Anthropic a annoncé le 8 octobre avoir ajouté une nouvelle restriction à ses Règles d'utilisation concernant les comportements abusifs répétés et sans motif envers Claude. La mise à jour entrera en vigueur le 12 novembre 2026.
Dans la mise à jour des règles d'utilisation d’Anthropic, l’entreprise précise que cette règle vise les cas extrêmes où des utilisateurs se montrent à plusieurs reprises cruels sans objectif clair, et non la frustration ordinaire, les prompts adversariaux, les œuvres créatives sombres ou les tests et recherches de sécurité.
Anthropic indique également que Claude sur Claude.ai et Claude Code peut mettre fin à de rares conversations avec des utilisateurs durablement abusifs, la fermeture des discussions restant le principal mécanisme d’application. Cette modification s’inscrit dans une révision plus large des règles de 2026, couvrant les produits et services d’Anthropic, notamment l’accès développeur et API, les canaux des fournisseurs cloud, les revendeurs et les produits intégrés.
Un point reste flou dans les documents publics : cette modification ouvre-t-elle une nouvelle voie vers des sanctions au niveau du compte, au-delà de la fermeture des discussions ? The Verge relève la même ambiguïté.