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Como conectar Agente de IA e Customer.io
Crie um novo cenário para conectar Agente de IA e Customer.io
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Agente de IA, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Agente de IA or Customer.io será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Agente de IA or Customer.ioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Agente de IA Node
Selecione os Agente de IA nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Agente de IA
Configure o Agente de IA
Clique no Agente de IA nó para configurá-lo. Você pode modificar o Agente de IA URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Customer.io Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Agente de IA nó, selecione Customer.io da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Customer.io.
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Agente de IA
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Customer.io
Autenticar Customer.io
Agora, clique no Customer.io nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Customer.io configurações. A autenticação permite que você use Customer.io através do Latenode.
Configure o Agente de IA e Customer.io Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Agente de IA e Customer.io Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Customer.io
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Acionador no Webhook
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Agente de IA
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Agente de IA, Customer.io, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Agente de IA e Customer.io a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Agente de IA e Customer.io (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Agente de IA e Customer.io
Customer.io + Agente de IA + Planilhas Google: Quando um evento do cliente é rastreado no Customer.io, o Agente de IA analisa os dados do evento (por exemplo, feedback). O resultado da análise de sentimento é então adicionado como uma nova linha em uma Planilha Google para acompanhamento de tendências.
Customer.io + Agente de IA + Slack: Quando um cliente é criado ou atualizado em um segmento Customer.io, o Agente de IA gera um resumo desse segmento. O resumo é então publicado em um canal designado do Slack.
Agente de IA e Customer.io alternativas de integração
Sobre Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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Sobre Customer.io
Use o Customer.io no Latenode para automatizar mensagens personalizadas com base no comportamento do usuário em tempo real. Responda instantaneamente a eventos como compras ou cadastros. Crie fluxos que segmentam usuários, disparam e-mails personalizados e atualizam perfis automaticamente. Orquestre campanhas complexas e mantenha os dados consistentes em todas as plataformas.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Agente de IA e Customer.io
Como posso conectar minha conta do AI Agent ao Customer.io usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Agente de IA ao Customer.io no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione o Agente de IA e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do AI Agent e do Customer.io fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso personalizar mensagens de marketing usando dados do Agente de IA?
Sim, você pode! O Latenode permite que você use os insights do Agente de IA no Customer.io para mensagens personalizadas, melhorando o engajamento por meio de conteúdo relevante com base em análises orientadas por IA.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o AI Agent com o Customer.io?
A integração do AI Agent com o Customer.io permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Marcação automática de perfis do Customer.io com base na análise do agente de IA.
- Disparar campanhas de e-mail personalizadas com base no sentimento detectado pelo agente de IA.
- Atualizando atributos do cliente no Customer.io com dados extraídos do AI Agent.
- Criação de segmentos direcionados no Customer.io usando insights gerados pelo agente de IA.
- Envio de notificações push personalizadas com base nas previsões do Agente de IA.
Como o Latenode lida com a segurança dos dados do agente de IA?
A Latenode emprega criptografia robusta e práticas seguras de tratamento de dados, garantindo a confidencialidade e a integridade dos dados do seu agente de IA em todos os fluxos de trabalho.
Há alguma limitação na integração do AI Agent e do Customer.io no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Consultas complexas do agente de IA podem afetar o tempo de execução do fluxo de trabalho.
- Os limites de taxa da API Customer.io podem afetar transferências de dados de alto volume.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API de ambas as plataformas.
