RingCentral e Twilio Integração

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Agente de IA que cria seus fluxos de trabalho para você

Centenas de aplicativos para conectar

Conecte o RingCentral ao Twilio para roteamento inteligente de chamadas com base em respostas por SMS, aprimorado pelo editor visual do Latenode e com preços acessíveis baseados em execução. Crie fluxos de trabalho de comunicação adaptáveis com lógica JavaScript personalizada e dimensione-os facilmente.

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Como conectar RingCentral e Twilio

Crie um novo cenário para conectar RingCentral e Twilio

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um RingCentral, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, RingCentral or Twilio será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre RingCentral or Twilioe selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o RingCentral Node

Selecione os RingCentral nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

RingCentral

Configure o RingCentral

Clique no RingCentral nó para configurá-lo. Você pode modificar o RingCentral URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

RingCentral

Tipo de nó

#1 RingCentral

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se RingCentral

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Twilio Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no RingCentral nó, selecione Twilio da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Twilio.

1

RingCentral

+
2

Twilio

Autenticar Twilio

Agora, clique no Twilio nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Twilio configurações. A autenticação permite que você use Twilio através do Latenode.

1

RingCentral

+
2

Twilio

Tipo de nó

#2 Twilio

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Twilio

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o RingCentral e Twilio Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

RingCentral

+
2

Twilio

Tipo de nó

#2 Twilio

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Twilio

Twilio Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o RingCentral e Twilio Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Twilio

1

Acionador no Webhook

2

RingCentral

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar RingCentral, Twilio, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o RingCentral e Twilio a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre RingCentral e Twilio (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar RingCentral e Twilio

RingCentral + Twilio + Slack: Quando uma chamada é perdida no RingCentral, uma mensagem de texto é enviada via Twilio para a pessoa que ligou. Uma notificação é então publicada em um canal designado do Slack.

Twilio + RingCentral + Zendesk: Quando um novo SMS é recebido via Twilio, um novo ticket é criado no Zendesk. Uma chamada do RingCentral é então iniciada para o número de telefone que enviou o SMS.

RingCentral e Twilio alternativas de integração

Sobre RingCentral

Integre o RingCentral ao Latenode para automatizar o registro de chamadas, alertas por SMS e gerenciamento de contatos. Acione fluxos de trabalho com base em eventos de chamadas, atualizando automaticamente os registros em outros aplicativos, como CRMs ou ferramentas de suporte. Use o editor visual e os nós de script do Latenode para gerenciamento personalizado de chamadas e sincronização de dados.

Sobre Twilio

Use o Twilio no Latenode para automatizar notificações por SMS ou criar fluxos de trabalho de chamadas. Envie lembretes de compromissos, acompanhe o status de entrega ou verifique usuários por código. Combine o Twilio com outros aplicativos no editor visual do Latenode, adicionando lógica e IA para escalar sua automação de comunicação sem codificação complexa.

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Perguntas frequentes RingCentral e Twilio

Como posso conectar minha conta RingCentral ao Twilio usando o Latenode?

Para conectar sua conta RingCentral ao Twilio no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione RingCentral e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas RingCentral e Twilio fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso automatizar alertas por SMS para chamadas perdidas do RingCentral?

Sim, você pode! O editor visual do Latenode simplifica tudo. Envie notificações por SMS automaticamente via Twilio para qualquer chamada perdida do RingCentral, garantindo um acompanhamento rápido e uma resposta aprimorada ao cliente.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o RingCentral com o Twilio?

A integração do RingCentral com o Twilio permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Envie pesquisas automatizadas por SMS após a conclusão das chamadas do RingCentral.
  • Encaminhe mensagens de voz do RingCentral para a Twilio para transcrição.
  • Acione chamadas do RingCentral com base em mensagens SMS recebidas do Twilio.
  • Crie campanhas de marketing por SMS personalizadas a partir de dados de chamadas do RingCentral.
  • Registre os detalhes da chamada do RingCentral em um banco de dados por meio de webhooks da Twilio.

Com que facilidade posso personalizar o roteamento de chamadas complexas com o RingCentral no Latenode?

O Latenode permite criar uma lógica sofisticada de roteamento de chamadas usando um editor visual e JavaScript personalizado. Adapte facilmente os fluxos de chamadas às suas necessidades específicas.

Há alguma limitação na integração do RingCentral e do Twilio no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • O controle de chamadas em tempo real é limitado às APIs RingCentral e Twilio disponíveis.
  • A lógica complexa do JavaScript pode exigir habilidades avançadas de codificação.
  • Altos volumes de chamadas podem afetar a velocidade de execução do fluxo de trabalho.

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