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Como conectar GoCanvasGenericName e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar GoCanvasGenericName e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um GoCanvasGenericName, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, GoCanvasGenericName or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre GoCanvasGenericName or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o GoCanvasGenericName Node
Selecione os GoCanvasGenericName nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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GoCanvasGenericName
Configure o GoCanvasGenericName
Clique no GoCanvasGenericName nó para configurá-lo. Você pode modificar o GoCanvasGenericName URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no GoCanvasGenericName nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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GoCanvasGenericName
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o GoCanvasGenericName e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o GoCanvasGenericName e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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GoCanvasGenericName
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar GoCanvasGenericName, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o GoCanvasGenericName e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre GoCanvasGenericName e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar GoCanvasGenericName e Zendesk
GoCanvas + Zendesk + Slack: Quando um novo envio é recebido no GoCanvas, o fluxo verifica se a inspeção falhou. Se a inspeção falhar, um novo ticket é criado no Zendesk e uma mensagem é enviada para um canal do Slack para notificar o supervisor.
Zendesk + GoCanvas + Planilhas Google: Quando um ticket é atualizado no Zendesk, o fluxo verifica se o ticket foi resolvido. Se o ticket for resolvido, o fluxo encontra o envio do GoCanvas correspondente e registra a resolução com um link para o envio do GoCanvas em uma Planilha Google.
GoCanvasGenericName e Zendesk alternativas de integração
Sobre GoCanvasGenericName
Use o GoCanvas com o Latenode para automatizar a captura de dados de formulários móveis em seus fluxos de trabalho. Integre dados de campo diretamente em bancos de dados ou CRMs. Acione ações de acompanhamento com base nos envios de formulários, como gerar relatórios ou enviar notificações. Simplifique as operações de campo e melhore a precisão dos dados dentro do ambiente visual do Latenode.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes GoCanvasGenericName e Zendesk
Como posso conectar minha conta GoCanvas ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta GoCanvas ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione GoCanvas e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas GoCanvas e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar tickets do Zendesk automaticamente a partir de envios do GoCanvas?
Sim! O Latenode permite a criação automatizada de tickets usando dados do GoCanvas. Isso elimina a entrada manual de dados, economizando tempo e melhorando os tempos de resposta com fluxos de trabalho personalizáveis.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o GoCanvas com o Zendesk?
A integração do GoCanvas com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos tickets do Zendesk a partir de envios do GoCanvas.
- Atualize os tickets do Zendesk com base nas atualizações do formulário do GoCanvas.
- Anexe PDFs gerados pelo GoCanvas aos tickets do Zendesk.
- Pesquise usuários existentes do Zendesk com base nos dados do GoCanvas.
- Acione fluxos de trabalho do GoCanvas com base no status do tíquete do Zendesk.
Posso usar campos personalizados do GoCanvas para preencher campos de tickets do Zendesk?
Sim! O Latenode permite mapear qualquer campo do GoCanvas para o Zendesk. Isso garante informações precisas e detalhadas sobre os tickets, com total personalização.
Há alguma limitação na integração do GoCanvas e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Cálculos complexos do GoCanvas podem exigir JavaScript personalizado para mapeamento do Zendesk.
- Anexos de arquivos grandes do GoCanvas podem afetar o tempo de carregamento dos tickets do Zendesk.
- A sincronização em tempo real depende dos limites de taxa de API do GoCanvas e do Zendesk.
