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Como conectar Microsoft Power BI Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Microsoft Power BI Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Microsoft Power BI, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Microsoft Power BI or Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Microsoft Power BI or Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Microsoft Power BI Node
Selecione os Microsoft Power BI nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Microsoft Power BI
Configure o Microsoft Power BI
Clique no Microsoft Power BI nó para configurá-lo. Você pode modificar o Microsoft Power BI URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Microsoft Power BI nó, selecione Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Zendesk.
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Microsoft Power BI
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Zendesk
Autenticar Zendesk
Agora, clique no Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Zendesk através do Latenode.
Configure o Microsoft Power BI Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Microsoft Power BI Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Zendesk
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Acionador no Webhook
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Microsoft Power BI
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Microsoft Power BI, Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Microsoft Power BI Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Microsoft Power BI Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Microsoft Power BI Zendesk
Microsoft Power BI + Zendesk + Slack: Quando um novo ticket do Zendesk for criado, busque um relatório relevante do Power BI com base nas palavras-chave do ticket. Em seguida, envie uma mensagem para um canal designado do Slack com um resumo do ticket do Zendesk e os dados do Power BI relacionados para alertar as equipes relevantes.
Zendesk + Microsoft Power BI + Planilhas Google: Quando um ticket do Zendesk for atualizado, busque um relatório do Power BI que inclua dados relevantes relacionados ao ticket. Em seguida, adicione uma nova linha a uma Planilha Google com os detalhes do ticket do Zendesk e os dados do Power BI recuperados para análise de longo prazo.
Microsoft Power BI Zendesk alternativas de integração
Sobre Microsoft Power BI
Use o Power BI no Latenode para automatizar a geração de relatórios e a análise de dados. Acione atualizações de relatórios com base em eventos em tempo real e use o Latenode para compartilhar insights com sua equipe via Slack, e-mail ou outros aplicativos. Automatize seu pipeline de análise e reaja mais rapidamente, sem atualizações manuais do Power BI. O Latenode adiciona agendamento e distribuição.
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Sobre Zendesk
Automatize o gerenciamento de tickets do Zendesk no Latenode. Atualize tickets com base em eventos externos, encaminhe solicitações usando IA e sincronize dados entre plataformas. Feche o ciclo entre o suporte e outros sistemas usando fluxos visuais, JavaScript e webhooks, reduzindo o trabalho manual.
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Perguntas frequentes Microsoft Power BI Zendesk
Como posso conectar minha conta do Microsoft Power BI ao Zendesk usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Microsoft Power BI ao Zendesk no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Microsoft Power BI e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Microsoft Power BI e do Zendesk fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso gerar relatórios a partir de dados do Zendesk no Microsoft Power BI?
Sim, você pode! A transformação de dados flexível do Latenode permite que você remodele os dados do Zendesk antes de enviá-los ao Microsoft Power BI para geração de relatórios detalhados. Isso ajuda a identificar as principais tendências de suporte.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Microsoft Power BI com o Zendesk?
A integração do Microsoft Power BI com o Zendesk permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Atualização automática dos painéis do Microsoft Power BI com novos dados de tickets do Zendesk.
- Criação de relatórios personalizados sobre métricas de desempenho de suporte do Zendesk.
- Acionar a criação de tickets do Zendesk com base em insights de relatórios do Microsoft Power BI.
- Analisando tendências de satisfação do cliente em tickets do Zendesk usando o Microsoft Power BI.
- Visualizar os tempos de resolução de tickets do Zendesk juntamente com outros KPIs de negócios.
Posso usar JavaScript para transformar dados do Zendesk para o Microsoft Power BI?
Sim! O Latenode permite o uso de blocos de código JavaScript para personalizar e transformar dados do Zendesk antes de enviá-los ao Microsoft Power BI para geração de relatórios mais precisos.
Há alguma limitação na integração do Microsoft Power BI e do Zendesk no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O volume de transferência de dados pode afetar o desempenho em conjuntos de dados muito grandes.
- Campos personalizados do Zendesk podem exigir mapeamento manual durante a configuração do fluxo de trabalho.
- As limitações da API do Microsoft Power BI se aplicam à frequência de atualizações de dados.
