Automatiser les réponses WhatsApp avec IA ou logique prédéfinie
Le système d'automatisation proposé permet aux utilisateurs de recevoir et de répondre aux messages WhatsApp en utilisant une IA conversationnelle ou une logique prédéfinie.
Le système ingère les messages WhatsApp entrants, les traite via une compréhension du langage naturel alimentée par l'IA ou des règles de réponse préconfigurées, puis envoie automatiquement des réponses textuelles pertinentes à l'utilisateur. Cette solution est conçue pour aider les entreprises et les particuliers à gérer efficacement leurs communications WhatsApp sans intervention manuelle, rationalisant le service client ou les flux de messagerie personnelle.
Comment Latenode estime le temps et le coût
Latenode facture le temps d'exécution des workflows en secondes CPU. Les 10 000 premières secondes CPU sont gratuites chaque mois, puis l'utilisation suit la tarification pay-as-you-go à la seconde CPU. Les nœuds AI Plug-and-Play (PnP) sont facturés séparément — chaque token PnP coûte 1 USD, en pay-as-you-go au coût du fournisseur plus une petite commission de traitement, sans clés API requises.
Tarifs complets — comment fonctionnent les secondes CPU →Aperçu du workflow
Ce que fait ce modèle
- Extrait les messages WhatsApp entrants à partir de sources configurées
- Traite les messages via une IA conversationnelle ou une logique prédéfinie
- Génère des réponses textuelles pertinentes en fonction du contenu du message
- Envoie automatiquement les réponses générées à l'utilisateur
- Stocke les messages traités et les réponses dans une base de données
Comment ça marche
Recevoir les messages WhatsApp
Le système surveille le compte WhatsApp personnel de l'utilisateur pour détecter les nouveaux messages entrants.
Analyser le message avec Dialogflow
Le texte du message entrant est traité par un système de compréhension du langage naturel basé sur l'IA, tel que Google Dialogflow, afin de classifier l'intention de l'utilisateur et de générer une réponse appropriée.
Envoyer la réponse WhatsApp
Le système envoie automatiquement la réponse générée à l'utilisateur via l'API WhatsApp Business Cloud, complétant ainsi le workflow automatisé.
Guide de configuration
Ajouter un identifiant pour l'API WhatsApp Business Cloud
1. Dans le panneau des identifiants Latenode, ajoutez un nouvel identifiant pour l'API WhatsApp Business Cloud. Saisissez votre clé API WhatsApp et les autres détails d'authentification requis.
Configurer le nœud de message entrant WhatsApp
1. Dans le constructeur visuel Latenode, ajoutez un nœud de message entrant WhatsApp. 2. Dans les paramètres du nœud, sélectionnez l'identifiant WhatsApp Business Cloud que vous avez ajouté précédemment. 3. Configurez le nœud pour écouter les messages WhatsApp entrants.
Ajouter une intégration d'IA conversationnelle
1. Dans le panneau des identifiants Latenode, ajoutez un identifiant pour votre intégration d'IA conversationnelle choisie (par exemple, Google Dialogflow ES, ChatGPT, OpenAI GPT Assistants). 2. Dans le constructeur visuel Latenode, ajoutez un nœud pour l'intégration de l'IA conversationnelle et connectez-le au nœud de message entrant WhatsApp. 3. Configurez les paramètres du nœud d'IA conversationnelle, comme le modèle de langage, les paramètres de génération de réponse et toute autre entrée requise.
Configurer la logique de réponse
1. Dans le constructeur visuel Latenode, ajoutez un nœud de code ou un autre nœud approprié pour gérer la logique de réponse. 2. Dans les paramètres du nœud, écrivez le code pour traiter le message WhatsApp entrant et générer la réponse appropriée en fonction de vos besoins métier ou de la logique prédéfinie.
Ajouter un nœud de message sortant WhatsApp
1. Dans le constructeur visuel Latenode, ajoutez un nœud de message sortant WhatsApp. 2. Connectez le nœud de logique de réponse au nœud de message sortant WhatsApp. 3. Configurez les paramètres du nœud de message sortant WhatsApp, comme le numéro de téléphone du destinataire et le contenu du message.
Prérequis
FAQ