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Como conectar Etsy e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Etsy e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Etsy, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Etsy or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Etsy or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Etsy Node
Selecione os Etsy nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Etsy
Configure o Etsy
Clique no Etsy nó para configurá-lo. Você pode modificar o Etsy URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Etsy nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Etsy
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Etsy e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Etsy e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Etsy
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Etsy, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Etsy e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Etsy e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Etsy e Zendesk
Etsy + Zendesk + Slack: Quando um novo recibo de loja é criado no Etsy, um novo ticket é criado no Zendesk para gerenciar o atendimento. A equipe de suporte é então notificada no Slack por meio de uma mensagem no canal público.
Zendesk + Etsy + Planilhas Google: Quando um tíquete é atualizado no Zendesk, essa automação encontra informações relevantes do pedido do Etsy por ID da transação (supondo que esteja incluído no tíquete) e, em seguida, adiciona uma linha ao Planilhas Google com detalhes do tíquete e da transação do Etsy.
Etsy e Zendesk alternativas de integração
Sobre Etsy
Automatize tarefas do Etsy com o Latenode. Sincronize listas de produtos, acompanhe pedidos e gerencie dados de clientes usando fluxos de trabalho visuais. Conecte o Etsy ao seu CRM, software de contabilidade ou plataformas de marketing para otimizar as operações. Use as ferramentas sem código e os blocos JavaScript do Latenode para lógica personalizada e automação escalável e econômica.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Etsy e Zendesk
Como posso conectar minha conta do Etsy ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Etsy ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Etsy e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Etsy e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente tickets do Zendesk para novos pedidos do Etsy?
Sim, com o Latenode você pode! Crie tickets do Zendesk automaticamente para cada novo pedido no Etsy, melhorando o tempo de resposta. O editor visual do Latenode facilita a configuração, mesmo sem precisar programar.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Etsy com o Zendesk?
A integração do Etsy com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Zendesk a partir de novos pedidos do Etsy.
- Atualize os tickets do Zendesk com atualizações de pedidos do Etsy.
- Envie respostas automatizadas aos clientes do Etsy via Zendesk.
- Acompanhe o status de atendimento de pedidos do Etsy no Zendesk.
- Agregue dados de vendas do Etsy em relatórios do Zendesk.
Como lidar com campos de dados do Etsy que não correspondem diretamente aos campos do Zendesk?
O Latenode permite que você use JavaScript e etapas de IA para transformar dados do Etsy antes que eles cheguem ao Zendesk, mapeando campos e enriquecendo dados perfeitamente.
Há alguma limitação na integração do Etsy e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização de dados em tempo real depende dos limites de taxa da API do Etsy e do Zendesk.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento avançado de JavaScript.
- A migração de dados históricos entre o Etsy e o Zendesk exige um design de fluxo de trabalho personalizado.
