dans Wave lorsqu'un nouveau contact est créé dans Freshdesk.
- Envoyez des rappels de paiement depuis Wave en fonction des données des tickets Freshdesk.
- Enregistrez les paiements de factures dans Freshdesk sous forme de mises à jour de tickets.
- Déclenchez des e-mails de remerciement personnalisés de Freshdesk après les paiements des factures Wave.
Dans quelle mesure mes données Freshdesk sont-elles sécurisées lorsque j'utilise les intégrations Latenode ?
Latenode utilise des protocoles de sécurité standard pour garantir que vos données Freshdesk et Wave sont protégées pendant l'intégration et l'automatisation du flux de travail.
Existe-t-il des limitations à l'intégration de Freshdesk et Wave sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les champs personnalisés complexes dans Freshdesk peuvent nécessiter du JavaScript personnalisé pour une intégration complète.
- Les limites de débit de l'API de Wave peuvent affecter la synchronisation de données à volume élevé.
- La synchronisation en temps réel dépend des intervalles d'interrogation définis dans Latenode.
