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Como conectar Encantado e kommo
Crie um novo cenário para conectar Encantado e kommo
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Encantado, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Encantado or kommo será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Encantado or kommoe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Encantado Node
Selecione os Encantado nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Encantado
Configure o Encantado
Clique no Encantado nó para configurá-lo. Você pode modificar o Encantado URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o kommo Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Encantado nó, selecione kommo da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro kommo.
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Encantado
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kommo
Autenticar kommo
Agora, clique no kommo nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu kommo configurações. A autenticação permite que você use kommo através do Latenode.
Configure o Encantado e kommo Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Encantado e kommo Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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kommo
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Acionador no Webhook
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Encantado
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Encantado, kommo, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Encantado e kommo a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Encantado e kommo (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Encantado e kommo
Encantado + Kommo + Slack: Quando uma nova resposta negativa é recebida no Delighted, uma tarefa é criada no Kommo e uma notificação é enviada para um canal dedicado do Slack para alertar a equipe de suporte.
Kommo + Delighted + Planilhas Google: Quando um negócio é fechado no Kommo, uma pesquisa de satisfação do cliente é enviada via Delighted. Os resultados da pesquisa são registrados em uma planilha do Planilhas Google para análise.
Encantado e kommo alternativas de integração
Sobre Encantado
Automatize ciclos de feedback com o Delighted no Latenode. Envie pesquisas após a interação e aja instantaneamente de acordo com os resultados. Encaminhe pontuações para o Slack da sua equipe, atualize registros no seu CRM ou acione acompanhamentos com base no sentimento. Crie fluxos de trabalho adaptáveis com ferramentas sem código, lógica personalizada e IA — tudo sem custos por etapa.
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Sobre kommo
Integre o Kommo ao Latenode para automatizar processos de vendas. Acione ações em outros aplicativos quando o status dos negócios mudar ou crie leads do Kommo a partir de envios de formulários. Crie fluxos de trabalho personalizados com ferramentas sem código ou JavaScript, escalando sua automação de vendas sem codificação complexa. Use o editor visual do Latenode para conectar o Kommo a todo o seu conjunto de tecnologias.
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Perguntas frequentes Encantado e kommo
Como posso conectar minha conta Delighted ao Kommo usando o Latenode?
Para conectar sua conta Delighted ao Kommo no Latenode, siga estes passos:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Delighted e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Delighted e Kommo fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso acionar tarefas do Kommo com base nas pontuações da pesquisa Delighted?
Sim, você pode! O Latenode permite que você crie tarefas automaticamente no Kommo ao receber uma pontuação específica no Delighted, garantindo um acompanhamento oportuno do feedback do cliente. Isso agiliza seu processo de suporte ao cliente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Delighted com o Kommo?
A integração do Delighted com o Kommo permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie um novo contato do Kommo a partir de uma resposta positiva da pesquisa Delighted.
- Atualize os detalhes de um contato do Kommo com base no feedback da pesquisa Delighted.
- Envie mensagens de agradecimento personalizadas via Kommo após uma pontuação alta de Satisfeito.
- Crie uma tarefa Kommo para lidar com o feedback negativo recebido no Delighted.
- Acompanhe as tendências de satisfação do cliente no Kommo com base nos dados da pesquisa Delighted.
Como posso personalizar o mapeamento de dados entre Delighted e Kommo no Latenode?
O editor visual do Latenode permite que você mapeie facilmente campos de dados entre Delighted e Kommo, adaptando fluxos de trabalho para corresponder exatamente às suas necessidades, usando até mesmo JavaScript para transformações complexas.
Há alguma limitação na integração do Delighted e do Kommo no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API do Delighted e do Kommo.
- Personalizações avançadas podem exigir alguma codificação JavaScript.
- A migração de dados históricos pode precisar de configuração separada.
