Synchroniser les nouvelles sessions de chat tawk.to avec les fiches contacts HubSpot
Cette automatisation permet aux utilisateurs du domaine CRM et ventes de synchroniser automatiquement les nouvelles sessions de chat de la plateforme tawk.to vers HubSpot.
Lorsqu'une nouvelle session de chat est initiée sur tawk.to, l'automatisation crée ou met à jour une fiche contact dans HubSpot avec les informations du visiteur, telles que le nom, l'email et tout autre détail pertinent recueilli lors du chat. Cette intégration simplifie le processus de gestion des interactions clients et garantit que les équipes commerciales et de support disposent d'informations de contact à jour dans leur système CRM.
Comment Latenode estime le temps et le coût
Latenode facture le temps d'exécution des workflows en secondes CPU. Les 10 000 premières secondes CPU sont gratuites chaque mois, puis l'utilisation suit la tarification pay-as-you-go à la seconde CPU. Les nœuds AI Plug-and-Play (PnP) sont facturés séparément — chaque token PnP coûte 1 USD, en pay-as-you-go au coût du fournisseur plus une petite commission de traitement, sans clés API requises.
Tarifs complets — comment fonctionnent les secondes CPU →Aperçu du workflow
Ce que fait ce modèle
- Récupère les nouvelles sessions de chat de tawk.to et crée ou met à jour les enregistrements de contact dans HubSpot.
- Extrait les informations du visiteur comme le nom, l'e-mail et d'autres détails de la session de chat.
- Stocke les coordonnées dans HubSpot, garantissant que les équipes commerciales et de support disposent de données à jour.
- Filtre les enregistrements de contact en double pour maintenir l'intégrité des données dans le CRM HubSpot.
- Génère un enregistrement de contact HubSpot pour chaque nouvelle session de chat, consolidant les informations client.
Comment ça marche
Charger les sessions de chat tawk.to
Lorsqu'une nouvelle session de chat est initiée sur la plateforme de chat tawk.to, cette automatisation se déclenche pour récupérer les données de la session de chat.
Extraire les détails du visiteur
L'automatisation extrait les informations du visiteur, telles que le nom, l'e-mail et tout autre détail pertinent capturé lors du chat, à partir des données de la session de chat tawk.to.
Créer/mettre à jour le contact HubSpot
L'automatisation crée ensuite un nouvel enregistrement de contact dans HubSpot ou en met à jour un existant avec les informations du visiteur, garantissant que les équipes commerciales et de support disposent de coordonnées à jour dans leur système CRM.
Guide de configuration
Ajouter un identifiant tawk.to
1. Dans le panneau des identifiants Latenode, ajoutez un nouvel identifiant pour la plateforme tawk.to. 2. Saisissez votre clé API tawk.to et enregistrez l'identifiant.
Configurer la capture de données tawk.to
1. Ajoutez un nœud tawk.to à votre workflow Latenode. 2. Dans les paramètres du nœud, sélectionnez l'identifiant tawk.to que vous avez créé précédemment. 3. Configurez le nœud pour capturer les détails que vous souhaitez synchroniser avec HubSpot, tels que le nom du visiteur, l'e-mail et la transcription de la conversation.
Ajouter un identifiant HubSpot
1. Dans le panneau des identifiants Latenode, ajoutez un nouvel identifiant pour la plateforme HubSpot. 2. Saisissez votre clé API HubSpot et enregistrez l'identifiant.
Configurer la création de contact HubSpot
1. Ajoutez un nœud HubSpot à votre workflow Latenode. 2. Dans les paramètres du nœud, sélectionnez l'identifiant HubSpot que vous avez créé précédemment. 3. Mappez les données du nœud tawk.to vers les champs de contact HubSpot appropriés, tels que le nom, l'e-mail et tout autre détail pertinent. 4. Configurez le nœud pour créer un nouveau contact ou en mettre à jour un existant en fonction des données reçues de tawk.to.
Tester et déployer
1. Testez votre workflow Latenode en déclenchant une nouvelle session de conversation sur tawk.to. 2. Vérifiez que le contact est créé ou mis à jour correctement dans HubSpot. 3. Une fois que vous êtes satisfait de l'intégration, déployez votre workflow Latenode pour commencer à synchroniser automatiquement les nouvelles sessions de conversation de tawk.to vers HubSpot.
Prérequis
FAQ