.svg){kind=icon}
Como conectar Linear e Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Linear e Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Linear, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Linear or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Linear or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Linear Node
Selecione os Linear nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
+
1
Linear
Configure o Linear
Clique no Linear nó para configurá-lo. Você pode modificar o Linear URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Linear nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
1
Linear
⚙
+
2
Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Linear e Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Linear e Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5
JavaScript
⚙
6
IA Antrópico Claude 3
⚙
+
7
Zendesk
1
Acionador no Webhook
⚙
2
Linear
⚙
⚙
3
Iterador
⚙
+
4
Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Linear, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Linear e Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Linear e Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Linear e Zendesk
Linear + Zendesk + Slack: Quando um novo problema é criado no Linear, um ticket do Zendesk é criado automaticamente para rastreá-lo. Em seguida, um canal do Slack é notificado sobre o novo ticket do Zendesk.
Zendesk + Linear + Planilhas Google: Quando um ticket do Zendesk é atualizado (resolvido), uma linha é adicionada a uma Planilha Google com detalhes sobre a resolução, incluindo um link para o problema linear relacionado.
Linear e Zendesk alternativas de integração
Sobre Linear
Conecte o Linear ao Latenode para rastreamento automatizado de problemas. Simplifique o relato de bugs de diversas fontes. Crie problemas do Linear automaticamente a partir de envios de formulários ou tickets de suporte ao cliente. Atualize o status dos problemas com base em eventos em outros sistemas, como Git ou pipelines de CI/CD, tudo em um fluxo de trabalho escalável e de baixo código.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
Aplicativos semelhantes
Categorias relacionadas
Veja como o Latenode funciona
.svg)
.png)
Perguntas frequentes Linear e Zendesk
Como posso conectar minha conta Linear ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta Linear ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Linear e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Linear e Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar problemas lineares automaticamente a partir de novos tickets do Zendesk?
Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a criação de fluxos de trabalho que geram automaticamente problemas lineares a partir de novos tickets do Zendesk. Melhore os tempos de resposta e o rastreamento de problemas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Linear com o Zendesk?
A integração do Linear com o Zendesk permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie problemas lineares a partir de tickets do Zendesk com base na prioridade.
- Adicione links de tickets do Zendesk aos problemas do Linear para contextualizar.
- Atualize os tickets do Zendesk quando o status do problema do Linear mudar.
- Atribua automaticamente problemas lineares com base em tags de tickets do Zendesk.
- Envie notificações do Zendesk quando um problema relacionado ao Linear for resolvido.
Como posso usar JavaScript para aprimorar meus fluxos de trabalho lineares no Latenode?
O Latenode permite que você use blocos de código JavaScript para transformação avançada de dados ou lógica personalizada em seus fluxos de trabalho Linear e Zendesk, expandindo os recursos de automação.
Há alguma limitação na integração do Linear e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Limites de taxa impostos pelas APIs Linear e Zendesk podem afetar fluxos de trabalho de alto volume.
- Transformações complexas de dados podem exigir código JavaScript personalizado.
- A sincronização em tempo real depende do intervalo de pesquisa configurado no Latenode.
