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Como conectar Interfones e Vitalmente
Crie um novo cenário para conectar Interfones e Vitalmente
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Interfones, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Interfones or Vitalmente será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Interfones or Vitalmentee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Interfones Node
Selecione os Interfones nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Interfones
Configure o Interfones
Clique no Interfones nó para configurá-lo. Você pode modificar o Interfones URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Vitalmente Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Interfones nó, selecione Vitalmente da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Vitalmente.
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Interfones
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Vitalmente
Autenticar Vitalmente
Agora, clique no Vitalmente nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Vitalmente configurações. A autenticação permite que você use Vitalmente através do Latenode.
Configure o Interfones e Vitalmente Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Interfones e Vitalmente Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Vitalmente
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Acionador no Webhook
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Interfones
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Interfones, Vitalmente, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Interfones e Vitalmente a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Interfones e Vitalmente (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Interfones e Vitalmente
Intercomunicador + Vitally + Slack: Quando uma nova conversa é criada no Intercom, a pontuação de saúde do usuário é verificada no Vitally. Se a pontuação de saúde estiver baixa, uma notificação é enviada à equipe de sucesso do cliente no Slack.
Vitally + Intercom + Jira: Quando o Vitally detecta que um usuário está em risco (determinado por alguns critérios internos e detectável pelos dados do usuário), um tíquete do Jira é criado para entrar em contato proativamente com o usuário via Intercom.
Interfones e Vitalmente alternativas de integração
Sobre Interfones
Integre o Intercom ao Latenode para automatizar o suporte e o engajamento do cliente. Acione fluxos de trabalho com base em eventos do Intercom para atualizar CRMs, enviar e-mails personalizados ou escalar problemas. O editor visual e a lógica flexível do Latenode permitem que você crie uma automação de suporte personalizada que se adapta às necessidades do seu negócio, sem codificação complexa ou taxas por etapa.
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Sobre Vitalmente
Use Vitally no Latenode para centralizar dados de sucesso do cliente e automatizar ações com base em pontuações de saúde. Sincronize dados, acione alertas para usuários em risco e personalize fluxos de trabalho de suporte, tudo dentro do editor visual do Latenode. Combine os insights do Vitally com outras ferramentas para um gerenciamento mais inteligente e automatizado do ciclo de vida do cliente.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Interfones e Vitalmente
Como posso conectar minha conta Intercom ao Vitally usando o Latenode?
Para conectar sua conta Intercom ao Vitally no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Intercom e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Intercom e Vitally fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso atualizar automaticamente os segmentos do Vitally com base nas conversas do Intercom?
Sim, você pode! Os fluxos de trabalho flexíveis do Latenode permitem atualizações automatizadas de segmentos, garantindo que seus dados Vitally reflitam interações do Intercom em tempo real para o sucesso proativo do cliente.
Que tipos de tarefas posso realizar integrando o Intercom com o Vitally?
A integração do Intercom com o Vitally permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos usuários Vitally a partir de conversas do Intercom.
- Atualizar atributos do usuário no Vitally com base nas tags do Intercom.
- Acione mensagens do Intercom com base nas alterações do segmento Vitally.
- Registre conversas do Intercom como atividades no Vitally.
- Calcule as pontuações de saúde do cliente usando dados de ambas as plataformas.
Quais dados do Intercom posso acessar dentro dos fluxos de trabalho do Latenode?
Você pode acessar conversas, usuários, empresas e tags usando blocos sem código ou JavaScript avançado para manipulação de dados personalizada.
Há alguma limitação na integração do Intercom e do Vitally no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pela Intercom e Vitally podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir conhecimento de JavaScript.
- A sincronização de dados históricos pode exigir implementação personalizada.
