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Effektive Cold-Outreach-Automatisierung
12. März 2025
11
min lesen

Effektive Cold-Outreach-Automatisierung

Georgi Miloradowitsch
Forscher, Texter und Usecase-Interviewer
Inhaltsverzeichnis

Die Automatisierung der Kaltakquise vereinfacht und skaliert die Ansprache potenzieller Kunden durch die Kombination von Technologie und Personalisierung. Hier ein kurzer Überblick über die wichtigsten Punkte:

  • Was es macht: Automatisiert Aufgaben wie das Senden von E-Mails, Nachverfolgungen und das Verfolgen von Antworten und steigert so die Effizienz und den Umsatz um bis zu 320% im Vergleich zu manuellen Anstrengungen.
  • Gelöste Herausforderungen: Bewältigt Probleme wie mangelnde Personalisierung, verpasste Folgemaßnahmen und fehlerhafte Daten mithilfe von Tools zur Domänenerwärmung, KI-gesteuerten Anpassung und Datenvalidierung.
  • Warum Personalisierung wichtig ist: Personalisierte E-Mails generieren 6x höhere Transaktionsraten und 140 % mehr Antworten. Betreffzeilen mit weniger als 70 Zeichen und Nachrichten mit weniger als 200 Wörtern funktionieren am besten.
  • PraxisbeispieleNutzen Sie Multi-Channel-Strategien (E-Mail, LinkedIn, Anrufe), um Ihre Antwortraten zu verdoppeln. Senden Sie mindestens fünf Follow-ups, um Verkäufe abzuschließen. Verfolgen Sie Kennzahlen wie Öffnungs- und Antwortraten, um Kampagnen zu optimieren.
  • Die Rolle der KI: Bis 2025 75 % der B2B-Vertriebsteams wird KI für eine intelligentere Segmentierung, dynamische Inhalte und besseres Timing nutzen.
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Schneller Vergleich

Aspekt Manuelle Reichweite Automatisierte Kontaktaufnahme
Zeitinvestition Hoch Niedrig
Personalisierung Limitiert Skalierbar mit KI
Nachfolgemanagement Manuell und fehleranfällig Automatisierte Abläufe
ROI Senken 36 $ Rückerstattung für jeden ausgegebenen $1

Fazit: Automatisierung in Kombination mit Personalisierung spart Zeit und verbessert die Ergebnisse. Fangen Sie klein an, testen Sie Strategien und skalieren Sie, was funktioniert, ohne dabei die menschliche Note zu verlieren.

Erstellen Sie Ihren Cold-Outreach-Plan

Ein gut durchdachter Plan zur Kaltakquise kann den entscheidenden Unterschied machen. Wussten Sie, dass segmentierte Kampagnen den Umsatz um bis zu 760% im Vergleich zur allgemeinen Öffentlichkeitsarbeit?

Definieren Sie Ihre Zielgruppe

Analysieren Sie zunächst Ihren Kundenstamm, um gemeinsame Merkmale zu identifizieren. Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe anhand von Faktoren wie Demografie, Verhalten, Herausforderungen und Phase im Kaufprozess.

Segmentierungstyp Beispiele Warum es wichtig ist
Demographie Berufsbezeichnung, Branche, Standort Hilft bei der Erstellung rollenspezifischer Nachrichten
Verhaltens- Frühere Interaktionen, Website-Besuche Optimiert den Zeitpunkt für die Öffentlichkeitsarbeit
Schmerzstellen Spezifische Herausforderungen, Bedürfnisse Positioniert Ihre Lösung effektiv
Kaufphase Recherche, Evaluation, Entscheidung Passt Dringlichkeit und Ton an

Nachdem Sie Ihre Zielgruppe definiert haben, konzentrieren Sie sich auf die Kanäle, über die Sie sie am besten erreichen.

Wählen Sie Ihre Outreach-Kanäle

Wählen Sie Kommunikationskanäle, die den Präferenzen Ihrer Zielgruppe entsprechen. Beispielsweise erzielen LinkedIn-InMails oft Antwortraten zwischen 10 und 25 %, was etwa 300 % höher ist als bei identischen E-Mails.

Kanal Tägliches Volumen Antwortrate Kostenüberlegungen
E-Mail-Senden 150 Nachrichten Senken Erfordert Tools zum Suchen von E-Mails
LinkedIn-DMs 100 Anfragen/Woche Hoch Frei
LinkedIn InMail 50 / Monat Sehr hoch Premium-Abonnement erforderlich
Kalte Berufung Variable Hoch Benötigt Telefonnummern-Tools

Nachdem Sie Ihre Kanäle ausgewählt haben, besteht der nächste Schritt darin, sie zu einer schlüssigen Strategie zu kombinieren.

Entwickeln Sie eine Multi-Channel-Strategie

Durch die gemeinsame Nutzung mehrerer Kanäle können Sie Ihre Antwortrate verdoppeln, verglichen mit der Nutzung nur eines einzigen Kanals.

So funktioniert es:

  • Folgekonsistenz: Für die Kontaktaufnahme per E-Mail sind in der Regel mehr als 7 Nachfassaktionen erforderlich, während bei LinkedIn 3–4 Kontakte ausreichen.
  • Alles verfolgen: Verwenden Sie Ihr CRM, um Interaktionen über alle Kanäle hinweg zu überwachen.

Während E-Mail-Marketing eine beeindruckende Rendite von $ 36 für jeden ausgegebenen $ 1Der Schlüssel liegt in der Balance zwischen Automatisierung und Personalisierung über alle gewählten Kanäle hinweg. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikation authentisch wirkt und gleichzeitig die Effizienz erhalten bleibt.

Wie richte ich automatisierte Outreach-Sequenzen ein?

Damit Ihre Kontaktaufnahme aus der Flut von 121 E-Mails, die der durchschnittliche Berufstätige täglich erhält, hervorsticht, benötigen Sie einen gut durchdachten Plan und intelligente Automatisierungsregeln.

Beginnen Sie mit einem Showcase: Senden Sie personalisierte E-Mails an neue Leads

Dies ist ein leicht skalierbares Tool, mit dem Sie automatisch Nachrichten an Hunderte von Leads senden können. Hier ist das vorkonfigurierte Szenario: Sie müssen lediglich die Eingabeaufforderungen eingeben und Ihre Google- und Airtable-Konten verknüpfen.

  • Airable fungiert als Speicherzentrale für unsere Leads und deren Details und wird aktiviert, wenn ein neuer Datensatz mit einer E-Mail hinzugefügt wird.
  • A Javascript-Knoten zieht dann die E-Mail und isoliert ihre Domain. Es besteht keine Notwendigkeit, manuell zu codieren, da unsere Der KI-Assistent kümmert sich darum.
  • Als Nächstes sammelt der Website Converter-Knoten Website-Inhalte und übergibt sie als Variable an ChatGPT.
  • ChatGPT durchsucht die Informationen, um wichtige Details herauszuarbeiten.
  • Basierend auf diesen Details erstellt ein anderer ChatGPT-Knoten eine maßgeschneiderte Nachricht basierend auf dem gegebenen Kontext und der Eingabeaufforderung.
  • Schließlich die Integration mit Google Mail automatisiert den Sendevorgang.

Diese skalierbare Lösung versendet nahtlos Nachrichten an Hunderte von Leads. Sie benötigt lediglich Ihre Eingabeaufforderungen und eine Verbindung zu Ihren Google- und Airtable-Konten. Probieren Sie es jetzt aus:

SZENARIO

Kommen wir nun zu einigen Tipps für eine effektivere Öffentlichkeitsarbeit. Diese Tipps sind auch für die Eingabeaufforderung in KI-Modellen zur Automatisierung in Latenode relevant. Sie können beispielsweise Bedingungen für ChatGPT festlegen, um auf natürliche Weise auf Details einer Website zu verweisen, einen ansprechenden Eröffnungssatz zu verfassen oder einen CTA einzufügen.

Schreiben Sie bessere Betreffzeilen

Ihre Betreffzeile ist Ihr erster Eindruck und kann über Erfolg oder Misserfolg Ihrer Kampagne entscheiden. Personalisierte Betreffzeilen können doppelte Öffnungsrate. Priorisieren Sie Relevanz statt übermäßige Klugheit – Ihr Publikum wird es zu schätzen wissen.

Betreffzeilentyp Beispiel Warum es funktioniert
Nachrichtenbasiert „Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem TechCrunch-Feature“ Zeigt, dass Sie auf ihre Updates achten
Technologie „Frage zu Ihrem HubSpot-Setup“ Zeigt an, dass Sie Ihre Hausaufgaben gemacht haben
Leistung „Ihre 5-Sterne-Bewertung bei Glassdoor ist mir aufgefallen.“ Erkennt ihre Leistungen an
Rollenspezifisch „Ihre Meinung zur B2B-Lead-Generierung?“ Passt die Botschaft an ihren beruflichen Schwerpunkt an

Wenn Sie die Betreffzeile festgelegt haben, gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie persönliche Details in Ihre Nachrichten integrieren.

Persönliche Daten auf natürliche Weise hinzufügen

Mit Automatisierungstools können Sie ganz einfach spezifische Details hinzufügen, die zeigen, dass Sie Ihre Recherche durchgeführt haben. So steigern Sie die Antwortraten durch 140%.

Personalisierungselement Beispiel Impact der HXNUMXO Observatorien
Aktueller Inhalt „Mir hat Ihr LinkedIn-Beitrag zur Einstellung von Entwicklern sehr gefallen.“ Zeigt echtes Interesse an ihren Erkenntnissen
Unternehmens Nachrichten „Beeindruckende Ankündigung der Serie B letzte Woche“ Spiegelt die rechtzeitige Kenntnis ihrer Meilensteine ​​wider
Technologie-Stapel „Da Sie Hotjar auf Ihrer Website verwenden …“ Hebt Ihr Verständnis ihrer Werkzeuge hervor
Branchenanerkennung „Herzlichen Glückwunsch zur Auszeichnung als Austins am schnellsten wachsendes HR-Unternehmen.“ Baut Vertrauen durch Anerkennung auf

„Durch die Personalisierung werden für jeden Interessenten einzigartige Inhalte eingefügt.“ – Jeremy Chatelaine

Durch die Kombination dieser Techniken mit KI können Sie Ihre Anpassungsbemühungen auf die nächste Stufe heben.

Verwenden Sie KI zum Anpassen von Inhalten

KI-gesteuerte Tools ermöglichen Ihnen die Erstellung maßgeschneiderter Nachrichten, die eine tiefere Verbindung zu potenziellen Kunden herstellen. Bis 2025 75 % der B2B-Vertriebsorganisationen Es wird erwartet, dass sie KI-gestützte Verkaufslösungen übernehmen.

Traditioneller Ansatz KI-gestützter Ansatz
Grundlegende Namenseinfügung Erweiterte Anpassung basierend auf sozialen Aktivitäten
Manuelle Segmentierung Echtzeit-Datenanalyse
Statische Vorlagen Dynamischer, adaptiver Inhalt
Begrenzte Skalierbarkeit Mühelose Personalisierung im großen Maßstab

„KI ermöglicht es, bei der Kundengewinnung von der Intuition zu datenbasierten Entscheidungen zu gelangen. Sie beschleunigt die Segmentierung, optimiert Nachrichten und steigert die Konversionsraten.“ – Charles Perret, CEO @ devlo

KI kann Verhaltensmuster analysieren, personalisierte Anmachsprüche vorschlagen, Fallstudien empfehlen und sogar den Sendezeitpunkt optimieren. Die Kombination von KI-Erkenntnissen mit menschlichem Urteilsvermögen stellt sicher, dass Ihre Nachrichten relevant und nachvollziehbar bleiben.

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Planen Sie Ihren Follow-up-Zeitplan

Wussten Sie, dass 80 % der bestätigten Verkäufe mindestens fünf Folgemails nach der ersten E-Mail erfordern? Das bedeutet, dass der richtige Zeitpunkt für Ihre Nachrichten entscheidend ist. Hier ist ein Vorschlag für einen Zeitplan:

E-Mail-Phase Timing Setzen Sie mit Achtsamkeit
Erste E-Mail Tag 1 Stellen Sie Ihr Wertversprechen mit personalisierten, forschungsbasierten Inhalten vor.
Erstes Follow-up 2-3 Tage später Erinnern Sie sich vorsichtig an Ihren ursprünglichen Pitch und verfeinern Sie ihn.
Zweite Nachuntersuchung 3-5 Tage nach der ersten Teilen Sie zusätzliche Erkenntnisse oder Werte mit, um das Gespräch am Laufen zu halten.
Drittes Follow-up 5-7 Tage nach der zweiten Fordern Sie mit einem klaren Call-to-Action (CTA) zum Handeln auf.
Vierte Nachuntersuchung 10-14 Tage nach dem dritten Heben Sie die Dringlichkeit und die wichtigsten Vorteile hervor, um eine Antwort zu erhalten.
Trennungs-E-Mail 14-30 Tage nach dem vierten Signalisieren Sie den Abschluss, lassen Sie jedoch die Tür für zukünftige Kommunikation offen.

„Der eigentliche Sieg liegt im Nachlauf. Dann hören alle anderen auf zu laufen und du bist der Einzige, der noch im Rennen ist. Egal, wie langsam du läufst – du gewinnst, weil alle anderen aufgehört haben zu laufen.“ – Steli Efti

Sobald Ihr Zeitplan festgelegt ist, ist es an der Zeit, Ihre Sequenzen intelligenter zu gestalten, indem Sie auf das Verhalten potenzieller Kunden reagieren.

Antwortbasierte Regeln hinzufügen

Mithilfe antwortbasierter Regeln kann sich Ihr System automatisch anpassen und Ihre Reichweite dadurch effektiver gestalten:

Potenzielle Aktion Systemantwort Vorteile
E-Mail öffnen Passen Sie den nächsten Sendezeitpunkt an Sendet Nachrichten, wenn sie am aktivsten sind.
Link-Klick Lösen Sie ein maßgeschneidertes Follow-up aus Konzentriert sich auf das, was ihre Aufmerksamkeit erregt hat.
Antwort erhalten Unterbrechen Sie die Sequenz Vermeidet redundante automatisierte E-Mails.
Kein Engagement Ändern Sie den Nachrichtenansatz Testet verschiedene Blickwinkel, um Interesse zu wecken.

Indem Sie auf das Engagement potenzieller Kunden reagieren, können Sie dafür sorgen, dass Ihre Öffentlichkeitsarbeit relevant und wirkungsvoll bleibt.

Verbinden Sie Ihre Tools und Ihr CRM

Um alles zu optimieren, integrieren Sie Ihre Outreach-Tools in Ihr CRM. Da 94 % der Unternehmen ihre Tools konsolidieren, spart dieser Schritt Zeit und reduziert Fehler. Jedes der unten aufgeführten Tools verfügt entweder über eine No-Code-Integration auf Latenode oder kann über API-Anfrage, sodass Sie mit ihren Funktionen Ihre E-Mail-Reichweite verbessern können.

Integrationstyp Empfohlene Werkzeuge Hauptvorteile
E-Mail Automation Mailchimp Automatisiert die Lead-Pflege.
Telefonintegration CallRail, Aircall Verfolgt und optimiert Anrufe.
Lead Management ZoomInfo, Clearbit Bereichert Kontaktdaten.
Workflow-Automatisierung Latenknoten Koordiniert die Multi-Channel-Outreach durch die Integration all dieser Tools.

„Ein schnelllebiger Teil unseres Geschäfts hat seit der Implementierung von Pipeline CRM im Juli letzten Jahres einen Umsatzzuwachs von 34 Prozent verzeichnet. Dies liegt daran, dass wir einen Ort haben, an dem wir aktuelle, gewonnene, verlorene und angebotene Deals – inklusive Fälligkeitsdaten – speichern und überprüfen können.“ – Crystal McLoughlin, Corporate Sales Manager bei PACE

Verfolgen und verbessern Sie Ihre Ergebnisse

Sobald Ihre automatisierten E-Mail-Sequenzen live sind, müssen Sie die Leistung im Auge behalten.

Wählen Sie die richtigen Metriken

Hier sind einige wichtige Kennzahlen, die Sie verfolgen sollten:

Metrisch Warum es wichtig ist
Öffnungsrate Zeigt, wie effektiv Ihre Betreffzeilen und Listenqualität sind
Antwortrate Zeigt an, wie gut Ihre Botschaft bei potenziellen Kunden ankommt
Reduzieren Sie die Absprungrate Spiegelt die Qualität Ihrer E-Mail-Liste und den Ruf des Absenders wider
Rate abbestellen Zeigt, ob Ihre Zielgruppenausrichtung und Ihr Inhalt auf den Punkt sind
Positive Antwortrate Hilft bei der Bewertung der Qualität der Antworten, die Sie erhalten

Nutzen Sie Tools wie Google Postmaster und Microsoft SNDS, um die Reputation Ihrer Domain zu überwachen und eine hohe Zustellbarkeit sicherzustellen. Beobachten Sie außerdem Ihre angepasste Antwortrate – sie berücksichtigt Antworten von Personen, die Ihre E-Mail tatsächlich geöffnet haben. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihre Strategie durch A/B-Tests zu optimieren.

Experimentieren Sie mit A/B-Tests

A/B-Tests helfen Ihnen herauszufinden, was bei Ihrem Publikum ankommt. Testen Sie diese Bereiche:

Element Testideen Warum es wichtig ist
Betreffzeilen Probieren Sie verschiedene Längen und Töne aus Fast die Hälfte der Empfänger öffnet E-Mails allein aufgrund der Betreffzeile
Grüße Vergleichen Sie formelle und legere Stile Lässige Begrüßungen wie „Heyo {Vorname}! Nur ein Scherz, Ted“ funktionieren oft besser als Standardbegrüßungen
Wertversprechen Heben Sie verschiedene Vorteile hervor Kann die Antwortraten direkt beeinflussen
Nachsorge Experimentieren Sie mit Timing und Frequenz Hilft Ihnen, den besten Weg zu finden, potenzielle Kunden zu binden

A/B-Tests sind der Schlüssel zur Verbesserung der Leistung Ihrer Cold-E-Mails. Hören Sie nicht auf, wenn Sie eine funktionierende Vorlage gefunden haben. Versuchen Sie stets, den Prozess zu verbessern und Split-Tests zu nutzen.
- Lemlist Team

Indem Sie diese Elemente testen, finden Sie heraus, was bei Ihrem Publikum am besten funktioniert.

Daten in Aktionen umsetzen

Nutzen Sie Ihre Tracking-Daten, um Verbesserungen voranzutreiben:

Datenpunkt Zu ergreifende Maßnahmen
Niedrige Öffnungsraten Passen Sie Sendezeiten an und optimieren Sie Betreffzeilen für bessere Ergebnisse
Schwache Antwortraten Überprüfen Sie Ihren Follow-up-Plan, um das Engagement zu verbessern
Hohe Abmeldungen Verfeinern Sie Ihre Zielgruppenausrichtung, um eine qualitativ hochwertigere Liste zu erstellen
Hohe Absprungraten Validieren und bereinigen Sie Ihre Kontaktliste für eine bessere Zustellbarkeit

Nutzen Sie Exit-Umfragen, um herauszufinden, warum potenzielle Kunden sich abmelden. Analysieren Sie, wann die meisten Antworten eingehen, um Ihren Sendeplan zu optimieren, und nutzen Sie Verhaltenstrends, um Ihre Strategie zu verbessern.

Plattformen wie Latenode vereinfachen Ihr Tracking und Ihre Tests. Sie übernehmen die Hauptarbeit, sodass Sie sich auf die Analyse der Ergebnisse und intelligentere, datenbasierte Entscheidungen konzentrieren können.

Balance zwischen Automatisierung und persönlicher Note

Key Take Away

Wie bereits erwähnt, ist die richtige Mischung aus Automatisierung und persönlicher Ansprache entscheidend für den Erfolg. Richtig eingesetzt, kann automatisierte Kaltakquise sowohl effizient als auch ansprechend sein. Beispielsweise können personalisierte E-Mails die Öffnungsraten um 82 % steigern und bis zu 20 US-Dollar pro ausgegebenem US-Dollar einbringen.

Element Old-School-Ansatz Ausgewogenen Ansatz
Forschung Manuelle Prospektion Automatisierte Datentools, verifiziert durch menschliche Eingabe
Personalisierung Generische E-Mail-Vorlagen Dynamische Felder gepaart mit maßgeschneiderten Brancheninformationen
Timing Voreingestellte Zeitpläne Intelligentes Timing basierend auf der Aktivität des Empfängers
Begleitung Feste Intervalle Adaptive Follow-ups mit persönlichen Elementen

Lassen Sie uns diese Ideen nun in praktische Schritte umsetzen.

Wie man anfängt

Um diese Strategien umzusetzen, konzentrieren Sie sich auf Segmentierung, Personalisierung und Timing. So gelingt es:

  • Definieren Sie Ihren Rahmen
    Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe zunächst nach klaren Kriterien. Studien zeigen, dass segmentierte Kampagnen zu einer um 75 % höheren Klickrate führen können. Erstellen Sie detaillierte Käuferpersönlichkeiten, die deren Herausforderungen und Ziele hervorheben.
  • Bauen Sie den richtigen Tech-Stack
    Latenode ermöglicht Ihnen die Integration von Tools, die Automatisierung und Personalisierung kombinieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr CRM, Ihre E-Mail-Plattformen und Ihre Social-Outreach-Tools reibungslos zusammenarbeiten. Nutzen Sie Funktionen wie dynamische Felder und Engagement-Tracking, um organisiert und effizient zu bleiben.
  • Entwickeln Sie eine erfolgreiche Content-Strategie
    Schreiben Sie E-Mail-Vorlagen, die persönlich wirken. Dies kann die Antwortrate auf Kaltakquise-E-Mails um 142 % erhöhen. Nutzen Sie Plattformen wie LinkedIn, um potenzielle Kunden zu recherchieren, spezifische Erfolge oder relevante Ereignisse zu erwähnen, Social Proof von Unternehmen hinzuzufügen, die sie respektieren, und Betreffzeilen zu verfassen, die Aufmerksamkeit erregen und ihren Interessen entsprechen.

„Wenn Sie Ihre Zielliste und alle Personen, die Sie ansprechen möchten, wie eine Marketingliste betrachten, können Sie entscheiden, welche Anzeigen Sie ihnen präsentieren möchten.“ – Jason Bay

Das Geheimnis liegt in der Balance zwischen Automatisierung und echter menschlicher Interaktion. Fangen Sie klein an, experimentieren Sie mit verschiedenen Ansätzen und skalieren Sie diejenigen, die Ergebnisse liefern – und achten Sie dabei auf eine aussagekräftige und personalisierte Kommunikation.

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